我們想讓你知道的是如果有第三種方式，可以在類似馬斯克的創新風險，以及感到安心並為家人提供所需安全感中找到平衡，那會是怎樣呢？20％時間就提供這樣的選擇。


文：多利・克拉克（Dorie Clark）

你能抽出二○％時間去探索嗎？

Google在二○○四年上市時，有個令人興奮的概念變得普及：二○％時間。創始人謝爾蓋．布林（Sergey Brin）和賴利．佩吉（Larry Page）在首次公開發行（IPO）的信中寫道：「我們鼓勵員工，除了例行工作外，將二○％時間花在認為最有利於公司的工作上。這使得他們能夠更具創造力和創新。許多重大進展都來自這種方式。」事實上，Google新聞和Gmail正是經過二○％時間實驗的產物。（這概念最初是由3M公司創造，允許員工用「十五％時間」創新，從而產出包括便利貼在內的創意產品。）

特別撥出時間嘗試實驗，看看熱情會帶領你到哪裡，這樣的想法確實很有說服力。上一章也討論了找到興趣所在的有效策略。但是，對某個主題感興趣和真正使其成為生活和職業的核心，這兩者之間存在巨大鴻溝。二○％時間正可以用在此時，讓你探索個人興趣的同時，在風險相對較低的情況下，試試看能否做到。

當然，光是抽出二○％時間用於探索，也絕非易事。在忙碌的生活中，並不是每個人都願意在負擔已經很重的日常事務之外做額外工作。正如前雅虎執行長梅麗莎．梅爾（Marissa Mayer）指出：「Google所說的二○％時間的骯髒小祕密，其實是一百二○％的時間。」換句話說，這些特別項目是「必須在正常工作之外做的事」。

幾年前有項調查指出，只有一○％的Google員工真正做到用二○％的時間去探索。雖然Google在理論上鼓勵這種做法，然而在繁忙的工作環境中，真實情況會是如此並不令人意外。大多數專業人士都專注於履行日常職責，從不設法利用二○％時間去探索。但這確實可以為你創造機會。

在某些時候和情況下，可能沒有足夠餘裕來投入可自由決定的項目。在能力所及的範圍內撥出時間，並利用那二○％時間努力工作，這樣的人可說是極少數，但這樣做確實有潛力帶來變革。

這就是前身為Google X的「X公司」機器人專案行銷主管亞當．魯克斯頓（Adam Ruxton）的經歷，該公司的「登月工廠」負責從送貨無人機到自動駕駛汽車的所有計畫。

亞當出生於愛爾蘭，於二○一一年開始在Google都柏林分公司工作。在第一年年底，他自願貢獻二○％的時間，來協助倫敦分公司思考如何在歐洲各國推出Google應用程式。

他將這項工作視為專業發展的形式之一。「Google的行銷計畫跨越各種不同學科，所以公司鼓勵我們去不同的團隊。你會因此了解各團隊如何工作、不同產品和不同用戶的特性，並將這些知識帶到下一個工作角色中。」他還說，可以從提問開始。也許你和另一個感興趣團隊中的人約了喝咖啡。「你問他重要的是什麼，目前正在進行的工作，需要什麼幫助，或者需要更多智囊的專案項目是什麼。」

你先提出關於如何提供幫助對方的假設，因為加入並要求接手有趣的專案，是擺脫職場困境的解方。如果對方的反應是，「哦，你會增加我們的工作量。」你反而要明確表示，你將分擔他們的工作。正如亞當所說：「如果你說，『嘿，我讀了十篇文章。我找到這份簡報。我看到這三樣東西。我有一個想法，這是你在接下來的幾個月或幾年內需要達成的目標。你有沒有想過這五件事？我很樂意每週花幾個小時在上面』——他們聽到之後肯定很難拒絕你。」他說，這就是你的開場白，「然後，隨著時間過去，如果剛好有機會，你自然會受邀參加更多會議，你會慢慢融入，並被委以重任。」

亞當就是這樣第一次參與X的計畫。一位同事接到了自駕車專案工作，而亞當非常想參與。「當我說『機會出現』時，」他回憶道，「其實是我懇求他們：我能幫忙嗎？我對移動科技的未來以及究竟是怎麼做到的非常感興趣。實在令人興奮。」亞當花了幾個月自願參與一項研究計畫，以更深入了解客戶如何學習和採用新技術。亞當非常確定他的工作沒有導致任何驚天動地的變化。「在這二○％的角色中，你不太可能處於指導地位，也無法做出決定性的舉動或任何事。」他說，「比較可能的情況是，『嘿，我會補上空缺。我會在能力所及的範圍內提供協助。』」

不過沒關係。除了他最初與倫敦團隊合作的二○％專案外，他還處理其他無數有趣的個人項目。他與一位同事合作，利用「小團隊原型預算」打造完全沉浸式的三百六十度虛擬體驗，幫助企業更深入了解客戶的線上體驗與回饋。該專案成功啟動，國際上已有數以千計的客戶使用。

不管每個專案結果如何，亞當都樂意繼續志願協助，並結識新朋友。不久之後，Google X宣布更名為X公司。當然，團隊需要行銷幫手才能做到這一點，而負責招聘的人正是亞當才剛與之共事過的同仁。結果，亞當獲得一生難得的機會：在Google母公司字母控股（Alphabet）的登月工廠專案核心工作，並協助帶領品牌重塑。

事實是，即使身在推廣二○％時間概念的公司裡工作，也很難抽出這段時間。你必須付出額外的努力，對抗正規行程中的其他壓力，並創造專屬於你的職務空缺。但有策略的實驗，可以幫助你得到值得的回報。「如果你深思熟慮並積極主動，可以為自己創造大部分想要的機會。」亞當說。

