我們想讓你知道的是強大的策略思考者會藉由處理大量資訊，快速有效地判斷什麼才是複雜的商業環境中最關鍵的要素，而他們在長期記憶中發展出的思維模型也使他們可以從雜訊中感知微弱但重要的信號。他們在面對強烈的不確定性時，能夠根據不完整的資訊做出決定。

文：麥克．瓦金斯（Michael D. Watkins）

模式辨認為何如此重要？
如果你辨認不出威脅和機會，就不能安排優先順序，也無法驅動組織去面對它們。和大多數的管理者一樣，你很可能需要帶領公司經歷競爭、科技與社會的快速改變。同時，你也承受著巨大的壓力，需要提升績效並帶領組織轉型。在這樣挑戰性的時刻，你也會更常面臨消化心智活動的挑戰。你必須要能分析快速發展的情境，預測它們的軌跡，並據此調整你的策略。

這就是模式辨認派上用場之處。洞見就是力量。如果你能快速在複雜又不斷改變的環境中找出模式，你就能比你的競爭對手更快且更有效率地做出反應。

反思：在你的日常工作中，模式辨認有多重要？哪些模式會帶來最多成果？你覺得自己能多有效率地辨認出它們？

西洋棋或圍棋這種策略遊戲，就是需要運用模式辨認取得成功的典型領域。西洋棋大師比一般棋手優秀的其中一個關鍵，就是他們能夠找出棋盤上重要的模式，並把它們用在自己未來的棋路裡。西洋棋大師亞瑟．范．德．奧迪維特林在《提高你的西洋棋模式辨認》一書中指出：「模式辨認是提升棋藝最重要的機制。發現棋盤上的布局與你以前見過的布局相似，就能幫助你快速掌握棋局的本質，並找到最有希望的棋路。」

另外，為了玩策略遊戲而開發的電腦程式的發展，進一步突顯了模式辨認的力量。1997年，IBM 的「深藍」成為了第一個打敗世界棋王加里．卡斯帕羅夫的電腦系統。「深藍」的優勢來自於強大的運算能力，它能運用高速機器尋找所有可能的步數與對抗組合。這個引擎每秒可以評估2億個棋局，並搜尋接下來6～8步的棋路，在某些狀況下甚至可以達到20步或更多步。

如今，最優秀的象棋引擎會結合暴力算法與深度學習演算法在神經網路上進行運算。在更有挑戰性的策略遊戲中，這種類型的系統表現得越來越優於人類。2017年，由Google的DeepMind團隊打造的深度學習系統AlphaGo便擊敗了世界頂尖的圍棋高手柯潔。

好消息是，截至目前為止出現的人工智慧系統，都是用來增加和強化商業領袖的模式辨認能力以及其他的策略思考能力，而不是用來取代它們的。這是因為你的工作領域不只存在複雜性和不確定性，同時還具有易變性和模糊性。

想要有效地與人工智慧系統共生，你就需要擁有在雜訊中分辨重要模式的能力，並運用這些洞見找出最重要的問題，提出正確的疑問，為行動安排優先順序，帶領組織展開行動。你的創意與遠見，在競爭越發激烈、科技越發進步、政治與環境越發危險的時代裡，也依然有著重要的價值。

模式辨認如何運作？
擅長模式辨認的主管，會把他們對世界做出的觀察，和他們記憶中的模式做出對應。這幫助他們快速辨認出有哪些重要的事需要關注。策略思考者會利用他們的思維模型為發生的事找出合理的解釋，並把洞見轉化成行動。

最好的狀況下，模式辨認包括的不只是辨認我們身邊所發生的事件。這意味著要理解它們背後更廣大的重要性，並預測已經相當動盪的商業領域會如何進化。

奇異公司前任執行長傑克．威爾許是美國最具影響力的商業領導者，他曾說過：「懂得洞察先機是好領導者的獨特之處。不是每個人都具備這種特質。不是每個人都能預測未來的發展。」

強大的策略思考者會藉由處理大量資訊，快速有效地判斷什麼才是複雜的商業環境中最關鍵的要素，而他們在長期記憶中發展出的思維模型也使他們可以從雜訊中感知微弱但重要的信號。他們在面對強烈的不確定性時，能夠根據不完整的資訊做出決定。

想要成為好的策略思考者，你必須盡力發展出強大的思維模型，尤其是在你的商業領域中最重要的範圍內。這麼做將幫助你處理更多資訊，避免在認知處理能力過窄的情況下失去焦點或被混淆。研究顯示，過量的資訊會耗盡我們的能量與自制力，破壞我們的決策能力，並使我們更難與人合作。

