人類發明機器人，但機器人快將成為人類的「勁敵」？牛津大學一份研究報告指出未來20年的就業趨勢，發現35%工作會逐步被機器人取替。英國媒體《BBC》根據報告製作自助計算機，讓人可自由輸入自己的職業，計算被取代的高危險指數。

以下是最易被機器人「搶飯碗」的5種職業，大家的工作會是高危一族嗎？


1.電話推銷員 (高危指數：99%)

電話推銷員、電話接線生是高危職業之首！預計不出10年內，這類工作就會被自動化科技完全取替。電話推銷的日常工作單調又重複，只需要基本的知覺及操控能力，不少公司現在都以電腦化錄音提供推銷或熱線服務。


2.資料輸入員 (高危指數：98.5%)

資料輸入員、打字員同樣是最易被淘汰的職業之一。機器人和人工智能軟體的最大優點，就是善於處理大量數據，加上其精準度、速度與細緻度，對於工作重複而且刻板的資料輸入員來說，絕對帶來挑戰！


3.法律秘書 (高危指數：97.6%)

完善的電腦化系統已成為法律界及金融界運作的核心，因此不少在律師事務所的秘書工作，都能夠輕易被機器人取替。牛津大學的報告舉例指，現今大部分律師事務所都依賴電腦協作進行審前調查，有軟體更能夠以語言分析來識別法律文件，兩日內可分析和整理超過57萬份法律文案，絕對是一名「超級秘書」。


4.財務經理 (高危指數：97.6%)

人工智慧機器人的出現，徹底改變了企業的財務管理，對於預測、識別、計算和經營決策，自動化系統都有着無可比擬的效率和速度。金融諮詢機構Aite Group 的高級研究分析師Sophie Schmitt指出，對於處理龐大金額的投資資產，可能需要找來多位財務顧問合作，但不少顧問公司開始推出網上理財規劃服務，在線上免費提供投資組合諮詢與投資資產相關服務，服務相當出色。


5.品管員、物品分類員 (高危指數：97.6%)

日常進行「QC」（Quality control）工作的檢測人員，多為產品做例行檢查、抽樣、分類或紀錄，工作性質單一，對於個人「創造力」或「社交能力」的要求甚低，因此很大機會被自動化機器人取代。



《BBC》指出，雖然數位科技發展一日千里，但部分職業要求員工的創意和獨到見解，或是需要個人的專業知識與應變能力，機械人仍未能完全與人腦匹敵。以下是最難被機器人「搶飯碗」的10種職業：

1. 酒店經理 (高危指數：0.4%)
2. 教育顧問 (高危指數：0.4%)
3. 語言治療師 (高危指數：0.5%)
4. 社會服務主任 (高危指數：0.7%)
5. 專業治療師、心理醫生 (高危指數：0.7%)
6. 醫療服務主管 (高危指數：0.7%)
7. 教育機構專業人員 (高危指數：0.7%)
8. 中學教育專業人員 (高危指數：0.8%)
9. 助產士 (高危指數：0.9%)
10. 護士 (高危指數：0.9%)


相信各位上班族無論從事那個行業，只要懂得靈活變通、適時判斷、理性分析，定可保留人性的本錢與價值，不輕易被機器人取代或淘汰，保住飯碗！

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