我們想讓你知道的是我們從小就學習經歷智慧型失敗，小孩在邁出第一步時，就已經開始這樣做。但到了小學，許多孩子開始認為，獲得正確答案是唯一有價值的活動。這就是為什麼科學（science）、科技（technology）、工程（engineering）及數學（mathematics）所謂的STEM教育課程如此有價值的原因，這些課程讓學生掌握學科知識，同時也創造練習智慧型失敗的機會。

文：艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson）

所謂智慧型失敗？
怎樣的失敗才算是智慧型的？以下是四個關鍵屬性：一、發生在新的領域；二、當下的情境讓人覺得很有機會實現目標（無論是科學發現，還是新的友誼）；三、根據現有的知識是可行的 （可以說是由「假設驅動」）；四、失敗的規模盡可能小，但仍能提供有價值的見解。規模是一種判斷，而情境很重要。大公司在試驗計畫上所能承受的風險，可能比你在個人生活中新的嘗試上所能承受的風險更大。關鍵是要明智地利用時間和資源，這麼做有額外的好處，可以吸取失敗的教訓，並用來指導下一步。

有了這些標準，任何人都可以嘗試一些事情，即使沒有達到預期的成功，也能對結果感到滿意。這樣是智慧型失敗，因為它是深思熟慮的實驗結果，而不是偶然或草率的實驗結果。愛迪生被稱為歷史上最偉大的發明家之一，擁有1093項專利，透過他的實際發明（電燈、錄音、大眾傳播、電影等）對現代世界產生巨大影響，他還在紐澤西州的門洛帕克（Menlo Park）成立了第一間研究實驗室。

鎢絲燈泡就是在那裡發明的，這間實驗室是當今公司研發部門的典範，成為設計師、科學家、工程師和其他人合作開發新發明的場所和流程。關於愛迪生的文章已經有很多，但我最欽佩的是，在追求任何領域進步的過程中，他非常頌揚在一路上會不斷地犯錯。

在所有關於愛迪生的故事中，我最喜歡的故事是，這位發明家在開發新型蓄電池的過程中，經歷了似乎無休無止的失敗，一位前實驗室助理因此表示同情和沮喪。愛迪生著名的反駁，或者其中的一個版本，也被用來做為本章的開頭。

在某個版本的故事中，愛迪生面帶笑容，轉向他的前助手解釋說，不，事實上他有數千個「結果」，每一個結果都是對行不通的方法的寶貴發現。愛迪生開拓新領域，並爭取機會，這是不爭的事實。我們可以推斷，他的實驗有理有據，規模適當。他從未放棄，他的智慧型失敗最終帶來成功，這種態度本身就給我們「頭上的燈泡都亮了」的啟發。

你不需要將這四個標準當作嚴格的關鍵檢驗，把它們視為區分智慧型失敗與其他類型失敗的有用指南即可。當然，這些區別並不是明確的二元選擇；相反的，它們涉及主觀評估。例如，你是否看到一個值得追求的機會，這取決於你自己，而不是我或其他人。我希望的是，你可以利用這個框架來思考，在你的個人生活或工作中，失敗何時以及為何會帶來發現，從而帶來價值。讓我們來看看不同的環境中，一些智慧型失敗（和失敗者），以便更好地了解每個標準。

有意義的機會

智慧型失敗發生在你認為有很大機會朝著有價值目標邁進的時候。海姆斯特拉和克努特森正在進行一項科學研究，他們希望 能在頂尖期刊上發表一篇重要論文，他們彷彿已經看到履歷上有這個成就。令人失望的是，他們（一開始）就弄錯了。

伯奈爾看到奇怪的信號，然後必須說服她的教授有一個發現太陽系新事物的機會，即使她不確定那可能是什麼。我母親希望最終能遇到一個可以共度一生的人。尋找人生伴侶、成立新事業，或在科學上有新發現，都可以體現有意義的機會，但目標不必太遠大。嘗試一種看起來很美味的新食譜，當結果發現味道很糟糕時，就可以說是智慧型失敗。

我們從小就學習經歷智慧型失敗，小孩在邁出第一步時，就已經開始這樣做。但到了小學，許多孩子開始認為，獲得正確答案是唯一有價值的活動。這就是為什麼科學（science）、科技（technology）、工程（engineering）及數學（mathematics）所謂的STEM教育課程如此有價值的原因，這些課程讓學生掌握學科知識，同時也創造練習智慧型失敗的機會。

布萊頓學院（Brighton College） 是英國布萊頓的一所男女私立學校，這所學校非常重視這一方面的教育。該校設計和技術課程主任哈維（Sam Harvey）介紹說，學校的理念是：「學生的創造力不受限制，我們鼓勵他們創造、嘗試和測試他們的想法。」換句話說，就是練習智慧型失敗。

書籍介紹
本文摘錄自《正確犯錯：哈佛學者揭開成長心態的關鍵，分辨失敗類型與應對方式，駕馭不確定的未來》，天下雜誌出版

作者：艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson）
譯者：黃庭敏

momo網路書店
Readmoo讀墨電子書
Pubu電子書城結帳時輸入TNL83，可享全站83折優惠（成人商品、實體商品、限定商品不包含在內，不得與其他優惠併用）
透過以上連結購書，《關鍵評論網》將由此獲得分潤收益。

《心理安全感的力量》作者 最新重磅力作

每個人都會犯錯，但是每個錯誤的價值並不一樣，
別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長！

為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率？
可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗，認列700萬英鎊損失？
外科開心手術如何歷經智慧型失敗，發展為一年200萬例的成熟手術？

在複雜且不確定的世界中，工作與生活經常充斥著出錯與失敗，傳統對待錯誤的態度又很苛刻，當事人飽受指責，使人普遍厭惡與恐懼犯錯，我們也就失去了從失敗中學習的機會。

雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能，這樣的想法日漸獲得認同，有不少新創企業還推崇起「快速犯錯，經常失敗」的文化，但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯，極盡所能避免失敗與被究責，因為他們不認為身處有心理安全感的環境。

作者艾德蒙森是哈佛商學院教授，在全球最具影響力的Thinkers50名列第一，身為提出「心理安全感」概念的先驅，《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。在這本新作中，她將暢談三種常見的失敗類型，指導我們辦別成因，重新架構，理性看待：

• 基本型：通常有SOP，常因疏忽大意而犯錯，可善用清單工具來預防
• 複雜型：最常出現在複雜的系統環境中，環環相扣，導致難以避免的災難結果
• 智慧型：總發生在進入新領域，比如研發疫苗，是進步所必須的「好的失敗」

只要你不犯第二回，智慧型失敗不算是錯誤，它需要縝密的思考，由於是犯盡可能小的失誤，不會造成不必要的傷害，且提供你寶貴的新知識，帶來新發現與新價值，還會產生有用的學習成果，增進我們的認知，這就是正確犯錯！

針對三種失敗類型，作者提出三項最新思維，幫助我們不錯失成長良機，也不冒進，從容應對與防範非必要的失敗：

• 自我覺察：藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力，洞察自身行為模式
• 狀態意識：學習解讀特定情況的失敗可能性，掌握與判斷周遭情勢
• 系統意識：學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作

沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動，將帶來無意義的失敗，虛擲機會，浪費時間與資源；只有經過明智判斷的「正確犯錯」，才能創造有價值的經驗學習，真正學到東西，達到目標的最大效益。







Source

---