管理學奠基人彼得•德魯克(Peter F. Drucker),被譽為管理學鼻祖,大師中的大師。早在半個世紀之前,彼得就從社會、信仰和人性的視角來看待組織和管理。有效的管理者堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
他認為一個優秀的管理者,必須具備以下五項主要習慣:

1. 善於利用有限的時間
一個有效的管理者最顯著的特點就在於珍惜並善於利用有限的時間。這包括幾個步驟:記錄自己的時間、管理自己的時間、集中自己的時間,減少非生產性工作所佔用的時間。這是管理的有效性的基礎。

2. 注重貢獻和工作績效
重視貢獻是有效性的關鍵。「貢獻」是指對外界、社會和服務對象的貢獻。每一個組織都必須有三個主要方面的績效:直接成果、價值的實現和未來的人才開發。一個組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的明天生存。

3. 善於發揮人之所長
有效的管理者應注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問「他能跟我合得來嗎」而問「他貢獻了些什麼」,問「他能做些什麼」。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什麼為基礎。

4. 集中精力於少數主要領域,建立有效的工作秩序
有效性的秘訣在於「專心」,有效的管理者做事必「先其所當先」,而且「專一不二」。因為要做的事很多,時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的管理者,要善於設計有效的工作秩序,為自己設計優先秩序,並集中精力堅持這種秩序。

5. 有效的決策
管理者的任務繁多,「決策」是管理者特有的任務。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統化的程式,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在「議論紛紛」的基礎上做成的,而不是在「眾口一詞」的基礎上做成的。有效的管理者並不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。

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