我們想讓你知道的是本書作者馬克．李維指出，創造力不是一種天賦，而是一種練習，只要你能善用原本已在腦中的東西，就能將思緒的原料變成實用的工具。他以工作上遇到的難題為實例，包括策略、行銷、定位、業務、商業書寫等方面的問題，示範各種進行自由書寫的方式。不論你是遇到寫作瓶頸、面臨截稿壓力，或是不知如何處理腦中雜亂的想法，本書都能幫助你提升戰力，將想法化為文字，發揮源源不絕的創意！

文：馬克．李維（Mark Levy）

【祕訣十五】進行紙上對話
Hold a Paper Conversation

我：我最近的問題是，當我遇到來自潛在客戶的壓力時，往往會覺得很挫折。這份工作我已經做了這麼多年，而且也幫我的客戶賺了很多錢，我以為每個人都應該完全信任我，知道跟我合作能帶來的龐大價值。我知道我不該有這種感覺，可是這種感覺就是存在。
大衛：其實這種感覺並沒有什麼不對，理由有兩個。第一，你可以從過去的經驗知道，感覺是自然發生的，有時候甚至毫無跡象可循，因此你不需要為了某些感覺而感到不安。第二，假如你過去多年來真的曾經幫助過很多客戶，那麼那些潛在客戶將來也很可能會從和你合作的關係中獲益，只是他們現在還沒有意識到這一點而已。我看到的唯一問題是，當你和客戶互動時，你讓這些感覺影響了你的行為。例如，你用不好的語氣和他們說話，或是沒有兌現你的承諾。
我：對，這是個很好的觀點。
大衛：是的，一個很實際的觀點。
我：我來釐清一下，看看我的理解對不對：只要我還想要開發新客戶，我就一定會遇到不認識我的人，或是沒聽說過我的人。因此，我的工作就是要接受自己的種種感覺，努力透過自己的一言一行，讓客戶們了解，他們為什麼應該和我合作。
大衛：沒錯。

這段與知名的日本禪宗療法大師大衛．雷諾斯（David Reynolds）的對話，讓我獲益良多。在這段對話中，雷諾斯提醒我，做自己能力所及的事，放下自己無力控制的部分。但是，關於這段對話，還有另一件事是你應該知道的：這段對話並沒有真的發生。

雷諾斯這個人當然存在，而且我確實曾經與他對話多次，並且從中得到很大的啟發。但是，上述的對話是我在自由書寫時，自己憑空捏造出來的。我在工作上面臨了一個問題，需要好好思考，而我認為，我筆下的雷諾斯可以幫助我，從具有建設性的觀點來檢視我的問題。

同樣地，我也可以召喚蘋果電腦執行長史提夫．賈伯斯（Steve Jobs）、美國女權運動倡導者蘇珊．安東尼（Susan B. Anthony），或是我家附近的雜貨店老闆來到我的筆下，聽取他們的建言。

自由書寫的舞台無限寬廣，我可以隨心所欲地挑選任何人，輕鬆與他進行對話。利用自由書寫與他人進行對話，是一種想像力的遊戲。除非我實際與雷諾斯交談，否則我永遠也無法確知，他會如何回答我的問題。

然而，重要的是，這種間接、來自不同觀點的對話，可以讓進行自由書寫的人受益良多。

這裡還有一個例子。商業書寫顧問琳恩．基尼（Lynn Kearney）告訴我，她教過的一位企業主管，曾經在自由書寫時利用想像式對話，想出了幫公司員工大幅加薪的方法。

她說，這位主管在要對董事會提出加薪報告之前的數週，就開始在一個筆記本裡進行想像式的對話。到了真正要向董事會報告時，他已經能夠輕鬆地回應董事會成員所提出的每個反對意見。他信心滿滿地走進會議室大門，然後帶著給員工的大紅包，滿載而歸。

進行紙上對話可以幫助你演練如何面對棘手的狀況，整理出你已經知道的事，並與任何你想要的人物一同探討某個主題。

進行紙上對話具有類似和酒保聊天的效果：你找到了一個傾聽你說話的對象，向他分析自己的想法與處境；即使酒保的唯一貢獻，只是把杯墊放在你的酒杯下，然後給你一張紙巾。那麼，你該和誰聊天呢？和各種不同的人進行天馬行空式的對話，可以幫助你打破常規：

• 和老是找你麻煩的同事進行紙上對話，找出他之所以如此討人厭的原因。
• 針對你正在進行的計畫，和有成功經驗的同事進行紙上對話，找出他順利完成計畫的原因。
• 找一個觀點與你大異其趣的人，與他討論長期以來一直令你在意的問題。試著了解他的立場，設想他提出來的觀點，然後加以推翻。
• 與一個假想出來的人物對話，這個人綜合了多位真實人物的想法與行為。
• 和未來的自己對談。
• 把自己從對話中排除，進行兩個人的對話，例如：老子和某個傻瓜、你的會計和歐普拉、比爾．蓋茲和一隻會說話的狗。

