很多人在學校都做過簡報，但「關注力法則」的前提是：「提出問題比直接講述的效果更好，不過，提問並解決問題，效果最好。為什麼呢？因為你從口頭上和視覺上都吸引了觀眾。」

下面是另一個以「提問並解答」的方式來吸引觀眾的例子。我有一位客戶發明了「收據蒐集器」。什麼？收據蒐集器？沒錯，每次你告訴別人這個產品名稱時，都會讓人聽得一頭霧水，與其解釋老半天，還不如直接示範。

我的客戶就是用這種方式做簡報，她拉著手提行李上台，在行李內翻了一陣子，接著問道：你出差回家，想要報帳，卻怎麼也找不到收據？或者，你好不容易翻出收據，卻皺成這樣（她一邊說，一邊拿出一團有水漬的收據），而且看不清楚上面印著什麼？
你翻遍行李，卻發現那張開銷最大的收據離奇消失了？你知道嗎，67％經常出差的人表示，常因為找不到收據而無法報帳？如果不必再擔心這種問題，那不是很棒嗎？

想像一下⋯

你看到效果了嗎？她才講到一半，大家都笑了，因為每個人都知道她在說什麼。一邊問「你是否曾經⋯⋯」、「你有沒有過⋯⋯」或「⋯⋯不是很棒嗎？」等問題，一邊表演陷入麻煩的情境，是立即說服觀眾的有效方法，因為觀眾心想：「對啊，我遇過那種情況，我再也不想遇到了！」當你聽到有人說：「我昨天才遇到！」或「那根本是我嘛！」，就表示你已經引起人們的共鳴了。

亮點1：提問並解答，當下就令人好奇

「提問並解答」如此有效的另一個原因是，你這樣做，當下就讓人揚起眉毛。你可能好奇，這跟揚起眉毛有什麼關係？這個動作具體顯示出，你引起對方的注意了。

你可以親自實驗。想像有個人正解釋他在做什麼，但你完全聽不懂，於是你皺起眉毛，你是不是感到困惑不解呢？既然你聽不懂，對方就不可能達到他的目的，因為你不會答應聽不懂的事。現在，請把眉毛恢復原狀。

當你的眉毛保持不動，表示你不為所動。也就是對方說的話對你毫無影響，沒有打動你。接著，你揚起眉毛。是不是感覺興趣來了、想了解更多呢？這表示對方的話引起你的關注了。

從現在起，你的目標就是一分鐘內就讓對方揚起眉毛。這個動作一旦出現，你就可以確定，你勾起了對方的好奇心，他想要知道更多的資訊，你已經獲得他的關注了！

亮點2：把聽眾變主角，創造驚喜氣氛

一位資訊科技業的高階管理者來找我，請我指導他如何主持全體員工的年度會議。在我看完他的投影片後，我問道：「你想讓員工產生什麼感覺？」

他不解地問：「感覺？」

「對啊，什麼感覺？」

「嗯，應該是與有榮焉的感覺吧，因為今年我們的績效數字都超越了目標。」

「還有其他的嗎？」

「嗯，興奮吧，因為我們第一季推出新產品，也設了一些很高的目標。」

「你覺得投影片裡加上員工的照片如何？」他的投影片上都是文字、數字和圖表，沒有一張員工的照片，但是那些員工才是超越目標、達成任務的要角。

他一聽就懂了，立刻請公司的攝影師到各個辦公室拍下團隊的照片，那些人都是今年業績出色的功臣。隔週，他再次跟我聯繫時提到：「你真應該來參加我們的會議，大家看到同事的照片出現在螢幕上時，都開心地歡呼。會議結束時，大家紛紛相互擊掌。」

《星際大戰》的導演爾文．克許納曾說：「這世上找不到比人類表情更有趣的景致。」尤其，當觀眾認識簡報裡的人時，更能引起他們的共鳴。如果你想吸引觀眾的關注，不要只是展示事實，也讓他們看到熟悉的面孔。



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