我們想讓你知道的是「豬玀灣入侵事件」被認為是美國外交政策上的最大敗筆之一。這次的行動失敗，坦白說並不令人感到意外；真正令人意外的是，這麼離譜的計畫為什麼會通過呢？這次行動的所有假設前提，很明顯都是錯的。


文：魯爾夫．杜伯里（Rolf Dobelli）

Groupthink
團體迷思
為何共識可能是危險的

你曾經在某個會議裡保留過你的意見嗎？

一定有過。我們經常在會議中保持沉默，對於所提出的議案點頭表示同意；我們總是不想成為團體裡（永遠）的搗蛋者。除此之外，我們或許對自己所持的異議也沒那麼有把握。

畢竟，其他人也不是笨蛋，他們會異口同聲地贊成某些想法，自然也有其道理。就這樣，我們退縮並且噤聲。

倘若團體裡人人都這麼做，「團體迷思」便會就此產生。它的意思是說：一個由一堆聰明人組成的團體，因為每個成員都刻意去迎合被信以為真的共識，最終這個團體便會做出一些愚蠢的決定。

也就是說，最後會產生出每個成員在平常情況下或許都會加以否決的一些決定。團體迷思是社會認同這種思考錯誤的特例；在先前的章節裡，我們已經討論過社會認同。

自一九六○年三月起，美國的特務單位便開始組織反共的古巴裔流亡人士，希望借這些流亡人士之手，推翻古巴的卡斯楚（Fidel Castro）政權。

到了一九六一年一月，當時美國的新科總統約翰・甘迺迪（John F. Kennedy）甫就職兩天，美國的中央情報局（CIA）便將先前擬妥的入侵古巴祕密計畫呈報給甘迺迪。

一九六一年四月，針對這項入侵古巴的計畫，美國政府高層在白宮召開一場決策會議；與會的甘迺迪及他的顧問們，全都對這項入侵計畫投下贊成票。一九六一年四月十七日，在美國海軍、空軍及中情局的協助下，一支由一千四百位古巴流亡人士組成的突擊旅，在古巴南岸的豬玀灣（Bay of Pigs）登陸。

這支突擊旅的目標就是要推翻卡斯楚，無奈事與願違，更糟的是接下來的所有發展，根本完全背離美國官方事先寫好的劇本。到了第二天，完全沒有任何補給船艦到得了岸邊；先頭的兩艘補給艦被古巴空軍擊沉，後頭的兩艘見狀後逃之夭夭。才短短一天時間，這支突擊旅就被卡斯楚的部隊團團包圍。到了第三天，倖存的一千兩百名突擊戰士全數被捕，淪為戰俘營裡的階下囚。

甘迺迪的「豬玀灣入侵事件」（Bay of Pigs Invasion），被認為是美國外交政策上的最大敗筆之一。

這次的行動失敗，坦白說並不令人感到意外；真正令人意外的是，這麼離譜的計畫為什麼會通過呢？這次行動的所有假設前提，很明顯都是錯的。

例如，美方太過低估古巴的空軍戰力。還有，原先美方盤算著，若是這支由一千四百位古巴流亡人士組成的突擊旅不能一舉得手，他們可以轉進艾斯坎布雷山脈（Escambray Mountains）躲藏，並以該處為根據地，展開對抗卡斯楚的游擊戰。

然而，如果稍微去瞄一下古巴地圖，不難發現這個設定好的逃亡地點，與豬玀灣之間的距離實際上長達一百五十公里，更不用說中間還隔著一大片難以穿越的沼澤區。可是，那又怎樣呢？甘迺迪跟他的顧問們，這些美國政府史上數一數二的聰明人，還不是同意了這麼離譜的一項計畫。

這不禁令人好奇，一九六一年的一月到四月間，甘迺迪這幫人馬到底是出了什麼事，怎麼會如此恍神？

心理學教授艾爾芬・詹尼斯（Irving Janis）1曾針對許多失敗的決策進行深入研究。根據他的研究結果，這些失敗個案都有一個共同點：一個共謀團體裡的所有成員，會在不知不覺的狀態下，藉由構築錯覺培養出某種「團隊精神」（esprit de corps）。其中一種錯覺就是對「不敗」的迷信。

