服務業招聘題目：看見女顧客洗澡如何反應？

一家世界有名的大酒店招聘經理，前來應聘的人很多。
老闆想考考他們：“有一天當你走進客人的房間，發現一女客正在裸浴。你應該怎麼辦？”

眾人都舉手搶著回答，

有的說：“對不起，小姐，我不是故意的。”

有的說：“小姐，我什麼都沒有看見。”

老闆聽後不停的搖頭。

這個時候一個帥氣的小伙子說了一句話，當場被錄用了。

這個帥氣的小伙子說：對不起，先生!

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答案剖析：這個回答是抓住了客人的心理，客人明明是個女的，
而經理卻說：先生；客人心裡會怎麼想？肯定是認為這個經理沒有看清她，
所以內心是有竊喜的，保住了面子；酒店老總要的就是能抓住用戶心理的人，
那樣才會做好業績，與用戶溝通美好。

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