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我們想讓你知道的是人脈太廣，很難形成有意義的連結。研究發現，人最多只能跟一百五十人維持有意義的關係，超過這個數字就很難真正認識人脈中的人。試試一個簡單的練習：當你想到相識的人和朋友時，你想得起每個人的長相嗎？這些人讓你心動嗎？大概沒有。
文：近藤麻理惠（Marie Kondo）、史考特・索南辛（Scott Sonenshein）
整理人脈
對藝術家來說，IG是很重要的社群媒體平台。英國畫家和插畫家麗安的IG追蹤者多達一萬五千人。這個數字雖然令人興奮，但跟這麼多人連結互動卻很花力氣。太多瑣碎的訊息，讓人難以回應真正重要的訊息——也就是有興趣的買家。而且網路世界少不了酸民，這些人會發表粗魯無禮的言論，有些是蠢話，也有接近攻擊性的謾罵。這些留言愈來愈多，麗安漸漸覺得自己被這種耗時傷神的網路活動榨乾。
麗安耗費太多時間在社群媒體上，甚至忽略了工作和生活。「我是母親，也是個藝術家，」她驕傲地對我說，「沒時間一天發十次推特。」然而，事實上麗安花在IG上的時間比實際作品還多。
她決定做一個大膽的改變。
讓你的人脈成為心動的來源
麗安刪了IG帳號，放棄了所有的追蹤者。「在現今的社會中，大家都想要愈多追蹤者愈好，但那不是我的目標。」她解釋，龐大的人脈對她賣出作品的幫助不大，「當你想販售的是藝術之類的商品，我寧可要五十個會買藝術作品的熱情追蹤者，而不是一萬五千個興趣不明、還會傳來粗魯留言的追蹤者。」追蹤者歸零之後，她得以更仔細挑選與她互動的人，只跟真正欣賞她作品的人建立關係。
無論面對面或在網路上，我們都很容易以為認識愈多人就是人脈愈廣，例如電話上的聯絡人、臉書上的朋友、IG追蹤者、LinkedIn上的人脈，或是推特上的跟隨者。可輕易追蹤的計量法，讓我們看著數字上升就心情變好。我們把自己的數字跟同事和朋友的數字相比較，誤以為建立的連結更多，我們就更重要，或是更受歡迎、更成功。殊不知擁有廣大的人脈只代表一件事：你累積了廣大的人脈！
讓你的人脈成為心動的來源。裡頭的人要是你樂於相處並幫助的人，他們在乎你的發展和成功，向他們坦承挫折和尋求建議也很自在。
精簡人脈，打造有意義的連結
人脈愈廣，裡頭有人能幫到你的機會就愈大，例如從中發現尚未公開的職缺或某個難題的答案——這就是大家花那麼多時間拓展人脈的原因。你認識的人，無論是工作上或社交上，對你已經有基本的了解；但廣大的人脈中，多數人跟你的互動都很少，所以你從他們身上還能學到很多。不過，充滿重要人士的人脈，和充滿願意伸出援手的重要人士的人脈，有相當大的差別。
凱倫是新創企業投資人，曾任科技公司主管。一開始她嘗試了拓展人脈的傳統路線，那就是盡可能多認識一點人。「我大概有大半年的時間都花在參加研討會和認識人上面，」她告訴我，「回想起來，那都不是真誠的互動和聯繫，而是一種數字遊戲。」很累人，而且到頭來都是浪費時間。
反省過總是讓她失望的交際應酬之後，她發誓要做點改變。凱倫不再灑下大網，轉而跟一小群人建立更深厚的關係。後來她正好在評估一家公司的投資潛力，亟需一份專業研究報告。雖然她的新人脈不大，裡頭卻有凱倫認為可能幫得上忙的女性。凱倫向這位女士求援，不到幾小時就收到詳細的回覆。「那份研究如果是我自己來做，要好幾個禮拜才能完成。」凱倫說。由於她跟這群人已經建立穩固的關係，她幾乎立刻就得到幫助。幾天後，她寄了一封手寫感謝函給幫助她的人。
