我們想讓你知道的是要成為一個能夠賺錢的人,關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。那麼,如何讓人聚集在自己身邊呢?答案就是:磨練自己的說話技巧!只要訓練溝通能力,建立起良好的知名度和信用度,就能為自己帶來源源不絕的機會!



文:岡崎勉明

億萬富翁都懂得「體貼」和「貼心」

人脈廣的人大多都懂得「體貼」和「貼心」。跟懂得體貼和貼心的人在一起會很舒服,所以眾人會聚集在他們身旁,這點無庸置疑。但意外的是,在這個時代有許多人做不到。

你有想過體貼和貼心有多麼重要嗎?我和一位我尊敬的企業經營者一起吃飯時,第一個注意到杯子空了,並幫大家倒水的人,是我的直屬導師。他比店員和其他人早一步注意到這件事。

能觀察四周環境並注意到身旁的人是否感到困擾,且適時的提供協助,這就是一種體貼的表現。


體貼的程度會決定一個人是否成功。因為一帆風順的人也很擅長體貼人。由此可見,「覺察力」會成為工作或人際關係的必備能力。

作家兼研究人員的山口周老師,在《成為新人類》這本著作中提到,在現今社會,相較於「解決問題的能力」,會更需要「發現問題的能力」。他所說的「發現問題的能力」,指的就是「覺察力」。

那什麼是貼心呢?以剛才的飯局為例,假設大家聊得非常開心。在這種情況下,不去打斷談話,並且為了能讓對方暢所欲言,於是刻意集中精神聆聽對方說話,即使想去倒水也先忍住,這就是一種貼心。

換句話說,貼心就是「替對方著想」的能力。推測對方的想法和感受,並做會使他開心的事情。懂得貼心的人,能得到所有人的尊敬。


有一次,我的朋友舉辦出版紀念演講,他和牙科醫師兼作家的井上裕之醫師只見過一次面,但井上醫師卻專程送了大花圈來祝賀。這正是一種貼心的舉動。就算人不在現場,一樣會去思考該怎麼做才會讓對方開心。所以井上醫師受到許多人的信任和支持。簡單來說:

「體貼」:考量現場狀況,減少困擾的事情。

「貼心」:重視對方的行為。

能一起做到體貼和貼心當然最好,不行的話,可以先從體貼開始學習。因為體貼是「去意識現場發生的事情」,所以任何人都做得到。為此,你需要具備「三種眼」。


學習體貼應擁有的「三種眼」

①鳥眼

綜觀全局,試著去觀察「整體」該如何行動。先從掌握整體的狀況開始吧。

②蟲眼

要拘泥於細節,注意小地方。訣竅是:當你想體貼一個人,可先注意對方的視線或細微動作。

舉例來說,水是否快喝完,可以用杯子的傾斜角度來判斷,就算用非透明的杯子也可以輕易觀察。另外,如果對方一直看時鐘,表示他很在意時間。從對方的言行舉止中,可以看出他的意圖和真正想做的事情。

如蟲眼般觀察對方的視線和舉止,注意細微之處。

③魚眼

學會感受整體「潮流」的能力吧。我和關照我的人去吃飯時,會盡可能掏錢請對方。因為我從他們那裡得到了許多資訊或意見,所以請客這點小事也是理所當然。


當我知道飯局差不多要結束時,確認沒有人要加點東西後,我通常都會用去洗手間的理由離開位置,其實是先去結帳。

為何我知道對方不會再加點了呢?這很簡單,因為吃東西的速度明顯慢了下來。務必先觀察整體趨勢,發現不一樣的問題點後,再採取下一步的行動。

為什麼億萬富翁不會說「下次再約」?

「謝謝你。我們下次再約時間見面。」看著某位男性精神抖擻的離開後,我的導師對我說:

「他還需要再磨練一段時間。」


剛才我們明明聊得很開心,對方也沒留下半點不好的印象,所以聽到這句話,我感到很意外。

「為什麼?」

「他離開前說:『我們下次再約時間見面』,對吧?沒有一種機會叫『下次』。有句話說:『明確就是力量』,用詞模稜兩可只會招來模糊的結果;反過來說,說話明確就會得到明確的結果。如果你真的想和對方再次碰面,應該要說:『我希望還能與您見面,我可以調整一下行程後,晚點與您聯絡嗎?』或是問:『下個月有空嗎?』諸如此類。如果想要藉助我的力量,那至少要當場約下次見面的時間,或是跟對方說好會另外約時間,讓雙方有下次見面的機會再離開才對。」

