這4個月來我開始在做危機處理的品牌建置，除了教學、執案，也透過文章來與各位分享，但我想「身教」永遠都會比「言教」來的重要。

例如，我這個星期出了不少的狀況，但我仍是「馬照跑、舞照跳」，這意思不是我過很爽，而是我仍依照自已的規劃去做我該做的事情，即使心中有千千結，我也仍然會氣定神閒的去做該做的事。畢竟，事情來了就是來了，該想著要如何處理問題，而不是想著為什麼是我。

職場上遇到耍心機的人，應該怎麼辦？

今天的職場大小事要講的是很多人談論過的議題，每一個人都知道，但是否做的到常常會有落差。我沒有比各位看倌來的優秀，但至少有一件事情我確定，那就是我處理過的個案絕對比各位還多，話不多說，希望今天的議題可以給各位一些幫助。

一、人為什麼要「耍心機」？

簡單三個字，那就是「有所求」，不論是什麼樣的行為，背後都是有動機，所以當有人為了目的不擇手段的時候，我們要知道的就是他有所求，但大多數的人遇到的時候，第一時間就是情緒上的反應或者是要採取行為上的反制，這都是不明智的方法喔！

二、別人為什麼要「對你耍心機」？

簡單五個字，那就是「對你有所求」，有人會以為耍心機是一種惡意的中傷，但就我的經驗看來，耍心機跟講話是一樣的行為，只是對方用的是「利己傷人」的方式罷了，因此對方絕對是對你有所求，清楚之後，我們接著下一個思考的步驟！

三、碰到的時候，先問自已「要的是什麼」？

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