雖然進行想像式對話可以讓你獲益良多，卻不容易做到。多年來，我曾讀過不少自我成長的書籍，這些書的作者鼓勵我們成立一個自己專屬的心靈導師董事會，成員包括了多位正直且有智慧的人物。這個練習的重點在於讓我們與自己崇拜的人物對談，儘管這場對話只是我們想像出來的。

然而，當我安排好想像中的林肯就坐後，往往就想不出還要邀請誰加入這個董事會了。

於是，我與這位美國前總統面對面坐在那裡，但是我提不起勇氣把工作和生活上那些微不足道的小問題拿出來煩他。即使我好不容易鼓起勇氣提出了問題，他的答覆聽起來也像是我自己想出來的，而不像是他的想法。

事實上，每當我看到有哪本書要我和假想的精神導師對話，或是在書本的引導下，從某個人、某種動物或是某個虛幻人物的口中，得到具體的解答，我就會把這本浪費時間的書丟給我的狗，讓牠開心地把它咬成碎片。

既然如此，是什麼原因讓我改變想法，這會兒竟然樂於從想像式的對話中獲益？答案是：根據我進行自由書寫的經驗。

在進行自由書寫時，我意識到那些充滿善意、要我與想像中的先知進行對話的作者，其實言之有理，但是他們忽略了實際執行時可能發生的幾個重要問題：

• 他們要我想出我要問的問題，而不是用紙筆寫下來。結果，我的思緒常會在思考的途中偏離正題，一去不復返。
• 他們要我與充滿智慧的人物進行對話，這樣反而讓我嚇得想像力盡失。事實上，我想像不出這位睿智的人物會說出什麼充滿智慧的見解，而這點令我感到失望，並且產生罪惡感。
• 他們要我用抽象的方式與精神導師對話，而不是先將這位導師化為一個有血有肉的人。於是，我必須與抽象的人物進行抽象的對話，結果當然得不到什麼具體的解答。
• 他們真正的目的不是要我與想像的精神導師對話，而是要我傾聽他們（作者）想說的大道理。這種態度讓我對這個練習變得不是那麼感興趣。

透過自由書寫，我找到了讓這個練習發揮作用的好方法。換句話說，對於該如何與想像中的紙上導師進行對話，我找出了兩個指導原則：

原則一：在想像的人物開口說話之前，先讓他們成為有血有肉的人

我先前曾經提到，我非常不擅於思考抽象的概念。在讀書的時候，高等數學這種科目總是弄得我暈頭轉向，因為那些概念一點也不具體。（「老師，請把函數拿給我看，教室裡哪裡可以看得到它？」）對我來說，假想的人物也是如此。假如要和某個人進行對話，我必須要看到這個人，知道他做過什麼事。

假如我要你與林肯進行一段想像式的對話，你大概會支支吾吾地扯一些和自由人權有關的話。假如我要你先對林肯這個人進行兩分鐘的自由書寫，你可能會對他產生比較具體的畫面。

例如，你也許會想到美國的內戰和蓋茲堡演說。然而，假如我要你對林肯這個人深入書寫十五分鐘，具體描述他的長相，並思考他的處境，你書寫出來的內容可能又大不相同了。

突然間，你想像出他的黑色長外套、高高的額頭、濃密的鬍鬚，聽得到他那又高又尖的聲音，並且聞得到他身上由於騎馬所沾染的動物氣味。你可能會問他美國內戰的事、問他美國人為何要自相殘殺。

假如你的思緒飄離主題，而你順著思緒走，你也許會想起小時候到華盛頓特區去玩的情景，你在那裡看到了林肯紀念館。然後你告訴他，你的這趟旅遊經歷，並且詢問他，他對於自己的紀念館以及美國的現況有什麼看法。不論這段對話往哪個方向發展，我很確定你一定會覺得自己對林肯有比較深入的了解，至少不再僅只於五元美鈔上的肖像而已。

這個時候，你應該比較能夠把自己的問題拿出來問他（這個形象比較具體的林肯），期待與他進行一段突破性的有趣對話。

你應該在這段自由書寫的對話中，一方面扮演與林肯面對面的你，一方面扮演林肯，想像出他可能會有的想法與行為。

這種角色扮演的練習其實並不罕見。許多小說家會為他們筆下的人物，創造出一套完整的個人檔案。雖然這些細節不會出現在小說中，但是這些作家並不認為創造出這些細節是在浪費時間，因為當他們愈了解筆下的人物時，就愈能夠寫出有趣的人物與情節。

角色扮演要進行得多深入？反正這只是你的想像，所以你可以隨心所欲地進行。假如你知道這位人物的某些慣用語或是習性，那麼就讓他盡量發揮吧。假如他喜歡說「嗯」，你就讓他在紙上說個夠。假如他興奮時會拍手，那麼就期待聽到他的拍手聲吧。