你或許會覺得對方這麼忙,一直跟對方聯絡不太好意思。但成功者其實意外的有時間。甚至有時你開口麻煩他們,他們還會爽快答應。會受人喜愛的人都有一些特質,那就是「開朗」、「坦率」、「有朝氣」和「厚臉皮」。

總是很客氣的話,是不會受人喜愛的。因為成功者不會因為你在旁邊等待,就主動出手協助。你必須主動才能抓住機會。

順帶一提,後來我聽說那位男性事後連一封感謝信都沒有寄。這樣的話,如此難得的緣分就會很難延續下去。

延續良緣的兩個訣竅

你結交了新朋友後,如果想延續這個緣分,請務必做到兩件事:

① 約下次見面的時間

要與一個人建立信賴關係,見面次數的多寡比時間長短更重要,這是人類的心理。別以為只見過一次面,雙方就能擁有深厚的信賴感,這種想法大錯特錯。所以一定要約下次見面的時間,這點相當重要。

做事有一個所謂的「七十二小時法則」,意思是人必須在七十二小時內,採取下一個行動,否則之後就不會再去做。

可能的話,最好在交換聯絡方式後的三天之內碰面。雖然要在這麼短的期間做到可能很困難,但至少可以在三天內聯絡對方,約好下次見面的時間。對於想加深信賴關係的人,務必要約下次見面的時間。

有人說:「糾纏不休超過一定的程度,就會變成熱誠」,但我不會要求大家做到那樣的地步。不過,如果是自己重視的緣分,就算是半年後也好,一年後也罷,至少要約好下次見面的時間。

要是這麼提早約,也約不到對方的話,該怎麼辦呢?那也只能死心,當作彼此沒緣分了。重要的是,你要抱著「不惜久候也想再和對方見一面」的心情。

② 傳送感謝訊息

傳送感謝訊息非常重要,而且CP值相當高。因為有很多人連道謝這點理所當然的事情都不會。會這麼做的人很少,所以非常容易讓對方留下深刻印象。

傳送感謝訊息最重要的就是速度,請記住:速度遠比內容更重要。

如果想傳送有禮貌的長篇文章,會比較花時間。要是一個不小心,等你寫完後,對方可能已經忘記你了。

所以只要寫一篇短文就足夠了,先重視速度吧!

「今天非常感謝,很榮幸能和○○見面。我想先嘗試一下您給我的××建議,結果請容我事後再向您報告。今後也請多多指教。」

這篇文章看似簡潔,但包含了以下三個重點:

已確實接納對方的建議

有意願執行該建議

會再和對方聯絡報告結果

一篇短文已經包含了這麼多的資訊,所以不需要拚老命花時間寫長篇作文了。

立場交換,如果在碰面後的幾分鐘內,你立刻收到這樣的感謝訊息,會有什麼感想呢?

應該會留下正面的印象,覺得對方「很有禮貌」、「很認真」或「效率高」、「很能幹」吧。

在任何事情上「速度=熱情」,而道謝時「速度=誠懇」。因此,與人見面後立刻傳訊息感謝,應該沒有比這更能留下好印象的方法,請務必實踐看看。

p65


書籍介紹
本文摘錄自《說話致富:27個讓金錢與人氣聚集在身邊,價值一億元的溝通技巧》,樂金文化出版

作者:岡崎勉明
譯者:林信帆

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根據研究顯示:

「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」

愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。

學會27招溝通祕訣,就能打造吸金好體質,

讓人脈與財富主動找上你!

26歲就創業,40歲前達到年收一億日圓的超級創業家,

過去其實個性害羞內向,找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」?!

他想分享給大家的是:

要成為一個能夠賺錢的人,關鍵在於「讓人聚集在自己身邊」。

那麼,如何讓人聚集在自己身邊呢?答案就是:磨練自己的說話技巧!

只要訓練溝通能力,建立起良好的知名度和信用度,

就能為自己帶來源源不絕的機會!

想靠溝通技巧打開財源,怎麼開始呢?

