三、語氣缺少情緒起伏

說話少了抑揚頓挫、只用單一頻率的聲音溝通，絕對會讓一大半觀眾喪失興致，演變成「左耳進右耳出」的窘境。適時調整語調，尤其在公開演講的時候，學會跟隨著現場氣氛是很重要的。並不是說口氣要變得多浮誇，但通常用快節奏的說話速度比較不容易讓人失神。也別只是僵硬地呆站在台上，順著語氣帶些手勢，妥善利用肢體語言也是吸引注意力的一種方式。

四、過多的眼神接觸

大家都知道在和別人說話時，眼睛看著對方是很重要的，這樣才會讓人覺得被重視、有在專注聆聽他說的話。不過與群眾對話時，如果老是盯著某個方向看，即使並非刻意在看著某個人，他卻會認為自己一直被盯著看而有些坐立難安，甚至感覺到威脅性。如果是對著團體發表時，眼神記得要環顧四周，不時地轉換視線方向，別只是盯著那特定的兩、三張臉孔，這可是會讓人感到渾身不自在而嚇倒他們的。

五、急著發表意見而少了互動

交流彼此意見是展現人際溝通中的良好互動，但若是只顧著分享自己的經驗，很容易不小心就忽略了他人的情緒。要別人只聽你說，好像是對他人的意見不屑一顧，也會讓別人因為被打斷反而對你分享的事情興趣缺缺。

溝通、簡報，除了陳述己見，也要聆聽參與者的想法，並以其提問做為延伸，回覆相關的內容，才不會讓人感覺說的話被否定。想表達不同的意見之前，用「不過⋯⋯」作為轉折，聽起來會較為婉轉，這樣雙方的互動也會更熱絡。