最後就會變得很容易把想說的話往心裡擺，並在不知不覺間累積了壓力。

前面提過的「投影法則」除了會反映在同化心理上，還會反映在同化能力上。

總之就是會認定「自己行，別人就行」。

這裡的關鍵在於自我肯定感。

自我肯定感低落時，會令人更加低估自己的價值，然後自卑地認定：「連我這種人都辦得到了，別人一定能做得更好。」

通常，人在自我肯定感低落時，這樣的自卑感就會增強。

而且，「懂得顧慮」的人在缺乏自我肯定感的狀態下，又受到「投影法則」影響的話，就會逕自產生沒必要的誤會，想著：

「他明明可以注意到我的心意，卻不這麼做，這都是因為他討厭我、瞧不起我。」

你的「洞察力」是個非常好的能力。

你也無須與人比較，它就是你的長處、你的價值。

不要為此感到自卑。如果不好好地接受這個能力，就會過度期待他人，並且產生誤解。

最後期待落空，越來越痛苦。

這樣一來，不但無法發揮難能可貴的長處，甚至還常常把它變成缺點了。

只要先認清自己的「洞察力」是多麼有價值的能力，就能大幅降低自己對他人的期待。

而首要之務就是擁有這樣的自覺—「我比別人多一倍更具有察覺他人意圖的能力」。

從下個單元開始，我將運用前面說過的法則，為各位介紹一些實際遭遇煩惱，嘗到苦頭的人們所發生的事。
說不定那當中會有跟你一模一樣的人喔。

獨自處理別人丟給我的工作，卻得不到他人體恤

一位名叫YR的人，經歷了以下的事。

「特殊場所的工作幾乎都丟給我做，而我也不負期望地努力工作了。可是，我當下並沒有將工作上的難處與忙碌情形告訴上司，只將它藏在心裡，所以就變成我必須獨自奮鬥了。

結果，上司也沒有注意到我這邊的狀況，就算發生了沒有其他部屬幫忙就無法處理好的事情時，我也很難立刻得到上司的體諒或協助。」

明明都一手包辦上司丟下來的工作了，卻得不到他人體諒，甚至越來越常遭遇「只能獨自處理」的情況，這樣真的很痛苦，對吧？

YR恐怕是個能幹的人，從別人的角度看起來，大概是覺得YR能夠俐落的處理掉那件困難的工作吧。因此，別人會想「他能否做更多？」然後越來越常把困難的工作交給他，結果搞得他心力交瘁。

如果各位也被其他人視為「能者」，那麼，應該也有跟YR相同的經驗吧。周遭的人仰仗、依賴能者也就罷了，但他們卻不會擔心或主動協助能者。

「我出手的話，反而會幫倒忙吧。」他們大概是擅自做出這種判斷了吧。

YR也有問題。明明都在處理困難的工作了，卻沒有向上司報告。

也許，YR認為這件工作「必須自己處理」吧？

又或者是覺得「上司也很忙，最好別拿多餘的情報煩他」呢？

然而持續一段時間後，就變成只有YR一個人知道那件工作很困難，結果連遭遇難關時，也變得難以求助了。

你確實接受了你是「能者」的這件事嗎？

你有注意到，周圍的人也是用那樣的眼光在看待你嗎？

都做了自己不擅長的事了，卻得不到回報

MY是個溫柔體貼、富有責任感的人，但這些優點卻為他帶來反效果。

「公司即將引進新的系統，因此各部門都得派一名代表去參加說明會。我雖然不太懂電腦，但因為其他人家裡都有幼兒，所以我覺得，我得接下這個任務才行……。正當我這麼想的時候，領導人又剛好問我：『去嗎？』於是我就接受了。

在說明會上，不知為何只有我的電腦動不了，到頭來也沒將說明搞懂。回部門後，上司便為了這件事對我碎碎念。早知道就不要為人著想而接下自己不在行的事情了。」

看透當下的氣氛，推測出其他人都不太方便，所以才出於體貼，鼓起勇氣接受了不擅長的事，卻……。以上是一則「好像變成徒勞無功了」的故事。

明明是出於好意的行動，卻總是得不到回報、被人抱怨，所以做不下去了。

但我猜，MY應該沒有將他的顧慮告訴任何人吧。

也就是說，他不曾將他對我講的這些心境說給別人聽，因此，由其他人的角度來看，留下的印象只會剩下領導人問他：「去嗎？」然後他回：「好。」

當時，如果MY表明了「大家還要接小孩，應該很辛苦吧？雖然我對電腦很不在行，但我會努力的！」那麼，各位認為結果會變成怎樣呢？

雖然這種「不特地說出口」的涵養也是MY的魅力之一，但沒想到，人是無法連對方在想什麼都能顧及的。

因此，「試著說出想法」就是讓生活變得更輕鬆的訣竅。

就算能力不足也勇於處理問題！卻遭上司冷言相待

得不到他人體諒的這種事，最常發生在遭遇麻煩的時候。以下是KK的體驗。

「我的工作是負責處理複雜案件，不但有很多相關人士，還毫無前例可循。處理過程中，還出了問題……。除了充滿我不懂的事之外，還有一部分是我自己的失誤，因此，我也曾想辦法在相關人士之間斡旋，並努力調查，誠心誠意地處理問題。後來索性找上司商量，卻聽到上司冷冷地說：『你跟我說這些也沒有用，反正你給我處理好就對了。』」

一旦關係到自己的失誤，責任感越強的人，就越容易想著「必須自己想辦法解決」，然後變得比平常更努力。

而且，那份責任感與罪惡感產生了連結後，就更讓人想要自己扛起責任了。

恐怕在發生問題之前，KK就已經獨自努力處理了一堆事了吧。這是為什麼呢？

是因為他覺得不能給別人添麻煩嗎？

還是他認為，這點事應該自己一個人做完？

或者是想著「其他人也很忙，所以我不應該自己一個人在那邊喊苦」呢？

然後發生問題時，上司或其他人就會有這樣的期待──「既然是KK的話，應該會自行想辦法解決吧。」

因此，他應該要在應付不來之前，或是發生問題前，就讓上司了解到那份工作的複雜與辛苦。

我建議這種人：當問題發生時，就算覺得不好意思、覺得有罪惡感，也要盡可能地向周遭的人坦白。這不只適用於工作上出問題時，家庭、婚姻上出問題時也該這麼做。

《你以為你在體貼他人，其實只是在剝削自己》

作者：根本裕幸
譯者：鄒玟羚、高詹燦

責任編輯：朱家儀