想要發展模式辨認能力，理解大腦有兩個基本的思考「系統」會有所幫助。諾貝爾獎得主丹尼爾．康納曼在《科學人》中談論他的著作《快思慢想》時如此描述：

系統一的功能包括我們與其他動物共同享有的先天技能。我們生來就準備好要感知周圍的世界、辨認物體、調整注意力、避免損失，還有害怕蜘蛛。透過長期的練習，其他心智活動就會變得快速且自動化。

系統一是在背景運作的，快速又自然，幾乎不會用到意識思考，但是它很容易出現偏見和錯誤。系統二則更慎重、更緩慢也更具分析性。康納曼在同一篇文章中也寫道，「系統二將注意力分配給需要更費力的心智活動，包括複雜的運算。系統二的運作通常與介入、選擇和專注的主觀體驗有關」。當你專注在具有挑戰性的認知任務（例如數學）時，系統二便會採取行動。當它發現某個模式，例如對新來的刺激感到驚訝時，它就會「控制」你的注意力。

如果要說明得更清楚，假設你是一位金融服務公司的執行長，已經為貸款損失準備好了預備金，好對沖你認為即將到來的經濟衰退。然而，你們的季度業績超出了預期。當你消化這些數據時，你的系統二便會挖掘你的長期記憶，尋找你以前經歷過的類似模式。（可能是政府刺激或就業人口增加，從而降低借款人的違約率。）然後，你會開始在腦中建立起一個概念，以幫助你記住、理解和傳達你所「看到」的內容。

利用這些見解，你就可以透過所謂的「聯想活化」來展望未來。對一個想法（例如，政府刺激）的處理，會立刻激發儲存在你長期記憶中的相關想法（例如，量化寬鬆的貨幣政策、流動性、通貨膨脹）。這會帶來「啟動」反應，當你面對某種刺激時，這會加速你的認知處理和記憶提取，進而對相關刺激做出更快的反應。啟動就像水中的漣漪，會帶來許多聯想，進而「活化」其他想法。

這種心理啟動在商業領導力領域中是怎麼運作的？想像你管理著一間表現不佳的公司，不僅銷售和利潤下滑，股價也在下跌。當你看見這些糟糕的結果時，你可能會想起那些相信自己能夠解決公司問題的積極投資者。因為你的大腦已經準備好思考這些訊息，所以當你看到潛在的挑戰出現時（例如對沖基金購買公司更多的股份並爭取董事會的席位），你就可以快速思考，並迅速做出反應。本質上來說，你會更容易感知和應對新出現的威脅與機會，而這正是策略思考的基石。

也許你根本不會意識到這一切正在發生，因為你的大腦主要是由系統一掌控，它會快速而自動地行動。因此，你必須專注發展系統二的能力，作為你更廣泛的練習方案，好強化你的策略思考能力。

書籍介紹
本文摘錄自《策略思考的6項修練：培養越級思考能力，全面性觀察，提前找出並解決上游問題，用更少時間完成更多目標》，高寶出版

作者：麥克．瓦金斯（Michael D. Watkins）

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決策正確合理，結果卻遠不如預期？團隊很優秀，卻無法提升做事格局？
關鍵就在策略思考能力。
在變化越來越快的時代，擁有策略思能考力，比過去任何時期都更重要！

推動專案時，團隊愛做不做效率低下？做重大決策時，卡在人的問題無法解決？面對競爭對手，太晚看見威脅與機會？市場充斥雜訊，難以預測局勢與行動？

如果以上是你的寫照，是時候提升策略思考能力了。不過它到底是什麼？要如何培養？
全球首屈一指的領導力教授麥克．瓦金斯告訴我們：

策略思考是一組心理修練。領導者藉此來辨認潛在威脅與機會、建立關注的優先順序，使自己與組織預見可行的道路，並往該方向前進。
透過數十年來的經歷與信念，以及與眾多領導者的訪談，他總結出六項已得到研究和實務經驗支持、有助你成為「策略思考者」的修練：

• 模式辨認：快速釐清並找出所處領域最重要的威脅和機會。
• 系統分析：將複雜情境系統化，藉此分析與制定最佳策略。
• 思維敏捷性：以不同視角去思考和預測可能的行動與反應。
• 結構化解決問題：將問題拆解，有效決策並實踐最佳方案。
• 提出願景：描繪與傳達發展藍圖，激勵組織共同實現願景。
• 政治敏銳度：有效運用影響力，取得最多支持與最大成果。

不管天賦如何，只要透過正確的經驗和訓練，就能熟悉和發揮策略思考的力量，在低成長、高不確定時代站穩腳步並取得成功。










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