打工族辛勤工作一整年，翹首以盼公司發放獎金、雙糧或花紅，亦是蠢蠢欲動醖釀跳槽的時間，特別是農曆新年後，便是僱員決定去留之期。“人望高處走，水往低處流”是定論，員工的流動率卻影響着企業乃至社會的發展。
上世紀九十年代以前，中國社會鼓吹的是“做一行，愛一行，專一行，精一行”的就業價值觀，很多人一輩子就做好一份工。時移世易，觀念改變了，部分人奉行“魚唔過塘唔肥”，不少年青人換工作比換衣服更快。本地人資公司常說，澳門的員工流動率太高，無論大企業還是中小企皆如是，唯有薪酬福利優越的公務員相對穩定。不難發現，自從賭權放開，澳門百業興旺，人資需求大增。失業率從十年前的百分之四點一，大幅回落至現今的百分之一點九，幾乎實現“全民就業”，居民就業選擇更趨多元化。打工仔常嘆“找工作不難，只難在找到合心水的工作。”
有經濟研究顯示，對一些行業來說，要尋找、聘請和培訓一個合適的替代者，成本高達一個員工年薪的五分之一。此外，一般企業都不喜歡頻繁轉換工作的員工，因給人一種不穩定、不踏實的感覺。剛踏進職場的年青人一開始難免會有些迷茫，找不準職業的方向，欲透過轉換工作、跳槽確定未來要走的路。但要注意把握“度”，不然頻密換工的腳印會成為日後見工的致命傷。
要降低員工流動率，留住人才，企業除了提供合理薪酬待遇，可預見的晉升前景，知人善用，為員工提供平衡工作和家庭的措施亦是吸引員工的因素之一。香港政府近年積極推動“家庭友善僱傭措施”，呼籲企業在維持正常運作的同時，推行合理措施，讓員工同時兼顧家庭和工作。不同措施在各行各業發光發亮，有酒店十年前設立“敬孝假”，員工每年可享兩日半假期，為父母或長輩慶祝；終年無休的零售商實行五天工作周，員工除有每周例休，還有一天“家庭休息及進修日”。創新的安排未必每家企業都可適應，但卻受到員工歡迎，還可提高工作效率。
本澳博彩業經歷黃金十年發展，本澳雙職家庭劇增，部分家庭父母均需輪班工作，衍生出的家庭問題也日漸浮現。當局指去年新生嬰兒比前年下降約一成，不少年輕夫婦在工作與生育間面臨兩難選擇，希望找到平衡點。對於外地推行的“家庭友善僱傭措施”在本地並不普及，尤以人資緊張的環境擔心增加營運成本，但“以僱員為本”的管理理念，最能激勵員工的歸屬感。可以由政府主導加強宣傳推廣，嘉許響應的企業，推動企業創設更好的工作環境，亦有助減低僱員的流動性。

春 耕


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