不過，當我對於「自己很容易忘東忘西」有所自覺後，就能夠採取對策了。

我會設定鬧鐘、請妻子提醒我一聲等等。在工作方面，同事也會提醒我說「鶴田先生，你應該沒有忘記○○的事情吧？」簡單來說，我就是藉由外力，讓大家來追蹤我的缺點。把自己的缺點公開告訴其他人，自然就會得到幫助，你也會更容易運用外力。

再者，一旦接受了自己的缺點，你也能變得更輕易接受他人缺失。

就好比你認為某個人「很得意忘形，真討厭啊」的時候，就是因為你自己心中也有這個部分，而你無法容許。因此，你沒辦法對他人的得意忘形視而不見，抱持著厭惡感。

不過，只要你去接受自己得意忘形的部分，你也不會在意他人同樣的地方了。換言之，你越接受自己的缺點，對他人的信賴感就越多，也能越容易藉助外力。

從三分鐘熱度畢業的祕訣
只要接受了自己糟糕的部分， 就能使用外力。

真正「善於拜託」的人， 就算被拒絕也能不斷拜託對方

要想採取大量行動，藉助他人外力是不可或缺的。

不過，一旦當我們要拜託某人什麼事情時，我們就會猶豫不決，想著「要是被拒絕怎麼辦」、「如果被拒絕感到很尷尬，那就很討厭了」。

結果，我們就會決定「還是自己想辦法努力吧」，最後變成自己一個人拚命做。這樣要採取大量行動就很困難啦。

確實，要是向他人拜託卻被拒絕，我們時常會想著「搞不好我讓對方不開心了」、「搞不好是我的委託方式不好」等等。也有人會覺得是自己本身被拒絕了吧。對於這種人，我希望你們務必了解，當你委託他人什麼事情卻被拒絕時，大多情況之下，「拒絕的原因都在拒絕方那邊」。

關於拒絕的理由（會根據委託的內容而有不同），有「那天剛好有其他事情」、「很忙」、「沒有時間」、「身體狀況不好」、「心情上沒什麼餘裕」等等。

無論何者，這都是被委託人的理由，幾乎沒有那種因為委託方式不好、對方很討厭自己這類源於委託人的問題。

因此，我們無須猶豫，只要盡量拜託對方「借給自己力量」即可。

說到底，「真正善於委託」的人，本來就不是很擅長去委託他人的人。而是即便委託以後被對方拒絕，他們也可以去找其他人幫忙。

第一個人不行，那就換第二個人。

要是第二個人再不行，也能夠去拜託第三個人。

此外，面對同樣的人，只要換個時機，他們也有辦法去委託。

要是這個世界上能像這樣，善於委託的人增加，大家都能輕易說出「請幫幫我」就太好了。

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就換個時間點再去請託或拜託其他人。

拜託他人時要用「我們的立場」來想

到目前為止，我已經耳提面命強調要從半途而廢畢業必須採取大量行動，而要大量行動時外力不可或缺。

與自己所期望之結果有著直接因果關係的，就是自己的行動和外力。因此，我才故意不斷重複。

行動很重要！藉助他人力量很重要！

不過，在藉助他人力量時，有件事情我希望大家務必記住。

那就是，要用「我們的立場」來拜託他人。

沒有「我們的立場」的人，就會用「自己的立場」或「他人的立場」來思考事情。

用自己立場思考事情的人，不會注意他人怎麼想，大多時候會依據自己的想法和感覺來判斷。

對於那些過去不太配合周遭人們生活的人，以及會強烈把自己情緒壓在他人身上的人來說，這是個比較輕鬆的思考方式。

然而，要是太過重視自己的立場，就會變成任意妄為、自以為是、自我中心、利己主義。

另一方面，用他人立場思考事物的人，有時候會因為太過以他人為優先而犧牲自己。

在藉助他人力量時，我希望大家別用自己的立場和他人立場，而是用「我們的立場」來思考。

所謂用「我們的立場」思考事物，就是找出「對所有相關人士（包含自己）來說最好的選擇是什麼」。

假設在工作上，你想拜託後進同事用Excel製作文件。在這種情況下，若是委託已經有很多工作的同事和很不擅長用Excel製作文件的同事，那就是用「自己的立場」的委託方式。

最好的方法，是去委託在行程和技巧上都沒什麼問題，而對方也會因為這件委託得到些許好處的那種同事。

因此，即便後輩員工很不擅長用Excel製作資料，倘若他能透過這件事情成長，或是確保即使他很不會做，還是有充分時間運用的話，那就是「我們立場」的委託方式了。

這個「我們的立場」的想法，對於自己被委託事情時也很有效果。

前一陣子，當我在事務所工作的時候，妻子打了電話來，告知我：「女兒說今天晚餐想要和爸爸在外面吃牛排。」我從隔天起，就必須要去東京出差一個禮拜，但女兒說了「在爸爸出差之前無論如何都想去」。老實講，那天我還要做資料等等，出差的準備工作堆積如山。只要我說聲「抱歉，今天很忙」並拒絕女兒，事情大概就可以簡單落幕了。

不過，這樣女兒會很難過，而我也是，因為如果可以的話，我也很想和家人共進快樂的晚餐。於是，我就採用「我們的立場」這個方法。

我在電話中，直接告訴女兒目前的工作狀況。

然後我問女兒：「我會在晚餐時間之前盡可能努力的。不過要是我的工作還沒結束，晚餐後我就得回來事務所工作，這樣可以嗎？」

對我和家人來說，這都是最好的選擇。女兒贊成了這個提案，我們全家人也順利一起吃了牛排。

順帶一提，一和女兒這樣約定後，我的出差準備也進行得更有效率了。就結果來說，我也在晚餐時間之前結束了我所有的工作。

到目前為止，我已經幾度闡述「外力很重要」、「請盡可能藉助他人力量」。不過，我不是要大家不顧他人的困難，自顧自地一直去拜託。

我希望大家要時常記住「我們的立場」，要思考對包含自己的所有相關人員而言，最好的選擇是什麼。

只要相關人士越多，利害關係就越複雜，此時我們很難輕易得出答案。即便在這樣的情況下，也要以我們的立場為基礎不斷嘗試，持續摸索出最適合的選項。就算沒有得出最完美的答案，探討答案的這個過程也能讓我們與周遭的人接受。

從三分鐘熱度畢業的祕訣
思考對包含自己在內的相關人士來說， 最好的選擇是什麼。

本文摘錄自《今天就從三分鐘熱度畢業！日本微軟HR的最高「借力術」，不必拚意志力，你也能完成想要的目標和學習》

作者：鶴田豐和（つるた　とよかず）
譯者：郭子菱



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