我們想讓你知道的是定準方向、找對方法、做好決策、思維進化、管理智慧、商業邏輯,幫你用六大進階步驟、117個思維模型,破解複雜難題,提高人生勝率!人生是一系列的決策過程,只做對一道題沒有用,要有能力去應對人生一系列的複雜難題。一次完美,換不回人生的成功,次次完成,才有機會迎來人生的圓滿。



文:劉潤

人生的管理,就是目標的管理
每年年底,回憶一下,今年最重要的三個目標是什麼?制定得對嗎?如何管理?我從床上蹦起來,一再問自己這些問題,甚至列印下來貼在隨處可見的地方,存在隨手翻看的手機備忘錄裡,目的就是提醒自己,不要忘記。

從某種程度上說,人生的管理,就是目標的管理。目標管理,鎖對目標;績效管理,鎖死目標。我為自己,也為你,做了一份管理工具的大盤點。事先有沙盤,事後有復盤,請笑納。

管理目標

不重不漏,平衡目標。「君子性非異也,善假於物也。」好的工具,事半功倍。制定目標,需要先瞭解一個最基礎的法則——MECE法則20。一句話總結,相互獨立,完全窮盡,既不重疊,也不遺漏。

假如你是一名銷售,想提高銷售額,怎麼辦?改進產品、開拓通路、網路行銷、靈活定價……這是透過4P原理對目標進行分解。在企業中,有什麼推薦的管理工具嗎?有,平衡計分卡。世界前1000位的公司中,750家都在使用。

簡單來說,就是從財務、客戶、過程、創新與學習四個維度,來綜合平衡管理企業。

你的工作,是否涵蓋了這四個維度?

因為財務指標只能單純反映過去發生的事情,對未來一無所知,無法評估前瞻性的投資。同樣,作為銷售經理,只需要想著如何提高個人業績,但如果是銷售總監,就要考慮如何帶領團隊前進。財務方面,制定銷售目標,關注收入;客戶方面,注重客戶滿意度和購買體驗,共贏是最重要的準則;過程方面,是什麼導致收入的結果,設置過程指標,控制結果;創新與學習,團隊定期培訓,案例解析,經驗分享,平衡遠近的關係。

相互獨立,完全窮盡,既不重疊,也不遺漏。共贏平衡外部與內部,因果平衡過程與結果,遠近平衡短期與長期。這是MECE法則與平衡計分卡,一個原則,一個工具,請笑納。

制定目標

一把好刀,一套刀法。SMART原則最大的作用,就是讓「一千個人心中的一千個哈姆雷特」,必須變成同一個。SMART是一把好刀,無堅不摧,無往不利。

制定目標,舉一個很有趣的例子,想帶男/女朋友去浪漫的土耳其、東京和巴黎。暫且不說這個路線有多麼不合理了……金錢、假期、工作交接,等等,為了實現這個目標要做的準備,都做好了嗎?用SMART原則,怎麼做?

S-M-A-R-T,這五個字母分別代表:

  • Specific(具體的);
  • Measurable(可衡量的);
  • Attainable(可實現的);
  • Relevant(相關的);
  • Time-Based(有時限的)。

你的工作,能否被明確闡述?

把旅行計畫變成這樣吧——

  • 今年我將帶著女朋友,在5月1日至15日,進行為期兩周的度假之旅。(具體的限制)
  • 為了實現這個目標,我不得不在5月之前準備8萬元。(可衡量的時間和金錢)
  • 我們兩個都要和同事、領導協商好工作交接、安排等事宜。(相關的)
  • 由我女朋友在3月底前制定好詳細行程,並提前預訂機票和酒店。(具體的安排)

可能我考慮得也不是非常完備,但至少讓目標更加清晰、規範。SMART,這每一個字母,都是一把鋒利的刀,能幫助你砍掉模棱兩可,砍掉不切實際,砍掉無限拖延。這套千錘百煉的刀法,請笑納。


執行目標
制定好目標,接下來想要執行和管理目標,一定繞不過兩個管理工具——OKR和KPI。OKR火上了天,也被誤解上了天。

OKR,是「Objectives & Key Results」的簡稱,是讓公司、團隊、個人都要設立目標,以及衡量這些目標完成與否的關鍵結果。

O是目標,KR是關鍵結果。OKR,是對業績很難數字化衡量所採用的方法。OKR不是績效考核工具,而是目標管理工具。讓無法用數字考核的團隊,透過目標的層層分解,向同一個方向前進。

如果你是職場人士, 想提升自己的演講能力,如何設定OKR?目標O,是在一個月後的公司分享會上登臺演講。那關鍵結果KR呢?