精簡人脈後，凱倫還獲得其他好處。「交際應酬帶給我的壓力也少很多⋯⋯腦袋空出了很多空間。」她說。
人脈太廣，很難形成有意義的連結。研究發現，人最多只能跟一百五十人維持有意義的關係，超過這個數字就很難真正認識人脈中的人。試試一個簡單的練習：當你想到相識的人和朋友時，你想得起每個人的長相嗎？這些人讓你心動嗎？大概沒有。
即使是人脈很廣的人，多半也只跟其中的一小群人互動。我們人脈中的「朋友」，很多都不是真的想跟我們建立關係，只會在需要幫助時想到我們。第五章中學會整理時間的克莉絲汀就吃過苦頭，才學到教訓。克莉絲汀是哈佛的企管碩士，她以為名校的廣大人脈會為她帶來許多好處；久而久之卻發現，這種人脈中有意義的關係不多，反而有一大堆人有求於你。「最誇張的一次是短短兩週就有十個人寫信給我，問我意見，」她解釋，「這些都不是朋友，也不是用心跟我建立關係的人。」回應這些人的請求對她的事業和生活都造成影響，讓她覺得筋疲力盡。
拓展人脈不只花時間，如果是網路上的交際，甚至可能有害心理健康。研究顯示，花愈多時間在社群媒體上就愈不快樂，因為人通常只會分享好事，很少人會分享壞消息。你在LinkedIn收過幾次「我被開除了！」或「今天我在工作上捅了個大婁子」的訊息通知？別再跟他人在社群媒體上塑造的外在形象比較，而是要問自己：我離理想的職場生活更進一步了嗎？這是唯一重要的「比較」。
麻理惠的怦然心動工作整理魔法評估聯絡人：找出讓你心動的關係
整理人脈的方法
要建立讓自己心動的人脈，關鍵在於知道自己喜歡何種關係。例如，有些人喜歡被朋友圍繞，一群人熱鬧地聚在一起；有些只喜歡跟少數人建立深厚的關係。我就屬於後者。我很不擅長跟人保持聯繫，跟少數人建立關係比較自在。
不過，後來我辭掉上班族的工作，開始當全職的整理顧問之後，因為想要向人介紹我的工作，便投注了很多心力去拓展人脈。我參加了研討會，和不同業界的人聚會，跟很多人交換名片。然而，我漸漸發現有什麼不太對勁。
認識愈多人，我收到的活動和聚會邀約就愈多，行事曆也塞得更滿。最後再也沒有時間做自己真正想做的事。我被信件淹沒，為了回信忙得不可開交。看著筆記本上的人名時，我想不起長相的人愈來愈多。
像這樣被訊息淹沒的感覺並不好。而且我也懷疑，跟我甚至想不起來的人保持聯絡是否很像詐欺。人脈愈廣，我變得更加不安，於是我決定重整我的人脈。
我利用麻理惠的整理法，看著每個名字，只留下自己心動的人。我的通訊錄和應用程式上的人名大幅減少，最後除了家人和工作上的必要聯絡人之外，只剩下十個人。老實說，刪了那麼多名字，連我自己都很吃驚，但後來心情輕鬆多了，更能好好維持選擇留下來的關係。
因為有了更多時間和餘裕，我跟家人更常聯絡，也可以真誠地感謝朋友，即使是小事也一樣。我也比以前更加感激決定繼續保持關係的珍貴友誼。
自從重整人脈之後，我養成了定期檢視及珍惜人際關係的習慣。我寫下目前跟我互動往來的人，並記下我對他們的感謝。我因此更加珍惜他們，跟他們的互動也更溫暖貼心。這種方法正適合我，因為我只要一頭栽進工作，就常忘了替身旁的人著想。
就像為自己打造怦然心動的生活方式，選擇讓你怦然心動的人，然後細心呵護選擇留下的人，兩者都對建立心動的人脈不可或缺。當你覺得人脈有點不對勁時，把這視為一種跡象。要相信一件事：對你建立的關係感到自在，生命才會更充實，也能對其他人的生命有更多貢獻。接著，心懷感激跟不再需要的關係說再見，用心培養決定留下來的關係。
