我們想讓你知道的是「懂 vs 不懂」、「自認懂 vs 自認不懂」、「喜歡分享 vs 喜歡安靜」,用這三個維度來分類之後,會議室能夠見到人可以歸納成這八種,他們分別有什麼特色?又可以如何「運用」他們的特質呢?文:Segreto di Pulcinella 波奇尼拉的秘密
當有人發表意見時,會有人盲目聽信那些聲量大的人,但相反地也常會有人嗤之以鼻:「真正懂的人都不會說」。
老波是覺得這些說法都不算完整。我將在公司內部甚至網路上的人,用三個維度來分類——「懂 vs 不懂」、「自認懂 vs 自認不懂」、「喜歡分享 vs 喜歡安靜」,歸納成以下八種人。
1. 全知教主
他們上知天文、下知地理,他們有辦法對各種奇門遁甲、五行八卦高談闊論,而你也不得不佩服,他們是真的懂得又多又深。然而教主常常會不自覺地發表第一個也是最長的意見,主導整個話題。
有可能他們花了十分鐘講完整個半導體產業的來龍去脈後,才會驚覺你只是在問今天台積電員工餐廳在賣什麼。
2. 藏經閣
他們懂得知識不比教主少,不過生性不愛發表意見,只有在你指名道姓問他們問題時,才會發現原來他們的腦袋裝著一整個宇宙。在開會的時候他們無聲無息,連鏡頭都關掉,只有到了最後關頭才會出關鍵的一手,問了一個會挽救整個project命運的問題,或是提出解決方案。
你可能會很不爽為什麼他一開始不說話,讓大家兜了一大圈子。
3. 焦慮的父母
他們在產業界已經頗有經驗,但深知世界日新月異,不敢確定自己知識是否還有任何的相關性。他們會先讓工作群組裡的小鬼討論一下,但不一會便看不下去而介入,起手式通常是: 「我不確定這想法對不對,但……」「我們有沒有想過…」
4. 方丈
由於博學多聞,他們深知自己在大千世界的渺小,潛於對內修行。只有在私底下跟他們討教結緣,才會得到一些睿智的開示。
5. 謹慎的情報員
雖不能說是領域專家,但他們對一些事情有基本的了解,並且已經有了自己的看法。他們會花比較多時間驗證自己的訊息是否正確,因此在大部分時間保持沉默。在開會的時候他們會用點頭、附和、皺眉的方式參與,但又好像不會有直接的貢獻。
這些人通常喜歡在會後用email來溝通。
6. 膨風哥
雖說「不懂裝懂」 是個讓人反感的人格特質,但不可否認的,能夠運用最少的努力學習關鍵資訊,並且以指數型的方式包裝販售,其實是一個很重要的能力。
可以不喜歡他們,但不能忽視他們可能爭取到的機會。
7. 潛水新人
他們大部分時間只能夠開會的時候問聲早,散會時說聲 「謝謝大大無私地分享」,除此之外不會有太多的貢獻。但若能保持自知之明虛心求教,往往會在不經意的地方,提供給團隊一些疏漏的資訊。
8. 坦白的諧星
雖然他們自知不足,但如果拿捏的當,可運用分享的方式來尋求大家的回饋,有利於在體制內快速成長。他們在會議上最大的用處,往往是藉由新人角度的發問,來引導大家思考並且挑戰一些既有的認知。
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