第一,每天對著鏡子練習體態30分鐘;

第二,每天跟讀朗讀,練習語音、語調30分鐘;第三,每個星期去線下演講俱樂部實戰訓練。OKR就是一套目標分解系統,就是這麼簡單。

OKR是目標如何執行,而KPI,是目標如何管理。

KPI,關鍵績效指標,再熟悉不過。拿獎金是它,扣錢的也是它,愛恨情仇全是它。

有人對KPI深惡痛絕,但這是非常重要的管理工具。KPI有其適應性,真不應該直接丟回收紙堆。同樣,想提升自己的演講能力,如何設定KPI ?

可以「簡單粗暴」一些:一個月後的公司演講比賽,勇奪桂冠。拿到冠軍,完成KPI;拿不到冠軍,沒有完成KPI。

如果說KPI是碼表,OKR就是指南針,左手根據指南針確定方向,右手拿表快速奔跑。執行和管理目標的兩大利器,請笑納。

復盤目標

先復盤,再翻盤。PDCA循環,有另一個響噹噹的大名——戴明循環。P-D-C-A 四個字母,分別代表——Plan(計畫)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)。

工作專案的檢查和改進同樣重要。

前面分享的工具,都是計畫和行動的部分,但是檢查和處理,卻常常被忽略。每一個計畫,每一項任務,都應該像回旋鏢一樣,飛出去,再回到手裡。可是很多人飛出去的根本不是回旋鏢,而是弓箭,一去不回頭。

有計畫,有沙盤,更要有總結,有復盤。每次行動後得到的反饋,都應該認真總結,分析原因。你可以為自己設立一本問題糾正手冊,一本連續成功指南,錯的絕不再犯,對的繼續複製。PDCA循環,一環套一環,像車輪一樣,循環上升。只有P和D,車子剛開到半山腰,就上不去了。加上C和A,來一腳油門,衝上山頂。先復盤,才能翻盤,請笑納。


結語

「你在朋友圈裡又佛又喪,你在收藏夾裡偷偷地積極向上。」唐毅的這句話,在羅振宇的跨年演講後成為經典,說出了很多人的真實狀態。

但我相信還有一些人,他們不佛不喪,光明正大地積極向上。希望這份管理工具大盤點,能讓你事先有沙盤,事後有復盤,實現目標。

刀槍劍戟,斧鉞鈎叉,一併給你,請收好,請笑納!

書籍介紹
本文摘錄自《勝算:用機率思維找到可複製的核心能力, 掌握提高勝算的底層邏輯》,時報出版

作者:劉潤

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The Chances of Success

用機率思維找到可複製的核心能力,
掌握提高勝算的底層邏輯

定準方向、找對方法、做好決策、思維進化、管理智慧、商業邏輯,
幫你用六大進階步驟、117個思維模型,破解複雜難題,提高人生勝率!

人生是一系列的決策過程,只做對一道題沒有用,要有能力去應對人生一系列的複雜難題。一次完美,換不回人生的成功,次次完成,才有機會迎來人生的圓滿。

第一步 定準方向——把握人生的精度
第二步 找對方法——看透這個世界的本質
第三步 做好決策—— 贏得人生主動權
第四步 思維進化——人生需要不斷地重啟
第五步 管理智慧——人和人之間就是互相成就
第六步 商業邏輯——找到你的旋轉飛輪

每一個人都應該找到可成事的能力內核,不斷複製,四散開花,像細胞分裂一樣,實現從0到1,從1到N。讓幸運變成你的能力,搭建一套屬於自己的商業模式。

提高勝算的決勝關鍵

  1. 成為高手的三個階段:判斷力、分寸感、顆粒度
  2. 從0維到5維的思考:線性思考、全面思考、空間思考、時空思考、機率思考
  3. 三種槓桿:專業、管理、資本
  4. 深度思考三把刀:進化思維、本質思維、系統思維
  5. 打造高效協作機制:定目標、扛目標、盯過程、守底線、獎結果
  6. 搭建完整的商業模型:找到核心存量、找到關鍵因果鏈、找到增強回路、找到調節回路、承認滯後效應





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