你可能在很多地方都有聯絡人名單，例如：LinkedIn、臉書和其他社群媒體，還有智慧型手機和電子信箱上的通訊錄。之前麻理惠已經教過我們整理名片的方法，但把不同地方的聯絡人名單堆在一起，可能太過耗時。整理人脈時，一個平台一個平台地進行無妨。用類似的方法整理所有平台上的聯絡人名單，先從想像理想的職場生活開始，你希望身邊圍繞著哪些人、和什麼樣的人？你想跟哪些人往來？
一一想著每個人，然後問自己：工作上我需要跟哪些人聯繫？跟同事或生意夥伴保持聯絡，有時是工作的一部分。
接下來問自己：哪些聯繫有助於實現理想的工作——生活？這些聯繫為你帶來怦然心動的未來，例如新（更好）的工作機會、寶貴的資訊或洞察，比方銷售線索或有用的建議。
最後問自己：哪些關係讓我心動？例如，想到這個人我會開心嗎？我會期待很快看到他嗎？有些人可能是因為跟你建立了有意義的關係而讓你心動，有些人可能是你喜歡幫助或指導的對象，或是你喜歡跟他們相處的朋友。
如果一個人以上三種都不符合，就把他從聯絡人中刪除，停止追蹤他們，或關閉他們在社群媒體上的通知。很多社群媒體都可以刪除聯絡人或停止追蹤而不讓對方知道。
之後，允許自己選擇真正想留下的聯絡人。以前我都會一律答應LinkedIn或臉書上的交友邀請，因為多增加一個「朋友」當下很有快感。後來發現這不是真正在建立人脈，只是在累積泛泛之交。另外，也不要覺得自己有必要接受所有見面的邀約，或是出席自身領域的所有社交活動。這聽起來或許很難做到，但這樣反而有時間投入對你來說真正重要的人際關係。
建立高品質的關係
第四章提到的東尼，最近才剛慶祝七年來的第三次升遷。他在能源產業擔任銷售和行銷人員，你可能以為他的人脈很廣，所以才能快速晉升。其實不然。
公司經過大規模重整之後，他的上司被解雇，東尼以為自己很快也會面臨同樣的命運。但他沒有向廣大的人脈求助，而是去找四個關係深厚的友人談，並很快找到四個潛力十足的機會。「重點不是聯絡人的數量。我沒有三十個人可以打電話求助，只有少少幾個人，但都是跟我關係深厚的人。」他說。
如果你的人脈有限，建立對你有益的正確關係就很重要。研究發現，高品質的人際關係是指兩個人真心關心彼此，即使遇到難關，例如期限將至、犯了大錯，或像東尼這樣工作不保的時候也一樣。我們會跟這些人分享自己真實的感受，從他們身上學習，雙方建立的關係也經得起考驗。
我的指導老師珍妮，不但是高品質人際關係的權威，也以身作則，示範了在職場上建立高品質人際關係的方法。在密西根大學任教期間，她證明了與同事之間的良好關係能帶來許多正面的結果，包括促進身心健康、激發創意和鼓勵學習。
想建立高品質的人際關係，首先你要「在場」。在臉書上幫朋友按讚，或看到LinkedIn上的朋友宣布升職的好消息時，傳送制式的「恭喜」都很簡單，但顯然意義不大。如果你不打算傾聽對方說話至少五分鐘（而且可能不是全部都很有趣），就不要隨便問人「最近好嗎？」。若想跟人建立良好關係，不要淡淡回答一句「不錯」。
我記得珍妮第一次問我好不好的時候，我很快回她「不錯」，以為她只是客氣地隨口問問——至今我還清楚記得她的反應：她直視我的眼睛，語氣堅定地問：「不是，我是真心問你好不好？」她不願意接受我的第一個答案，因為那無法培養出真正的友誼。她要知道我遇到什麼事，想像我的狀況，才能真的知道我過得如何。跟我仰慕、也期望自己成為的人坦承自己的事，讓我覺得自己不堪一擊，但我必須克服這分恐懼。即使她是傑出的學者（而我只是個學生），她仍然渴望與人建立真正的關係。
