新的一年，人們或多或少的開始思考如何能讓自己變得更好，如果你是一名管理者，這時更是讓管理方式更上一層樓的好時機。

《Forbes》專欄作家 Liz Ryan 舉出了主管最讓員工抓狂的十件事，如果你中鏢了，就趕緊把它加進 2018 改進目標吧！

1. 忘記已經交代某件事給一位下屬，又指派另一人做
這個行為讓第一個被交代任務的員工很不能接受，不光是因為白費時間與精力，還因為主管這種表現彷彿證明了他其實不被重視。

如果你曾做過這樣的事，最好的方式是真誠地道歉然後想辦法避免再次發生。如果你常忘記自己曾對下屬或團隊說過的話，就最好養成紀錄的習慣！

2. 員工的面前批評他們的同事
這大概是主管最低級的行為之一。有些人可能會反駁說，他必須要跟下屬說清楚別人曾犯的過錯，這樣才好讓他順利幫助那位員工，如果是這樣，你就說明需要他好好幫忙同事之處，不需要添加個人評價和指責。

3. 忽略團隊的貢獻，總挑他們無傷大雅的小毛病
不要壓榨你的團隊，如果毫無節制地對他們拋下太多任務，結果效果不彰，或效率太差，這不能怪他們，而是要怪你自己。

4. 隱瞞員工完成工作所需要的訊息
有些主管認為不需要向員工說明公司願景和藍圖，但其實員工並不這麼想。如果他們問你有關任務的意義、參與的層面有多廣等大方向的問題，就好好說明吧！

5. 高談團隊合作、願景、新創，卻不給員工空間
如果希望他們可以創造新思路，為公司提供一些新點子，就要給他們空間去達成，而不是每周拿公司所訂定的指標、標準對他們斤斤計較，他們都被這些壓得喘不過氣了，哪還會想到你的願景。

6. 把支持掛在嘴邊，一到關鍵時刻就掉漆
常常對下屬說「我支持你們！」，但當他們站出來批評一條不合理的公司條規時，你又不挺他們，你可能會說「這規則不是我制定的，是老闆的意思。」這種推辭實在沒誠意，你該問問自己，究竟如何看待公司制度，如果也覺得不合理，就可以有所行動，別忘了，你是他們的主管。

7. 對下屬的問題感到焦慮和有壓力，但卻不直接跟他們溝通
譬如有個員工每天上班總是遲到十分鐘，你覺得他一直這樣不是辦法，卻不直接提醒他，而是直接跟人資反映，讓人資去警告他。其實你團隊裡的每個人，都會希望你能直接地面對他們，把你認為該改進的、不滿意的地方指出來，這樣他們才能變得更好。

8. 常常忘記下屬的排休計畫
如果你對他們的休假、充電時間毫不在意，他們又怎能把公司給他們的目標放在心上呢？

9. 視員工的真誠付出為理所當然
甚至因此要求他們應該比你晚下班，或是在周五下班前交代他們一項任務且必須在周末完成，更強調「這都是為了公司！」究竟這就是是為了你還是為了公司，你最清楚，記住不要過分消耗員工對公司的誠意和努力。

10. 忘了說謝謝
謝謝兩字說起來並不難，卻可以讓下屬對你更用心、更賣力。只要你是真心的對他們說謝謝，說再多次都可以，如果員工實在聽不下去你一直跟他們道謝，他們會告訴你的。



Source

---