要讓面試官對自己表現加分，隨了準備好實質內涵之外 (例如：知識水平、對行業的熟識度、解難能力等等)，很多人都會忽略掉一些較軟性的內涵，即是談吐技巧或行為儀態。其實適當的禮儀學問除了能為面試加分之外，更能於日常生活中增強個人魅力，促進良好人際關係。

澳門筍工網非常榮幸邀請到國際高級禮儀培訓導師 – 陳艷婷小姐 (Jeanette) 為大家講解面試禮儀加分秘訣，讓大家更進一步加強面試技巧！

1.衣著應大方得宜

Jeanette說參加面試前都必須先了解公司背景，加深對應聘職位的了解，從而根據不同行業、職位和公司文化做服飾搭配。
例如男士穿著西裝方面，Jeanette建議可嘗試暗藍色西裝，相比傳統黑色西裝，暗藍色能讓人顯得相對專業、成熟和穩重；如必須穿著黑色西裝，也建議可選擇一些Pattern豐富一點或帶有少量灰色的，都能讓人感覺Smart一點！
但切忌過份浮誇。

2.面帶笑容，主動握手

笑容可說是禮儀學問中最重要的一環，能立即拉近人與人之間的距離。
主動先向面試官微笑示好，絕對是加分的保證。
但提提各位求職者，到公司面試時千萬不能只對面試官一人笑容滿面但卻對其他職員黑面 (例如：服務台同事、經過辦公室的同事、甚至是清潔阿姐)，你永遠不知道剛才經過的那些同事在公司有沒有一定影響力，所以時刻保持適當的基本禮儀是很重要的！

3.談吐得體，令人印象深刻

記住這段說話：「言簡意賅，注意聲調，控制語速，用詞恰當。」
說話說重點，特別是在面試時切忌說話兜大圈，會讓人對你的能力有質疑；聲調不宜過份抑揚頓挫，也不要太快或太慢，能表現出自信和淡定的感覺是最好的。而說話有深度，才能增強吸引力。
Jeanette說平常應多看新聞、關心時事，或多到外地旅遊見識，這樣都能夠豐富談話內容喔！

4.減少小動作

部分求職者較容易因緊張而多了小動作，有人會不停摸鼻或眼神不斷逃避面試官等，其實人力資源部主管都是很強的觀察者，一個小動作可能已暴露出你內心的膽怯或不自信，小動作太多更會令人覺得奇怪。
其實只要做好事前準備功夫、深呼吸減壓、淡定面試就可以了。

5.正面的心態

保持正面的心態是很重要的，在談吐禮儀上保持尊重、欣賞的正面心態都能帶領你邁向成功。
例如，主管問你有沒有處理過A案子，你的回答可以是「沒有處理過」，但比較建議回答「未處理過，但我認為應該套用這個方式處理比較好．．．」(同時作句子延伸)
「未處理過」的意思比「沒有處理過」更婉轉也更正面，能讓人感覺你對未來是積極的和樂於迎接挑戰的，再加上句子的延伸，能讓面試官感到你的誠意和責任感。
這都是一些很重要的談吐細節，可不要小看呢！


個人簡介

陳艷婷小姐 ( Jeanette, Chan Im Teng ) 澳門國際禮儀文化協會會長，已考獲中國人力資源及社會保障部頒發之 “企業培訓師” 專業認可、美國認證學會頒發 “國際注冊企業培訓導師” 、“國際高級禮儀培訓導師” 以及The international certified Etiquette Trainers Association 頒發 “國際商務禮儀培訓導師” 之專業資格。於2015年成為一名國家認可茶藝師。
積極參與各類社會活動，並於2015年成立澳門國際禮儀文化協會，致力推廣本澳禮儀文化。

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By Sun-Career Contributing Writer

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