職場是戰場,不是訓練場。
相信多數人都是在工作中邊做邊學的,而且在職場中的學習速度遠大於在學校時,因為職業與學業兩者所承受的壓力是不同的,而既然在職場上我們學習的速度比在學校快,那職場不是可以被稱為很好的訓練場嗎?是的,職場絕對是很好的學習場所,但是這種事只能想,不能講。
不管你是剛出社會的菜鳥還是已經在社會上打滾了一陣子的老手,我想都需要有這樣的概念,我們不能再把犯錯當成學習必須的過程(心裡可以自我安慰,但不能當成理所當然),因為在工作上的失誤,有時候只是損失了一些成本(多花時間解決),有時候是降低客戶滿意程度,而有時候可能會引起法律糾紛,而在學校,了不起就是被當掉重修罷了。
部屬磨戰技主動爭取上場
幾年下來,我們發現很多的人在主管的保護傘下只做不須承擔大量責任的事情,我個人認為這是在耗損組織與個人的戰力,因為少了保護傘外的刺激,這些人的戰技便不會做改進,這其實跟生物的進化非常相似,如果沒有環境的挑戰,地球的生物便不會進化,人類很可能也不會誕生了,IT人員的能力其實也是相同的。
你可以在戰場上學習到一些戰鬥經驗,但戰技這種東西應該要先準備好,上場後運用戰技把事情做好,如果戰技不夠成熟,也請在吸收戰鬥經驗後,把自己的戰技做升級,下次再面對時就可以處理的更好,但千萬記得不要臨陣磨槍,上戰場都還不知道自己今天要打的是海戰還是陸戰,該用什麼樣的武器,該發揮什麼樣的戰技,那就糟糕了。
一般團隊成員該有的想法:磨練好自己的戰技後,主動要求上戰場增加自己的戰鬥經驗,不要總是備而不用,必要時應該可以主動承接部分略微超出自己能力範圍內的工作,在這樣的刺激下找出自己欠缺的戰技,並學習一些自己所欠缺的經驗,但前提是:你要對自己承接下來的工作負大部分責任。
主管適時撤離保護傘
主管該有的想法:適時撤離你的保護傘,或許工作在你的安排下一切會禁行的比較順利,但想遠一點,你在訓練一群聽話的士兵,在你統領下他們很強大,一旦換了一個主將後,發現這些人只剩下60%的戰力,這所呈現的不是代表你很優秀可以讓他們表現的超出預期,實際上是:你把事情搞砸了,一來你沒訓練出接班人,二來組織要仰賴你才能運作,那你就是個不及格的主管⋯⋯。
承接Leader的前一年,我做得很辛苦,因為為了擴張我的保護傘,我幾乎把所有的事情都安排好後才讓member來處理,後來在主管的點醒下才仔細思考,自己的行為已經讓組內的獅子便成了綿羊,本來大有可為的人才,卻被我養成只會聽我指令做事,後來做了觀念的改變,團隊成員間的自我成長氣氛也變好了,大家的成就感也多了,因為大家的戰技都是實際被用在戰場上殺敵,而在訓練場中刺擊稻草人。
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