當你建立新的技能和關係，並對你感興趣的概念做壓力測試時，要不斷問這些核心問題：在更進一步探索之後，我仍然覺得很吸引人嗎？其他人似乎也很感興趣？我是否找得到自己可以做出貢獻的空缺？

建立你的生活投資組合

「在風險管理和銀行業，談論的是確定性與影響。」前言中提到的創新策略師布里爾說，「如果你投資債券，是非常確定的投資，所以不會獲得豐厚的回報。但如果你在二○○一年投資太空探索公司（SpaceX），最好要收到巨額回報」，來彌補巨大的風險。

一家只把賭注下在登月太空計畫上的公司，可能會取得巨大成功——但如果不成功，就會倒閉。（這就是為什麼亞當．魯克斯頓工作的X只是字母控股的分公司的原因。）對於個人來說，也是如此。

有些人願意冒一切風險，這讓人立刻想到太空探索創始人、特斯拉的執行長馬斯克。受到堅定不移的信念鼓舞，他將過去在PayPal賺得的一億八千萬美元財富中的大部分，都投入這兩家公司。馬斯克自己也承認，在二○○九年底已耗盡現金。從那時開始，他一帆風順，成為世上最富有的人之一。但他的全押賭注策略，並不是獲致成功的神奇祕訣。過去早就有成千上萬的「馬斯克」付出加倍努力，卻失去一切。《財星》或《金融時報》不會報導他們的故事。

然而，大多數人採取相反的策略，正因為知道風險巨大，所以謹慎行事。我們就讀父母建議的大學或研究所，找到穩定的工作，然後按照研擬好的人生劇本去做。在布里爾的比喻中，這就像購買債券：你知道自己不會成為億萬富翁，但也不太可能破產。當然，這麼做也有缺點。人們打從心裡希望，生活的意義不僅是「不破產」。

如果有第三種方式，可以在類似馬斯克的創新風險，以及感到安心並為家人提供所需安全感中找到平衡，那會是怎樣呢？

二○％時間就提供這樣的選擇。

布里爾就在工作生活中善用這項原則。每年，他都專注於獲得他所謂的「維持基本心跳收入」，這筆錢讓他得以支付貸款，並滿足最低標準的生活需求。但除此之外，他也積極尋找機會。「然後我想，可以將二○％時間花在哪些非常高風險的活動？」

遇到合適的機會，就可能得到巨大的報酬，而他在二○一五年米蘭舉辦的世界博覽會上找到了。該博覽會以食品為中心，是他有興趣研究的領域。布里爾發現，因為這次活動有很多麻煩的規定，業內較具規模的大廠商多不願參加，恰好為他留下空缺。他主導美國館的早期規劃，認為如果一切順利，「我的時間可以獲得十倍的回報。」最重要的是，無論發生什麼，他都能受益於此。

「我想更加了解政府政策，我想更加了解食品領域，我想在那個領域建立人脈。」他說，「因此，即使這次不成功，也可能帶來新的業務發展，以及透過這次機會才能學到的知識。身為小型企業人士，我可以了解政府最高級別的實際運作方式。」這足以讓這段經歷變得有價值。有時，當你將自己放在正確的位置，就會出現無法預料的新機會。「因為學習，我談成了幾百萬美元的生意。」布里爾說。他創立了一家食品和飲料廠商的高級顧問公司。

並不是每次實驗都會有回報，也無法事先預測效益。亞當在字母控股的某些二○％專案中沒有取得任何進展，但其中一個提供他夢想中的工作。布里爾從他的世界博覽會志工工作中獲得一紙巨額合約，但這件事也很可能到頭來全是白費功夫。這裡的關鍵概念是「冒險」，願意接受有些事行不通的事實，並知道其他事會成功，但是過程中可能看起來很愚蠢、毫無意義或無效。想要執行二○％的時間，「你必須願意接受有段時間難免失敗，」布里爾說，「短期的痛苦無法避免。」畢竟，如果想要絕對安全的賭注，就選擇債券，而不是太空探索公司，但同樣地，你也不會有機會獲得巨大報酬。

底線來了：你的賭注永遠不該超過自身可承受的損失。這就是為什麼只有二○％。但是你確實需要下點賭注，否則，就只能期待一生重複做著同樣的事。

當情況變糟時，有些人會突然變得願意嘗試，因為他們的夢想破滅，處於絕境。布里爾說，那是錯誤的時機，也為時已晚。培養副業的機會需要時間：「在你強大的時候做，別挑你軟弱的時候。」

但是，藉由穩定、持續的努力，即使只投入二○％，也可能帶來不成比例、甚至徹底改變生活的回報。

書籍介紹

本文摘錄自《長線思維：杜克商學院教授教你，如何在短視的世界成為長遠思考者》，方智出版

作者：多利・克拉克（Dorie Clark）
譯者：張毓如

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然而事實是————達成所有你想做的事需要的時間，都比你以為的還長。每天都忙得喘不過氣來，根本沒時間好好靜下來思考未來的你，正是時候需要吃下「長線思維」策略定心丸！

長遠思考者「不做」的事————

• 不裝忙（忙不等於你很成功；相反地，要不計一切代價避免忙碌）。
• 不塞滿行事曆（適時留白才有時間思考）。
• 不事事說「好」（即使是好事）。

長遠思考者都這樣做————

• 歐洲皇室交代品牌形象顧問：「不要目光短淺，而是以終生視野經營皇室。」
• 好公司追求的也是利潤，但達成所需的時間規模必須放眼十年，而非一季。
• 學習矽谷「快速失敗」職涯實驗精神，區別「失敗」和「實驗」不同。

你想要的一切幾乎都可以實現，只是不會即時達成。在長線思維裡，「時間」會成為你的最佳盟友，你會發現，長期的回報不是線性的，而是呈指數型成長！




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