我們想讓你知道的是定準方向、找對方法、做好決策、思維進化、管理智慧、商業邏輯，幫你用六大進階步驟、117個思維模型，破解複雜難題，提高人生勝率！人生是一系列的決策過程，只做對一道題沒有用，要有能力去應對人生一系列的複雜難題。一次完美，換不回人生的成功，次次完成，才有機會迎來人生的圓滿。

文：劉潤

人生的管理，就是目標的管理
每年年底，回憶一下，今年最重要的三個目標是什麼？制定得對嗎？如何管理？我從床上蹦起來，一再問自己這些問題，甚至列印下來貼在隨處可見的地方，存在隨手翻看的手機備忘錄裡，目的就是提醒自己，不要忘記。

從某種程度上說，人生的管理，就是目標的管理。目標管理，鎖對目標；績效管理，鎖死目標。我為自己，也為你，做了一份管理工具的大盤點。事先有沙盤，事後有復盤，請笑納。

管理目標

不重不漏，平衡目標。「君子性非異也，善假於物也。」好的工具，事半功倍。制定目標，需要先瞭解一個最基礎的法則——MECE法則20。一句話總結，相互獨立，完全窮盡，既不重疊，也不遺漏。

假如你是一名銷售，想提高銷售額，怎麼辦？改進產品、開拓通路、網路行銷、靈活定價……這是透過4P原理對目標進行分解。在企業中，有什麼推薦的管理工具嗎？有，平衡計分卡。世界前1000位的公司中，750家都在使用。

簡單來說，就是從財務、客戶、過程、創新與學習四個維度，來綜合平衡管理企業。

你的工作，是否涵蓋了這四個維度？

因為財務指標只能單純反映過去發生的事情，對未來一無所知，無法評估前瞻性的投資。同樣，作為銷售經理，只需要想著如何提高個人業績，但如果是銷售總監，就要考慮如何帶領團隊前進。財務方面，制定銷售目標，關注收入；客戶方面，注重客戶滿意度和購買體驗，共贏是最重要的準則；過程方面，是什麼導致收入的結果，設置過程指標，控制結果；創新與學習，團隊定期培訓，案例解析，經驗分享，平衡遠近的關係。

相互獨立，完全窮盡，既不重疊，也不遺漏。共贏平衡外部與內部，因果平衡過程與結果，遠近平衡短期與長期。這是MECE法則與平衡計分卡，一個原則，一個工具，請笑納。

制定目標
一把好刀，一套刀法。SMART原則最大的作用，就是讓「一千個人心中的一千個哈姆雷特」，必須變成同一個。SMART是一把好刀，無堅不摧，無往不利。

制定目標，舉一個很有趣的例子，想帶男／女朋友去浪漫的土耳其、東京和巴黎。暫且不說這個路線有多麼不合理了……金錢、假期、工作交接，等等，為了實現這個目標要做的準備，都做好了嗎？用SMART原則，怎麼做？

S－M－A－R－T，這五個字母分別代表：

• Specific（具體的）；
• Measurable（可衡量的）；
• Attainable（可實現的）；
• Relevant（相關的）；
• Time-Based（有時限的）。

你的工作，能否被明確闡述？
把旅行計畫變成這樣吧——

• 今年我將帶著女朋友，在5月1日至15日，進行為期兩周的度假之旅。（具體的限制）
• 為了實現這個目標，我不得不在5月之前準備8萬元。（可衡量的時間和金錢）
• 我們兩個都要和同事、領導協商好工作交接、安排等事宜。（相關的）
• 由我女朋友在3月底前制定好詳細行程，並提前預訂機票和酒店。（具體的安排）

可能我考慮得也不是非常完備，但至少讓目標更加清晰、規範。SMART，這每一個字母，都是一把鋒利的刀，能幫助你砍掉模棱兩可，砍掉不切實際，砍掉無限拖延。這套千錘百煉的刀法，請笑納。

執行目標
制定好目標，接下來想要執行和管理目標，一定繞不過兩個管理工具——OKR和KPI。OKR火上了天，也被誤解上了天。

OKR，是「Objectives & Key Results」的簡稱，是讓公司、團隊、個人都要設立目標，以及衡量這些目標完成與否的關鍵結果。

O是目標，KR是關鍵結果。OKR，是對業績很難數字化衡量所採用的方法。OKR不是績效考核工具，而是目標管理工具。讓無法用數字考核的團隊，透過目標的層層分解，向同一個方向前進。

