
我們想讓你知道的是長久以來,我就是重然諾、重義氣,永遠把朋友的事當成自己的事,這樣的我,逐步累積出來的信任度是難以被取代的。於是我彭秋美就慢慢變成一個品牌、一個信譽,這種信任累積不可能靠偽裝能得來的。
文:彭秋美
如何建立人脈圈
以個性上來說,我比較活潑外向,喜歡跟朋友歡聚相處,我也樂於經營事業,但是跟為了自家生意業績操忙比起來,帶領業務團隊,每天可以親自幫助更多人成功,是我比較有興趣的方向,所以我後來又重新回到業務戰場。
我知道我現在很樂在工作,但是對很多人來說,同樣的場域卻被視為畏途,為什麼?明明我跟大家拿到相同的產品,處在同樣的制度,並且我也跟大家一樣,一天只有二十四小時,為什麼對我來說,一個可以讓我活力滿滿的好環境,很多人卻不能感受到?
我想這其中最主要的關鍵,還是在於心態。
我說我是在幫助大家得到健康也賺到財富,但有人可能只想到要怎樣招募人、賺到錢維持生活。我看到每個朋友就想到自己可以怎樣幫助他,但有人看到人就想到,他願意花錢買我的東西嗎?
我不是自命清高,也不是天生樂善好施的大善人,我覺得人與人之間之所以會有隔閡,就是因為你不夠投入。當你遠遠的看著大眾來來回回,自然會把自己視為
旁觀者,而一個旁觀者永遠缺乏熱情,也得不到友情,這樣的人會害怕業務,因為對一切感到疏離,這樣的人甚至連自己都不敢面對。
任何人選擇遠離人群,也就等同逃避生活。怎麼辦呢?很簡單,勇敢的融入人群就好。這真的一點都不難,有機會來認識我,秋美姐來帶你一起加入歡樂的朋友圈。
建立死忠人脈圈,你也可以做到
我的朋友很多,並且有很多都是對我死心塌地的支持。我朋友對我的支持到什麼程度呢?很多人總是跟我說:「秋美姐,你的這個產品我不懂,也還沒空去了解。但是只要是你推薦的,我就一定加入。不論是什麼系統或什麼團隊,秋美姐你要我加入,我二話不說一定加入,請務必算我一份。」
這就是我的人脈圈,我也常常被我朋友的信賴所感動
當然,我不是什麼大名人,我也沒有明星魅力,大家之所以都願意對我那麼信任,這都是靠著時間累積來的。長久以來,我就是重然諾、重義氣,永遠把朋友的事當成自己的事,這樣的我,逐步累積出來的信任度是難以被取代的。
於是我彭秋美就慢慢變成一個品牌、一個信譽,乃至於當我做生意或各種業務銷售時,大家第一個看到的是我,再來才去評量公司以及產品。到後來,只要是我彭秋美講的話,大家都一定相信。
朋友們讓我最感動的話就是:「要匯多少錢?帳號給我,我立刻把錢轉過去。」這種信任累積不可能靠偽裝能得來的,一個假情假意的商業面孔,也不可能撐得了太久,不到幾個月甚至幾星期就會現出原形,更何況我是經歷二、三十年的考驗,許多老友都可以做見證。
像我在從事保險服務工作的時候,我就已經跟人交心到有什麼好東西先聽我推薦,他們再跟著我。當年我才二十多歲,有一個忘年之交,對方已經年過六十,我稱呼她李姐姐,她就是很信任我,甚至我那時候出國時,她也跟著我一起去。
還有好多朋友也是我的貴人,如今偶爾靜夜中想起從前,想起那些人,都會感到很溫馨。我記得有一個客戶是從事美業的,她每回看到我,都像看到多年老友般的高興,因為她說,每回我來都會帶來正能量、帶來歡樂,她也跟我一樣有點雞婆個性,有一次她看到我就說,看我的眉毛不夠粗,她要免費幫我畫眉毛。
我也從不拒絕她,不會當場給她掃興,她畫完後跟我一起照著鏡子,問:「有沒有變得更好看啊?」
我就很開心的說:「有啊!」
其實我後來一走出她的店門,離開比較遠後,就用面紙把她畫的眉毛擦掉,但是我仍對她很感恩,我也從不當場給客戶難堪。畢竟每個人的價值觀不同,跟大家相處就是尊重就好,不需要爭辯,也不需要拚輸贏,她快樂你也快樂,這就是我的交友哲學。
當然,我也不能總是當個爛好人,對誰的說法都回應「是是是」,如果你對任何事情都沒有主見,朋友自然也不會信任你。我之所以有一大群穩固的朋友圈,甚至說我有鐵粉,絕不是因為我這個人好講話,而是因為我真的願意對朋友真心付出。
如果朋友說什麼你都附和,那不是真誠,那只是社交客套。我反倒經常會推翻朋友的看法,畢竟我要引介新觀念給她們,但大家一定都可以感受到,我是真心為她們好。
一個更可以看出我當責的場合,就是我從事保險業務的時候,會碰到理賠問題。以前從事保險業務讓人最詬病的地方,就是簽保單時一副滿臉堆笑的嘴臉,可是真正碰到問題需要求助時,卻不見人影。
我絕不是這樣的人,我甚至會比客戶還重視他們的權益,我會用我的專業,提醒他們沒注意到的細節。我總是站在客戶端為他們爭取權益,而這不代表一定就是要跟公司對立,畢竟對公司來說,唯有真正照顧好客戶了,生意才會長久,基於信任,公司才能財源滾滾。
我的人脈圈就是這樣靠信譽慢慢累積建立起來的。
一次重大的打擊
提起信譽,其實承平時候看不出來,畢竟沒有碰到狀況,也看不出一個人真正的本性,而我的信譽,也建立在真正碰到狀況的時候。
