我們想讓你知道的是演講未必需要華麗的詞藻,孔子說:「辭達而已矣。」所有關於演講的技巧和工具,都只有建立在「真實」的本色之上,才能真正發揮作用。


文:陶峻、五頓

不說假話
在演講中(包括即興演講)最重要的一個原則,也是一個需要運用的技巧,就是不說假話。

主要有以下幾個原因:

一、辨識假話是人的天性

回想一下,你是不是經常能辨別出他人在撒謊?我們看電視,節目裡有些人就算預先做了準備,甚至是專業的演員,你還是能看出他們在撒謊。所以如果你說假話,別人也大多能看出來。

二、在演講中說假話,會讓你倍感緊張

在輔導許多人演講的過程中觀察到,凡是那些想說假話、想遮掩迴避什麼的演講者,往往在演講前內心會極度忐忑不安、緊張、缺乏自信,這反而會壞了他們的演講。

三、技術層面上,說實話更容易

說實話,只需陳述事實;但如果說謊,就需要用很多其他話來圓這個謊。毋庸置疑,說假話的成本更高,技術要求也更高。

有的人可能會說,我是個老實人,平常就不愛撒謊,也想不通演講的時候為什麼要撒謊。那接下來講兩個「老實人」的案例,供大家參考。

輔導公務員面試時,有個學員三十出頭,性格比較內向,去報考員警。他苦惱於自己難以流利地自我介紹,面試官只要一問他為什麼報考員警、自己有什麼優勢,他就啞口無言了。

我透過和他聊天逐漸了解到,阻礙他表達的第一個原因就是,該職位並不是他主動選擇報考的。

他本來是水利工程師,結婚後回老婆的故鄉定居。但在那裡他的專業技能根本找不到工作。於是他決定報考公務員,但當時沒有專業限制的職務只有當員警,所以他就報考了。

因此他的實際情況是,報考員警只是無奈的選擇。而第二個原因,是他沒有自信。

當時他已經是三十歲的已婚人士,而競爭對手都是二十歲出頭的精壯年輕人,他覺得自己完全沒有競爭力,所以更需要強調自己對從事員警工作的熱情。

他不好意思表達真實的原因,於是很怕被人問到這一痛處,因而變得特別緊張。

其實他已經編好一套說法,說自己從小就嚮往當員警,可以保護人民安全、維護社會治安等,但這些對他而言就是假話,自己都覺得說不過去。

你看,這是老實人窘迫的地方。

報考公務員某個職位的真實原因搬不上檯面怎麼辦?這時你就會傾向說假話,這便是在內心被局限、沒實力的時候,很多人會做出的選擇。

美國一名心理學家說過,人是愛講大話的動物,而且比自己意識到的講得更多。他做過一個試驗,請所有參與者身上攜帶一個答錄機,記錄自己一天的談話。他對這些錄音的分析結果是,每十分鐘的談話中,平均會出現三次假話。

人們真的會說那麼多謊言嗎?

「這首歌你唱得真好聽。」

「親愛的,你穿這件衣服一點都不胖。」

「我回信遲了不是故意的,剛從垃圾郵件裡發現這封郵件,真不好意思。」

你看,我們雖然都反對說假話,但其實都說過很多。

這麼說來,好像說假話是很正常、很普遍的事情,那為什麼我還要強調演講時不要說假話呢?

因為說假話會讓你在演講時變得沒有自信。

上文提及的那個考公務員的人,如果把自己所編冠冕堂皇的假話背起來,行不行呢?

事實證明這是行不通的。因為他心裡過不去,在模擬面試時就過不去了。

我告訴他唯一的辦法,就是面對自己的弱勢。

他的真實情況是為了妻子來到鄉下而失去工作,所以選擇考公務員。從某種意義上來說,他為了家庭捨棄了原來不錯的工作,說明了是個負責任的人,而員警就需要負責任。

雖然他三十歲才考員警,在年齡上和競爭者相較沒優勢。但身為知名大學理工科畢業的工程師,他的邏輯推理能力有很大的優勢,而且說話邏輯也很好。

我幫他做了這樣的心理建設後,他從心理上認可了兩點:第一、關於報考員警的初衷沒有什麼不能講的;第二、我有善於推理的優勢。他的演講因而發生了很大變化,再次進行模擬面試的時候,就敢於發言,在後來的正式面試中,應對也非常自如。