如果你是職場人士， 想提升自己的演講能力，如何設定OKR？目標O，是在一個月後的公司分享會上登臺演講。那關鍵結果KR呢？

第一，每天對著鏡子練習體態30分鐘；

第二，每天跟讀朗讀，練習語音、語調30分鐘；第三，每個星期去線下演講俱樂部實戰訓練。OKR就是一套目標分解系統，就是這麼簡單。

OKR是目標如何執行，而KPI，是目標如何管理。

KPI，關鍵績效指標，再熟悉不過。拿獎金是它，扣錢的也是它，愛恨情仇全是它。

有人對KPI深惡痛絕，但這是非常重要的管理工具。KPI有其適應性，真不應該直接丟回收紙堆。同樣，想提升自己的演講能力，如何設定KPI ？

可以「簡單粗暴」一些：一個月後的公司演講比賽，勇奪桂冠。拿到冠軍，完成KPI；拿不到冠軍，沒有完成KPI。

如果說KPI是碼表，OKR就是指南針，左手根據指南針確定方向，右手拿表快速奔跑。執行和管理目標的兩大利器，請笑納。

復盤目標
先復盤，再翻盤。PDCA循環，有另一個響噹噹的大名——戴明循環。P－D－C－A 四個字母，分別代表——Plan（計畫）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）。

工作專案的檢查和改進同樣重要。

前面分享的工具，都是計畫和行動的部分，但是檢查和處理，卻常常被忽略。每一個計畫，每一項任務，都應該像回旋鏢一樣，飛出去，再回到手裡。可是很多人飛出去的根本不是回旋鏢，而是弓箭，一去不回頭。

有計畫，有沙盤，更要有總結，有復盤。每次行動後得到的反饋，都應該認真總結，分析原因。你可以為自己設立一本問題糾正手冊，一本連續成功指南，錯的絕不再犯，對的繼續複製。PDCA循環，一環套一環，像車輪一樣，循環上升。只有P和D，車子剛開到半山腰，就上不去了。加上C和A，來一腳油門，衝上山頂。先復盤，才能翻盤，請笑納。

結語
「你在朋友圈裡又佛又喪，你在收藏夾裡偷偷地積極向上。」唐毅的這句話，在羅振宇的跨年演講後成為經典，說出了很多人的真實狀態。

但我相信還有一些人，他們不佛不喪，光明正大地積極向上。希望這份管理工具大盤點，能讓你事先有沙盤，事後有復盤，實現目標。

刀槍劍戟，斧鉞鈎叉，一併給你，請收好，請笑納！

書籍介紹
本文摘錄自《勝算：用機率思維找到可複製的核心能力， 掌握提高勝算的底層邏輯》，時報出版

作者：劉潤

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The Chances of Success

用機率思維找到可複製的核心能力，
掌握提高勝算的底層邏輯

定準方向、找對方法、做好決策、思維進化、管理智慧、商業邏輯，
幫你用六大進階步驟、117個思維模型，破解複雜難題，提高人生勝率！

人生是一系列的決策過程，只做對一道題沒有用，要有能力去應對人生一系列的複雜難題。一次完美，換不回人生的成功，次次完成，才有機會迎來人生的圓滿。

第一步 定準方向——把握人生的精度
第二步 找對方法——看透這個世界的本質
第三步 做好決策—— 贏得人生主動權
第四步 思維進化——人生需要不斷地重啟
第五步 管理智慧——人和人之間就是互相成就
第六步 商業邏輯——找到你的旋轉飛輪

每一個人都應該找到可成事的能力內核，不斷複製，四散開花，像細胞分裂一樣，實現從0到1，從1到N。讓幸運變成你的能力，搭建一套屬於自己的商業模式。

提高勝算的決勝關鍵

1. 成為高手的三個階段：判斷力、分寸感、顆粒度
2. 從0維到5維的思考：線性思考、全面思考、空間思考、時空思考、機率思考
3. 三種槓桿：專業、管理、資本
4. 深度思考三把刀：進化思維、本質思維、系統思維
5. 打造高效協作機制：定目標、扛目標、盯過程、守底線、獎結果
6. 搭建完整的商業模型：找到核心存量、找到關鍵因果鏈、找到增強回路、找到調節回路、承認滯後效應

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