第二，幫助別人在工作上發揮所長。當別人發現你真的想幫助他們的時候，就會敞開心胸跟你建立良好的關係。帶新人是個好方法，但不是唯一的方法。幫助他人還有其他非正式的方法，例如幫助需要協助的同事，或是自願傾聽。可藉由當「共鳴板」，為別人的生活帶來大轉變，主動為他們的專案提供建設性的意見，或是替他們的專案發聲。珍妮把很大一部分的教學生涯用在幫助學生上，很少指導者能像她一樣，其成果自然不言而喻。藉由這種方式，她培育出她的領域中最有影響力的專家。
第三，敞開心胸，相信別人，甚至讓自己更加不堪一擊——坦承自己的錯誤和缺點。讓別人能夠親近你，並且看到你也可以成長。當你對自己在職場上的地位很沒自信時，這點很難做到；如果你是領導者，其他人有時會把你看得高高在上，要親近你就更難。即使是公司裡最厲害、最有才能的同事，也會犯很多錯誤，就跟你一樣！丟掉偶包，別再假裝自己很完美，這樣才有可能跟人建立更有意義的關係。
另一個建立信任的方式是真正的授權。別指派工作給別人，卻又不斷監督進度，無視對方的想法。我才剛進博士班不久，珍妮就把研究計畫中的部分重要工作交給我。我犯錯的時候，她很快指出自己也搞砸過很多次，並強調犯錯也是研究的一部分。
第四，鼓勵玩心。玩心不只能讓人偶爾放心地耍笨，也能深化思考並激發創造力。團隊或公司舉辦活動慶祝成果雖然可以帶動氣氛，但更自主自發的活動通常更加真實，也比較不會有被強迫的感覺。
珍妮在教學生涯中舉辦過很多活動，出席的都是國際知名學者。教授通常都內向、嚴肅又憤世嫉俗，但她總是能設法激發他們的玩心。她最喜歡的一個方法，就是發給大家象徵活動主題的小東西，鼓勵大家放輕鬆。例如，在專業發展研討會上發給大家種子。
有人請你指導、提供意見或幫其他忙時，不要毫不考慮就一口答應，而是要建立對你來說最重要的關係。放心拒絕浮泛的請求，畢竟利用人脈幫助你真正在乎的人才有意義。讓我們用高品質的人際關係取代交際應酬，用你覺得心動的一小群朋友取代膚淺空洞的廣大人脈。
書籍介紹
本文摘錄自《怦然心動的工作整理魔法：風靡全球的整理女王╳組織心理學家，首度跨國跨界合作》，方智出版
作者：近藤麻理惠（Marie Kondo）、史考特・索南辛（Scott Sonenshein）
譯者：謝佩妏
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風靡全球的整理女王+萊斯大學商學院教授&組織行為學博士
「怦然心動整理法」╳「組織心理學家工作術」
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本書特色
- 整理女王麻理惠進軍國際重磅力作，長踞《紐約時報》排行榜及媒體版面！ 《恆毅力》作者特別推薦！
- 麻理惠與萊斯大學管理學教授史考特・索南辛合著，結合「怦然心動整理法」與工作術，從實際上的桌面、工作空間整理開始，進階到工作法、工作態度的整理，跳脫以往麻理惠書的居家整理主題，為廣大上班族提供工作整理魔法。
- 強烈推薦給工作壓力很大、想在日常生活中找到更多心動感覺的人！
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