還有，你們的對話該在何處進行？透過電話？面對面？還是你正在和林肯吃晚餐？都可以。對了，他吃的是什麼？（「總統先生，你要來杯礦泉水嗎？」）你正在和他散步嗎？很好，周遭的風景如何？（「總統先生，那是機場。」）先試著和這位人物在他平常出現的地方對話（待在白宮的林肯），然後再把他放到絕對和他扯不上關係的地方（坐在雲霄飛車上的林肯）。你可以和這位人物進行多次紙上對話，留意他在什麼樣的情境下，可以提供你最好的建議。

原則二：讓想像的人物迫使你開口說話

假如上述天馬行空式的幻想令你感到不自在，那麼接下來這項原則應該可以讓你安心一點。你仍然要和一個想像中的朋友進行想像式的對話，但你很清楚這只是一個想像的練習。歸根究柢，進行紙上對話只是一個假想的遊戲。它只是一種透過某個人（顧問、太空人或是舞者）的觀點，幫助你檢視自己現況的方法。

不論你從對話中得到什麼驚人的忠告，它都來自你的腦袋。假想的部分只是為了要幫助你從腦袋中擷取出最棒的東西。因此，這個「讓想像的人物迫使你開口說話」原則，主要是讓你發揮既有的智慧，你想像出來的同伴只是你的聽眾而已。

換句話說，你仍然要進行「原則一」中提到的角色建構書寫，但是當你對於對話夥伴的形象有清楚的掌握後，就讓自己成為主要的說話者。你的同伴只是發揮類似紙上蘇格拉底的功能，幫助你從自己的口中得到新的見解。


重點複習

• 當你在進行紙上對話時，你與某個人展開一段假想的對話，並透過他的觀點看清自己的處境。
• 要進行有效的紙上對話，你得遵循兩項原則：一、讓假想的人物成為有血有肉的人，讓他們栩栩如生地出現在你面前；二、讓想像的人物迫使你開口說話，對於想像人物提出的開放式問題以及簡短回應，你要充分的回答與解釋。

試試看這麼做

• 針對自己想要深入思索的新機會（調到新部門、研發新產品、寫一本書），與一位假想的對象進行十分鐘的紙上對話。
• 現在，從上述對話中挑出某個有趣的觀點，以這個觀點為出發點，和另一位假想對象進行十分鐘的紙上對話。
• 以此類推，至少再進行兩次「找出重點、想像新的談話對象、進行十分鐘的對話」的流程。

書籍介紹
本文摘錄自《自由書寫術：行銷、企畫、簡報、文案創意滿分的28個技巧》，商周出版

作者：馬克．李維（Mark Levy）
譯者：廖建容

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企畫案截稿迫在眉睫，卻腸枯思竭毫無靈感？
提案簡報老是凸槌，腦袋空空沒有好點子？
從今天起，就用自由書寫，激發出無限好創意！

每個人都會遇上腦袋打結的時候！當你必須完成報告、提交企畫、發想文案卻思緒不斷撞牆，難道只能眼睜睜看著光明前途被自己的死腦袋給耽誤了？

當邏輯思考無法幫你解決問題時，「自由書寫」就是啟動腦袋轉個彎的好方法——針對主題，以最快的速度不停書寫，不管文法或用字是否正確。一旦腦袋來不及編修你寫出來的東西，你便能專注於問題，運用身體的機械性動作超越大腦的反應，讓大腦發揮更大效用。

自由書寫是一種快速的紙上思考模式，讓你得到平常難以達到的思考成果。這個技巧可以幫助你深入了解自己、看見可能的機會與選擇、解決問題、激發創意，以及做出決定。它有助於提升創作品質，不論是內容或寫作風格。

本書作者馬克．李維指出，創造力不是一種天賦，而是一種練習，只要你能善用原本已在腦中的東西，就能將思緒的原料變成實用的工具。他以工作上遇到的難題為實例，包括策略、行銷、定位、業務、商業書寫等方面的問題，示範各種進行自由書寫的方式。不論你是遇到寫作瓶頸、面臨截稿壓力，或是不知如何處理腦中雜亂的想法，本書都能幫助你提升戰力，將想法化為文字，發揮源源不絕的創意！

自由書寫的28個技巧：

1. 輕鬆試
2. 不停地快寫
3. 設下時限
4. 以思考的方式進行書寫
5. 跟著腦袋裡的想法走
6. 轉移注意焦點
7. 將思緒化為文字
8. 運用引導句
9. 詞彙解析
10. 放下自己的聰明才智
11. 抽離的價值
12. 突破既有的假設與概念
13. 一百個點子比一個點子更容易取得
14. 學習愛上說謊
15. 進行紙上對話
16. 將問題付諸紙上作業
17. 書寫馬拉松
18. 自我質疑
19. 據實書寫的魔力
20. 從商管書中擷取精華
21. 你專注什麼就成為什麼
22. 與他人分享未臻成熟的想法
23. 幫助他人發揮思考能力
24. 隨時留心身邊發生的故事
25. 建立點子資料庫
26. 為自己量身打造一套原則
27. 從自己著迷的事物著手
28. 自由書寫直到作品完成







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