我們想讓你知道的是
” I will try. “, ” Actually… “, ” You guys ” 這些字可別亂說，用錯可能誤觸老闆、同事地雷。

文：Grace Wang

你想進外商公司嗎？不論你在找實習、找工作，或著正值菜鳥員工，除了基本英文力，還必須熟知職場潛規則。” I will try. “, ” Actually… “, ” You guys ” 別亂說！別小看這些用字的殺傷力，用錯可能誤觸老闆、同事地雷。

這篇教你避開這些地雷英文，趕快看下去吧！

1. actually 事實上、老實說

這個字已經被列入老外用字黑名單，雖然我們常在寫作時用“actually”強調你對事件確實地掌握，但它被過度濫用在口語對話中，動不動就一句“Actually, I…”，容易給人一種賣弄聰明的反效果。尤其在職場上太常使用actually，會讓聽話者覺得你自以為是、令人懷疑「你是否隱瞞什麼？」或者暗示「你做錯什麼？」有損你說話的可信度與好感度。


Should I print out the meeting agenda beforehand?
我需要事先影印開會議程嗎？
Actually, you can simply bring your laptop to the meeting. (X)
其實，開會時你只需帶著筆電就好。
Sure, you can print it out in advance, but bringing a laptop with you is fine as well. (O)
當然，你可以事先印出來，或者直接帶筆電去開會也可以。

2. I think… 我認為、我覺得…

當老闆問你意見時，適當且明確地表達你的想法非常重要，用 “I think” 表達看法並沒有錯，但是在某些協商場合，用I think可能會讓人感覺平淡無味、力道不足，在談判溝通時容易站不住腳。

I think our product might be your best choice. (X)
我認為我們的產品應該是你最佳的選擇。
I believe / I am confident that our product will best meet your needs. (O)
我相信 / 我有信心我們的產品會最符合你的需求。

補充：第一句中的might也盡量不要用，它會增加聽話者的不安、不確定感，影響你意見的可信度。


3. I will try. 我會試試

當老闆交給你任務，你回他“I will try.”以為是正面回應，但這句話其實隱含消極的態度，也就是說「盡力」是在為自己留後路，若失敗或表現不理想也無傷大雅。當你用這句話回覆老闆時，他可能會對你的表現持保留態度，也就沒辦法對你完全地信任。

Boss: You have to analyze the costumers’ feedback and make a comprehensive presentation of the campaign in the meeting this Friday.
老闆：你必須在這禮拜五前分析完顧客回饋資料，並且在會議上對這次宣傳做綜合性的報告。
Okay, I’ll try. (X)
好的，我盡力完成。
Yes Sir, I will do it. (O)
是的，我會辦到。

補充：只差一個字怎麼態度差那麼多？有些贅字你常掛在嘴邊卻不知道 ►一說出口就弱掉！10個超常犯英文贅字一定要小心！

4. But… 但是…

“but”是連接詞句子的轉承詞，當你用but就表示後面的句子語氣轉折，通常是對前句做反駁。所以，用這個字會顯得你意見消極周折，不論你與老闆交談或客戶溝通，容易讓人留下不好的印象。

Costumer: Excuse me, I’d like to return some items.
顧客：不好意思，我想要退貨。
Store clerk: Thank you for your inquiry ! But I’m sorry to say that these items were on our clearance sale, so we can’t give you cash refunds. (X)
店員：抱歉，謝謝你的詢問，但是這些東西是清倉拍賣品，我們無法退現金給你喔！
Store clerk: Thank you for your inquiry ! Unfortunately, these items were on our clearance sale. We can’t give you cash refunds. (O)
店員：抱歉，謝謝你的詢問。很遺憾的，這些東西是清倉拍賣品，我們無法退現金給你喔！
只是去掉but一個字，換成unfortunately代替，就可以讓你的表達更積極、更有親和力喔！

5. You guys. 你們（伙計）

常聽到美國影集裡日常對話用“you guys”，意思就是指「你們」，即便對方有男有女也會在you後加上“guys”，令人感覺比較有親切感。但要注意，如果你以為you guys同樣適用職場情境就大錯特錯啦！guys這個字帶有一點性別歧視，若是在職場等正式場使用會讓被稱呼那方感到不禮貌、被冒犯。

Congratulations ! You guys had a remarkable increase in sales performance last month. (X)
恭喜啊！你們上個月業績顯著增加。
Congratulations ! Your team had a remarkable increase in sales performance last month. (O)
恭喜啊！你們組上個月業績顯著增加。

只要去掉guys，並加上對方所屬團體的稱呼，就可以適當表達你的善意與尊重喔。


看完今天的職場英文，有沒有把這五個「雷」人英文用法記起來呢？職場上你不僅要面對老闆、同事，還有各種工作場合的情境，要時時刻刻提醒自己不要出現這些英文表達喔！


本文經VoiceTube看影片學英語授權刊登，原文發表於此

責任編輯：游家權
核稿編輯：翁世航



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