比方說，成員們會相信：「要是我們的領袖（在上述的案例中為甘迺迪）及整個團隊都堅信這項計畫可行，那麼幸運就會站在我們這一方！」跟著，便會產生「全體同意」的錯覺。比方個別成員會認為：「若是別人全都意見一致，那麼我的異議必然是錯的！」

如此一來，人們便不願成為可能破壞團結的攪局者。最終，我們會因能夠歸屬於團體而感到欣慰，畢竟堅持己見可能意味著會被團體掃地出門！

團體迷思也發生在經濟活動裡，經典案例之一就是二○○一年瑞士航空（Swissair）的倒閉。當時瑞航執行長身邊圍繞著一群顧問，他們一直沉浸在過往的成功裡，因此對擴張策略帶來的高度風險，竟然沒有人提出異議，以致最終不幸得出一個強有力的錯誤共識。

結論

當你身處一個具有高度共識的共謀團體，即使其他成員都不想聽，你也一定要勇敢表達出自己的意見。請細心地探求所有未言明的假設前提。

在緊急的情況下，就算冒著被溫暖的團體掃地出門的風險，你也要挺身而出，直言不諱！

倘若你是某個團體的領導者，那麼請你指定某位成員擔任「魔鬼代言人」。他鐵定不是團隊中最受歡迎的人物，不過或許是最重要的人物！

註釋
一九一八～一九九○，團體迷思現象的提出者。
書籍介紹
本文摘錄自《思考的藝術：52 個非受迫性思考錯誤》，商周出版

作者：魯爾夫．杜伯里（Rolf Dobelli）
譯者：王榮輝

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全球最大商業書摘網站getAbstract創辦人，橫掃德國書市驚人之作
德國漢莎航空、瑞士麥肯錫、倫敦商學院、哈佛大學決策科學實驗室等各界高度推崇

人類的思考並非完美無瑕，它十分拙於抵抗錯誤。
即便在不受迫的情況下，我們也會往特定的方向犯錯......

我們經常會「直覺地、無意識地」做出決定，事後再補上一些看似合理的選擇理由。如果拿律師跟科學家來比喻，我們的思考模式比較傾向律師，因為律師都很會先射箭再畫靶。
我們很容易掉入思考的陷阱裡，產生偏差、謬誤、幻覺、錯誤……
例如：

雖然電影難看到爆，我們還是不肯抬起屁股離開，因為錢都花了。——沉沒成本謬誤
志玲姊姊推薦的美腿機，一定好用又耐用。——月暈效應
經實驗證明，長期使用XX牌洗髮乳，您的秀髮將更為強韌。——錯誤的因果關係
某檔股票現在很便宜，不買進就虧大了。——對比效應
其他同事也不是笨蛋，他們異口同聲贊成這個提案，自然有其道理，我少多嘴。——團體迷思
「百分之九十九不含脂肪」，就是比「百分之一含脂肪」還要健康！——框架效應
蓄意殺人比見死不救惡劣多了！——不作為偏誤

杜伯里帶著放大鏡，幫助我們一一檢視這些常見的思考陷阱，並告訴我們為何該藐視權威、別跟模特兒做好朋友、別以實報實銷的方式付錢給律師、別參加什麼拍賣會或競標案、別說你在婚姻裡付出比較多……
作者以清晰易讀的語調，逐篇舉出52個人人易犯的思考錯誤，並佐以生活趣事、名人軼事、歷史、愛情關係、投資理財、實驗研究等內容，具體說明錯誤何在、何以會犯。此外，針對各項錯誤，作者一一提出解決之道，讓讀者不易掉入思考陷阱之中。同時，每篇均搭配一幅與主題相關的諧趣插畫，讓本書不僅具實用性，更具可看性。
不論是日常生活、學習、工作經營、投資理財或愛情關係上的大小事，本書指摘的52個思考錯誤，將讓你明白自身的弱點何在，並且更勇敢地與自己的非理性對抗，不再只靠直覺決定一切。








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