所以說,一定要誠實地面對自己的缺點。不光是演講,在生活中也是一樣。

記住這句話:「所有的問題,都有誠實面對的辦法。」

還有一個不要說假話的原因,是說假話比說實話更費心力。你一旦在演講中講了假話,接下來就要時時想著把那些話遮掩過去,這會大大影響你的心理狀態。

只有在不說假話的時候,心理狀態才真正是積極健康的。

有一部電影叫《當幸福來敲門》,影片的主角生活舉步維艱,好不容易才爭取到一個面試機會,結果在面試的前一天,他卻因為欠了銀行的利息被抓到警局。員警逮捕他的時候,他正在刷牆,衣服上都是油漆。第二天從警察局出來,正好面試的時間快到了,他就穿著那身髒衣服去面試了。面試官當然很生氣,問他怎麼穿成這樣就來了。如果你遇到了這種情況,你會怎麼辦?

他沒有迴避,坦誠地告訴面試官,自己想了很多辦法來解釋這一切,但沒有找到合適的理由。他如實講了事情的原委,接著講了自己有哪些優點,他的真誠打動了面試官,順利地被錄用。

常常大家說假話或誇大其詞,是因為覺得自己可能沒有那麼多的特點和優點,沒有那麼多特殊的經歷可以講,所以需要編或誇大一些自己的優點,藉此吸引別人和彰顯自己,但真的是這樣嗎?

我當記者時曾經採訪過許多人,其實每個人都有其獨特的經歷,都有值得講的故事,即使再微不足道的人,身上也有很多故事和優點。

我曾在我的實體課堂上做過一個實驗,要求每位同學寫一則真誠的訊息發給周遭的十個人,問對方:「你覺得我有哪些優點或長處?」然後每個同學都收到了許多回覆。

有時候未必能看到自己身上的優點和特點,這時可以試著發訊息給你的親人或朋友,相信一定可以得到預想外的驚喜。

不說假話,其實不只是一個演講準則,更應該是人生的態度與價值觀,我們所有的演講課程,都會恪守和強調這一點。

演講未必需要華麗的詞藻,孔子說:「辭達而已矣。」所有關於演講的技巧和工具,都只有建立在「真實」的本色之上,才能真正發揮作用。

重點提示
好的演講,不說假話。不管是技術上,還是人生態度上,現實的不利因素都可能讓你感到緊張與忐忑。但你要先接受它,坦然面對所有真實的困境,沒有什麼是不能面對的。
說假話和識別假話都是人的慣性,所以你在演講的時候一定不要說假話,坦然才能更自然。

書籍介紹
本文摘錄自《深入人心的神表達:從一人告白到萬人演講,有邏輯就能說出精彩》,圓神出版

作者:陶峻、五頓

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作者認為,表達首重邏輯,把演講的邏輯運用在生活上,就能讓你說話不再焦慮,一開口便打動人心!

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中心思想:【禮物心態】
無論面對什麼對象和場合,反覆地問自己,我要送給聽眾的禮物是什麼?能為他們做什麼?我說的對他們有用嗎?送禮的人不會在意自己的表現,只會注意送的東西對於對方是否有幫助。當你把焦點放在這些上面,不僅可以舒緩緊張的情緒,說話內容的重點也自然而然成形。

POINTS

  • 口音腔調不會是你說話的阻礙,反而因為能增加辨識度,成為特色。
  • 講稿不要寫出來,而是要唸出來,避免用語過度書面化。
  • 說假話,不但對方一定會知道,而且會讓你倍感緊張。
  • 一定要用對方聽得懂的語言,這也是對聽眾的尊重。
  • 把講話內容中的「我」切換成「你」,效果大大不同。
  • 演講節奏的三要素:重複、強調、停頓。
  • 提問最好不要做為演講最後的環節,而是放在最前面。
  • 講故事的四要素:衝突、意外、懸念、壓力。
  • 銷售是要讓對方覺得自己需要,而不是你要推銷這個產品。
  • 道歉的原則是說對方想聽的,而不是說你想說的。






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