Step1:先做兩件事,為討人喜歡做準備!
每個人都會說話,但為什麼有些人口一開,財運就找上門呢?
這是因為他們在說話前,會留意兩件事,讓自己一開口就給人好印象。

1. 熱「聲」開嗓

相信你一定有過早上聲音發不太出來的經驗,這是因為睡了一晚肌肉僵硬的緣故。
為了清楚表達自己想說的話,在和對方碰面之前,記得先開嗓。話說清楚了,賺錢機會自然來。

2. 放鬆臉部肌肉

害怕臉部僵硬會留下壞印象嗎?別擔心,在說話前可以做些「鬼臉」來放鬆肌肉。
肌肉不緊繃,自然而然就能笑臉迎人,讓你機會比別人多更多。

Step2:三招說話術打造好人緣,吸引財神找到你

為什麼作者能在26歲創業,40歲前達到年收一億元呢?因為他知道要成為一個能夠賺大錢的人,
就必須磨練「說話術」。只要懂得三個說話技巧,贏得人心,錢脈自然無可限量。

1. 提升他人的自尊心

聆聽、稱讚與傳達感謝,都是能提升對方自尊心的方法。如果能做到這三點,
對方就會覺得你是一個珍貴且值得尊敬的人。

2. 用名字稱呼對方並給予期待

不連名帶姓,只稱呼名字即可提升親近感,對方也會很開心;對人抱持期待,
給予對方「你一定可以做到」和「有事情我會協助你」的態度也很重要。

3. 必備幽默感

善於溝通的人有個共同點就是──擁有幽默感。有幽默感的人會比較容易受人歡迎。
因此想贏得好人緣,幽默感是不可或缺的要素。

Step3:三習慣養成,讓金錢滾滾來!

這年頭,人脈是財富的根源!

作者告訴你,這樣講話才能讓人一秒聽懂,還能講到別人心坎裡……

1. 講話不要東拉西扯、拖泥帶水

有些人說話很難懂,因為他們習慣繞好幾個彎。
其實,先說結論才能讓對方立即抓住重點,也讓自己抓住創造財富的大好機會。

2. 以三分鐘為一個段落

人的注意力很難維持超過三分鐘,因此當你需要發表長篇大論時,可以事先撰寫講稿,
讓自己想表達的話更能容易傳達,輕鬆招來財富與人脈。

3. 看脫口秀,學習溝通技巧

別說無聊的內容剝奪他人寶貴的時間,盡量在每個段落加入有趣的話題。
可以透過影音網站觀看脫口秀,學習如何引人發笑,贏得好人緣,吸引財神來敲門。

完全禁忌!五大讓你和「富有」失之交臂的句子

一些看似無害的句子,卻是「說者無心,聽者有意」。
有好的人脈才有錢脈,因此說話時,這五句絕對要避免:

漏財句子1:值得參考

這等於是說對方的言論「只有參考程度」,很容易引起不必要的誤會。
可以說「學到了一課」或「馬上進行」。

漏財句子2:可是、啊就、不過啊、反正……

如果開頭都是這些字眼,對話就不會延續也不會有趣,只是將機會往外推而已。
別再使用這些字了。

漏財句子3:改天

說「改天見」或「有空再見面」,財運就會一去不回頭。
應該定出具體日期。

漏財句子4:我不會

人有無限可能,不會的事情就去學,學會了,才可拓展可能。
可問「該怎麼做才能辦到?」一定會有人願意教你。

漏財句子5:我會努力

這句話有「搞不好我做不到」的含意。
「態度決定財庫」,可以改說「我會達成」,展現你的主動積極。

想賺錢,千萬要避開三種類型的麻煩人物

事業有成的人遇到問題時,往往會先將矛頭指向自己。他們會思考自己有哪裡不好並努力改善。但其實,問題可能是出在他們的往來對象。請記住:千萬別跟下列三種容易惹麻煩的人來往,因為不是和每個人都打好關係,就能賺到年收一億元。

1. 一開口就講錢的人

這類型的人如果找到條件更好、能賺更多錢的交易對象,馬上就會頭也不回的棄你而去。
人生不是只有好事,所以跟沒有金錢關係也能來往的人,比較能建立長久的人際關係。

2. 情緒或情感起伏劇烈的人

靠衝動選擇事情的人,會因為情緒起伏而輕易違反約定。不過這類型的人大多充滿了幹勁。
如果你能冷靜幫忙踩煞車控制好他們,就能巧妙的與他們來往。

3. 自我正義感較強的人

人和人相處,本來就會遇到意見分歧之時,但如果和只會單方面將自身想法強加在他人身上的人往來,
就會吃盡苦頭為自己帶來麻煩。

本書特色

1.幽默風趣筆調,輕鬆閱讀無壓力。
2. 親身經驗故事分享,令讀者感同身受。
3. 為聚集財氣與人氣,提出實用的建議與方法。


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