那時是我的兩個孩子已經比較大了,我開始重返業務戰場,當時在一家直銷公司服務,有一個我跟我先生共同認識的朋友,也是我從前做保險時就已經結識的客戶兼老友。這一對夫妻,兩人原先從事婚紗攝影,後來轉戰到大陸拓展事業,妻子也跟著過去。
不過人生無常,這對原本恩愛的夫妻不知怎地,過一段時間再聽聞他們的消息,卻是在打離婚官司,而且還登上媒體版面。當時報紙上雖然沒有列出本名,但是我猜到應該就是他們了。
基於關心,我主動聯繫朋友,也向她求證報紙上報導的那個打官司的婦人是不是她?結果真的是她,她在電話那頭向我抱怨,前夫沒給過她一毛錢,她這邊也很辛苦,不過她也發誓,過往失去的一切,要用十年的時間把它賺回來。
身為熱情的朋友,我當然表示我會支持她,然後這位朋友就跟我說,她看好一個事業,要做車子平行輸入。實際上,當時她也做出了一點成績,成立了一館、二館,只是現在車種還沒很多,規模不夠大,這部分她已經在進行中,準備大約三個月進口新車。這三個月她需要一些資金,看我要不要幫她找人投資,也順便讓這些人賺利息。
我自己雖然沒有投資,但是有邀約朋友加入。因為我相信她,也基於友情相挺,我就幫她做推薦。基本上就是告訴親朋好友有這個商機,大家可以參與投資,賺取比銀行及股票更高的投資報酬。在我的號召下,幫她募得了超過兩千萬臺幣的資金。
初始兩、三個月,她也有支付投資人利息,我也一直保持觀察,她真的用這些錢去做新店面的拓展。然而後來卻傳來晴天霹靂的消息,我那位朋友驚傳週轉不靈,據說是因為擴展太快、資金不足所導致,整個事業後來崩盤。
連我這麼樂觀開朗的人,聽到這個消息那天,整個人都愣住了,覺得不敢置信,難以接受這樣的事情。
這是考驗我的時候,若單以法律觀點來看,我其實不需要負擔任何債務,因為我並不是這家公司的股東,我也沒跟投資人簽任何的保證條款,我就只是基於熱心,把好的投資機會分享出去。投資本來就是有賺有賠,這些人就只是剛好碰到投資失敗而已,那兩千多萬元並不是我該負擔賠償的。
然而我是一個當責的人,我知道這些人都是因為相信我,才把錢投資給我的朋友,雖然我不是債務人,但是我必須保障這些債權人,因此我選擇的做法是,把所有的債務一肩扛起,我向這些朋友承諾,我會分期把錢還給他們,後來也真的做到了。
兩千多萬元並不是一筆小數目,許多人一輩子也賺不到那麼多錢,但是我必須扛起這一切。那時候我跟先生度過了一段很艱辛的歲月,不但把多年的積蓄全部投入,並且還得把房子抵押,甚至保險也要解約。
還好當時我已經在傳直銷產業做出相當的成績,月收入也還算不錯,只是每個月還是得被這樣的還債負擔,壓得喘不過氣來。無論如何,最終我清償完了那兩千多萬的債務,也讓大家對我更加信任。
彭秋美就是信譽保證,這是我在朋友間公認的形象。畢竟錢財流通是一時的,信譽則是一輩子的,我用一生的信譽,建立起我穩固的人脈圈。
書籍介紹
本文摘錄自《做對選擇,財富滾滾來:年收入千萬銷售天后,教你從平凡邁向成功的關鍵選擇》,布克文化出版
作者:彭秋美
momo網路書店
Readmoo讀墨電子書
Pubu電子書城結帳時輸入TNL83,可享全站83折優惠(部分商品除外,如實體、成人及指定優惠商品,不得與其他優惠併用)
透過以上連結購書,《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。
誠心待人,誠心做業務,
客戶感受到了,
久而久之自然會回饋訂單給你。
各界好評:
秋美老師一路走來總是始終如一,不只讓自己成長茁壯,更要幫助身邊朋友一起共好。包含本書的誕生,也是基於一顆助人的溫暖之心,看到秋美老師如何帶給世界陽光,因此本書也是一本溫暖的書。
──超越巔峯商學院創辦人/林裕峯
「輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。」這四句話就是在形容秋美姐的人格特質,秋美姐的精神絕對值得我們一起學習並效法。願秋美姐持續帶領我們,向人生的旅程邁進。
──安永全球事業總經理/柯以哲
成功是自己努力出來的,讓你一生受用不盡。鐘錶都是自己走,於是讓人信任它。看人挑擔不吃力,自己挑擔卻不輕。大家並不在乎你過去做了什麼,問題是你現在做什麼,未來要做什麼。
──苗栗太湖民宿董事長/王界源
在秋美身上,我看到一個為了理想、為了目標,不斷學習、不斷成長的典範,每一次的失敗,她都當作是彌足寶貴的經驗。在她身上我也看到她很捨得,對待所有的人都很大方,就只為了要成就他人。
──安永全球事業董事長/孫溪賓
每次看到秋美姐,我就會覺得做起任何事來都很有朝氣,她就是一個這麼有感染力的人。當然,這也是因為秋美姐平日都很照顧大家,大家被她所感動,所以對於她的號召,總是能夠一呼百應。
──亞太地區王牌講師/張為堯
秋美過往做生意時,做人做事都以誠信至上,因而贏得兩岸朋友的信任,所以不管她講什麼,對方都願意聽她的。我也從她的身上感受到,原來一個人做人做事真誠,是可以帶來很大影響力的。
──安永全球事業六星/廖勁天
Source