和自己同期進來的同事都已經升為主管了，為什麼自己明明工作這麼努力，職階還是原地踏步？每次老闆的交辦事項都穩當的完成了，為什麼還是升不上去？暫時拋開這些問題，閱讀美國經營之神、前奇異電器（GE）執行長傑克・威爾許（Jack Welch）在LinkedIn上分享的自身故事，或許會有一些啟發。

GE史上最年輕CEO

和許多知名企業的執行長不同，威爾許並非畢業自名校，甚至有口吃的毛病。但他在31歲時，即成為奇異有史以來最年輕的事業部門總經理，45 歲時登上奇異執行長大位，並帶領奇異電子這個外表光鮮亮麗、實際上危機重重的大型企業，從年營收250億美元成長到1300億美元。《時代》雜誌（Time）曾將威爾許列為全美最有影響力人物的第六位。

威爾許在1960年進入奇異電器，1981年成為奇異第八任執行長。帶領奇異的20年間，平均每年幫投資人賺回21.5％的報酬，讓奇異的市值暴漲4000億美元，躋身全球市值最高的企業，成為全球企業追求卓越的楷模。

在奇異執行長任內，他最著名的就是大力整頓各事業，要求如果不能在該領域做到全球前兩名，就必須「重整、出售或關閉」。前五年，奇異就因此減少四分之一人力，合計減少11.8萬名員工（相當於三間台積電的員工人數）。激烈的改革方式以及傑出的經營績效，為他贏得「中子傑克」、「經營之神」的稱譽。

他究竟有什麼秘訣，從工程師一路晉升到公司最頂端？

威爾許認為，個人在公司的成長與升遷通常與兩件事情有關。第一，比老闆預期的目標做的更多。如果能不斷讓老闆看你的努力，你在老闆心中便會留下「可以倚賴」的正面印象。第二，讓你的老闆感到驚喜。當老闆指派某個任務時，不要只是把交辦事項完成就好，擴大自己的職責，將交辦的議題挖掘地更深更廣，讓老闆有學到新知、驚艷的感覺。

當威爾許還是奇異電子塑膠部門的年輕工程師時，有一次負責研發一種新的塑膠材料，主管告知威爾許，一位從紐約來的副總裁即將來訪，威爾許必須向副總裁簡報研發進度。面對這樣的任務，多數上班族通常只是乖乖地完成研發進度報告，然而當這位副總裁抵達時，卻對威爾許的簡報感到十分驚艷，因為除了主管指派要報告的研發進度外，他還另外準備了塑膠材料的市場前景、未來塑膠產業的發展，並分析其他競爭對手的做法、奇異電子的優勢、利基點以及讓產品更符合市場需求的建議作法。

威爾許認為，自己不是天才，也沒有什麼過人之處，只是掌握兩個原則：做得比老闆要求的更多、讓老闆驚喜。他花了很多心力加班蒐集資料、研究市場情況、做得比主管要求的更多並且帶給主管驚喜，因此讓主管留下深刻印象，也為未來升遷之路留下伏筆與機會。

正是這兩個原則，讓威爾許在奇異電子的40年間能平步青雲，一路從工程師晉升為事業部門總經理、副董事長、執行長。

如果你想讓事業更上一層樓，可以試試威爾許所說的驚喜力量，或許會讓你的職場升遷之路充滿正面驚喜。


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