我們想讓你知道的是

一般人對品牌的錯誤認知很強烈，他們認為「出海」才能造就國際品牌，但其實應該是先有國際品牌的元素，才有資格出海。

最近因為有許多人來找我諮詢企業品牌建立，我也認為這是現代企業不可或缺的能力。因此我在三月底時辦了一場講座，主要在分享我創業的經歷和自家公司品牌建立的過程。

本文來自當日品牌分享的內容：

麻雀雖小，五臟俱全，有品牌力的中小企業就是這個樣子。最近開始協助輔導幾家中小企業做品牌定位與策略，過程中發現台灣中小企業主像牛一樣，實在是非常勤奮。可是當我反問他們：其實你比公司大你300倍的企業主還要忙碌，為什麼你的規模和營收差那麼多？這一針見血的問題通常問到他們啞口無言。

的確，經營企業若自身沒有品牌力，常常遇到以下這些常見的問題。

1. 我明明就是用心在服務，為什麼留客戶留的我心好累。沒有品牌的公司很難留住客戶，許多企業主自認為競爭對手產品與服務沒有自家好，為什麼他們有許多夢幻客戶，還一直在對我目前的主要客戶招手。
2. 我沒有識別標示，我沒有精神象徵，我沒有價值裡念，客戶就不被我吸引，一直在跟我砍價。我自認為品質超好，客戶卻感覺我很廉價。
3. 我明明就想破頭開發新產品，客戶覺得我沒有在創新。沒有聲望的企業很難給人新鮮的感覺，沒有信任與認可，難得到消費者的承認，要一直提醒別人自己的好。
4. 我花很多成本做行銷廣告，但成效不彰，我並沒有把自己拉到一個制高點上，而吸引到一些不準確的消費者。

以上有這些痛點的企業數量眾多，許多企業認為品牌只是一個Logo識別，有顏色、有圖案就好。所以在做品牌定位之前找了許多設計師，花了一堆鈔票設計，設計完成之後，才發覺視覺上呈現的美感，無法帶領企業主思考企業策略與確定市場位置，之後會發生常見的事情就是，產品服務變來變去，客戶調整來調整去，公司內部沒有企業文化，企業主自己本身也思緒混淆，唯一不改變就是每天都在改變的商場上，載浮載沉。

其實，要做品牌真的好苦好苦，但是不做品牌企業經營之路會更辛苦，提早發現才不會白忙一場。

以下分享幾個企業客戶做品牌實際得到的好處。

• 有品牌的企業，客戶會自動找上門

你會發現有品牌的企業老闆都不用過多帶領業務團隊，因為客戶都會主動被吸引過來。

我們其中一家客戶，從事線上保養品牌，因品牌定位清楚，在設計上清楚延伸中心思想跟定位，我到他公司拜訪的時候非常訝異，一家創業一年多、年營業額破三億的店商，公司只有五個人。 一般消費者可能誤會成他們整合行銷做得好，卻忘記背後有強的的支柱，整合行銷操作的好是品牌定位清楚。

• 有品牌的企業是出海必備條件

很多企業主來問我，出海後要如何國際化？一般人對品牌的錯誤認知很強烈，他們認為「出海」才能造就國際品牌，但其實應該是先有國際品牌的元素，才有資格出海。某面膜大廠本來幫SK2代工面膜，透漏他們製造成本是市價的1/100， 實在不懂他們的客戶怎麼有本事賣成這樣的價格，真的是剝削市場。

我當下立即阻止他有任何這樣的想法，當企業主一這樣想，他所有的價值觀圍繞在CP值，CP值的出發點是阻撓出海回到代公司為的癌細胞，製造業救了台灣也害了台灣，除非我們製造能做到台積電程度的技術品牌，不然一般代工起家的都侷限在工廠思維。

• 有品牌的企業是大企業合作首選

許多中小型企業，都來問我，以熙國際沒有行銷成本，沒有行銷團隊跟業務團隊，為什麼你們教育訓練的企業都如此有名氣。其實剛剛開始我無法給出一個合理解釋，後來想一想這些人資都是看見我文章中的重點——國際品牌、國際人才這些關鍵字而來的。

我分享的故事，是有個朋友剛退伍後創業做地平工程，他想要跟「有品牌」的都都房停車場合作，但是都都房本身是上市櫃集團即將上市的子公司，內部有內部的流程要走，除非中小企業主從小與老闆一起長大，不然很難打進去。

如果我是中小企業，我怎麼跟大企業接觸？接觸之前有一些品牌元素需要準備。

1. 我能不能先有一小戳經營得很好的粉絲？
2. 我的產品有沒有特殊點？
3. 我能不能服務幾家精緻一點的廠商，讓一流媒體來曝光？
4. 我手上的品牌籌碼有多少可以拿去跟大廠談？
5. 他跟你合作的好處是什麼？

我建議，要去提案之前除了對自己服務很有自信之外，你更要站在大企業的思考點去想。

• 有品牌的企業容易募資與被併購

許多小公司還沒創造出死忠粉絲或入出平衡，就一直想到上市與被併購，但除非企業有很高的技術含量，或是財報已經超級無敵好，想要更上一層樓的最重要途徑，就只剩下品牌創造的附加價值。投資人要與你合作之前，一定會先Google你，他查詢到的關鍵字會是什麼？如果能有足夠的曝光度，就更會跳過基本問題直接溝通深入題。

許多企業有的是資源與金錢，但是他們的資深管理者不會操作新媒體，小企業的最佳途徑就是製造一點小花火，讓自己的定位看起來誘人，與大企業互補。

今天資本市場的競爭萬分激烈，從國際市場的競爭，同業的競爭，台灣市場的限制，都使企業不得不突破過去，向前發展。台灣真的應該延續我們祖先該有的格局，國際品牌的重要性在於，固守台灣最擅長的產品的質量，更不應該忘記企業的品牌及國際策略，想要長期發展下去，必須要全方位的發展與進步，企業主一定要讓自己有影響力。

重視品牌定位，內涵與戰略的制定，生意人都有很痛的經驗，品牌與口碑對一個企業的發展有多重要，良好的品牌能夠主動吸引許多消費者與戰略合作者。一個無名的企業，對外銷售時要花許多時間和力氣解釋，明顯弱於有品牌的企業，市場的渠道是限的，市場的量很快就被瓜分完畢。

品牌的重要性不容忽視，把企業及品牌傳播的更遠，擴大產品的影響力，讓自己的企業在競爭的市場裡，還有出海的選擇權。



責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航



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