不要一再重複無效模式、落入低效勤奮的陷阱，破除努力工作的傳統思維，用對方法工作，然後，該休息時好好休息。把省下的時間精力，拿去做想做的事，過想過的生活。

策略2：駕馭你的熱情，找回平衡人生

把熱情和使命感注入工作中，可增加工作滿意度，減少工作倦怠，但必須小心破壞工作與生活的平衡。要做到這點，就得好好駕馭你的熱情。

即使工時合理，也不能讓工作干擾你的休息時間。如果你在和朋友共進晚餐或是看孩子打棒球的時候，還一直想著工作的事，就是對工作熱情過頭了。若你經常為了工作輾轉難眠，或半夜三點起來上廁所時仍忍不住查看電郵，就得告訴自己，須好好克制了。
在我們的研究中，績效高手在熱愛工作的同時，也能以正確的方法來駕馭熱情。

高瑞茲執掌馬士基集團在摩洛哥丹吉爾貨櫃場時，利用重新設計工作，提高了集團營運績效。雖然他對工作充滿熱情，但他下班後的時間完全留給孩子和自己（如打壁球、潛水）。

我問他，是否能在休閒時間，把工作拋在腦後？他說：「當然可以！我的大腦會自動切換到家庭模式。這我很在行。」每天早上，他會開車送兒子到學校，下午五點下班，週末極少工作。我問他，他能一週工作七、八十個小時嗎？他答道：「絕對不可能，我會拒絕這麼做。這不僅要命，而且會破壞我的工作與生活的品質。」

儘管你對工作非常熱情，切莫讓工作蠶食鯨吞，占據你的生活。

策略3：負能量讓人疲累，有效做好情緒管理實踐

高績效心智有很多好處，但有幾項如運用過頭，難免帶來情緒困擾，例如「能爭辯，也能團結」。工作環境的情緒衝突常會讓人覺得很疲累。

有項研究以加州北部一家小型私立醫院52名工作人員，做為調查對象，發現曾和同事或主管發生衝突的護理師，比較容易覺得精神耗弱，工作倦怠的情況也比較嚴重。尤其性格內向的人不喜歡與人發生衝突，一旦與人爭吵，會產生強烈的情緒波動，能量很容易耗盡。

但不能因為討厭爭吵，而在開會時不發表意見或盲從。理性辯論、據理力爭很重要，正如第七章的討論，不要認為開會時的爭吵是衝著自己來的。避免情緒化的批評（如「你的想法實在很愚蠢」），說話帶刺會傷人。因此，當開會討論變成對某人進行攻擊時，就必須設法導正。提出比較客觀、具體的資料、事實和數據是很好的策略，不要被情緒牽著鼻子走。

另一個策略，是從反面角度來探討問題。你不是發表自己的看法，而是故意提出不同的意見，以考量問題的各個層面。

如此一來，就能減少人際衝突。開會辯論是理念之爭，而非意氣之爭。立下辯論規則，就事論事，就能減少情緒衝突，個人與團隊表現也會比較好。

聰明工作，富足一生

好好掌握七大高績效心智和克服負面效應的三種策略，就能達成更好的工作績效，同時增進人生幸福。至此，本書已提出科學實證，證明這是可行的。

很多人根深柢固的觀念是只要努力，展現過人毅力，就能成功。但時至今日，愈來愈多人已體認到，要把事做成，必須跳脫低效的勤奮模式，改採更聰明的工作方式。從我們的研究中，高手不會只是埋頭苦幹，他們比一般人更能掌握聰明工作的要訣。他們會先瞄準目標，把所有的精力放在少數幾件最重要的事情上，精益求精，才創造出最大的價值。

在我開始寫這本書的時候，發現所謂「聰明工作」，已是陳腔濫調。關於聰明工作的建議五花八門，但99%的人都沒能真正做到聰明工作，許多人一再重複效果不彰的工作模式。對於如何聰明工作，沒有明確的架構可依循，既不知道聰明工作的真正意涵，也沒有具體方針指引我們如何每日實踐。本書試圖提出全新的聰明工作學，幫助所有人（即使現在的你並不確知你想要什麼）在工作上表現傑出，並擁有高品質的生活。

我們把焦點放在如何提升個人績效上，但工作心態與工作方法的改進，往往會牽涉到其他層面，從你的個人生活，到團隊的運作。正在閱讀這本書的你，可能是基層員工，也可能是經理人，甚至是公司老闆，請看看四周，你所處的環境是否支持聰明工作？還是很沒效率的日復一日的運作，伴隨著無止境的抱怨？

超時工作絕對不是增加工作價值的好方法，但為什麼很多實習醫師依然如此？為什麼麥肯錫有些顧問一週工作七、八十個小時？這是因為許多工作環境依然深信更努力工作的傳統思維，不管是決定加薪幅度或誰能晉升，還是以夠不夠努力做為評量標準。許多公司主管抱持「瘋狂努力」的心態，他們總是希望部屬要更努力，他們不會主動獎勵願意思考如何工作、懂得聰明工作的部屬，也不會支持那些想要兼顧工作與生活的員工。但這種極力驅使員工更努力的心態，很可能弄巧成拙，讓個人與團隊表現變差，整體業績不升反降。

但已有一些領導人有了覺悟。臉書共同創辦人莫斯克維茲（Dustin Moskovitz）是史上最年輕、創業有成的億萬富翁之一，思及草創臉書那段時光，他後悔花了太多時間在工作上。2015年，他在部落格上發表一篇文章說道：「關於生活，我希望自己能做出更好的決定，比方說吃什麼、喝什麼。有時，我喝下的汽水和能量飲料比水要來得多。我希望那時我能利用更多的時間去體驗人生的其他層面。那些經驗必然能幫助我快速成長。」

你可能會想：「他說得倒容易。他當初要不是瘋狂投入工作，臉書則很難有今天的局面。」但這不是莫斯克維茲的結論。他說：「如果我能注重人生的其他層面，我就可以成為更有效能的領導人，也能做一個更專注的人。」他接著解釋：「如果人生可以重來，我會更聚焦在要事，花更多時間反思。不會常常和同事吵架，當事情不順利，我不會那麼挫折和忿忿不平，能靜心下來，多花一些時間處理危機。總之，我會更有能量，知道如何聰明使力⋯⋯也會更快樂。」

不管是莫斯克維茲或是這次參與我們研究來自各行各業的工作者，他們的經驗都值得我們借鏡。藉由聰明工作（而非埋頭苦幹），人人都能成為績效高手。如果你能專心修煉這七大高績效心智，以及增進幸福的三種策略，掌握要領，好好實踐，日日精進，你的績效表現自然會更加出色，壓力也會減輕，對工作和人生都感到比較滿足。有一天，你或許會注意到一些奇妙的轉變。
在你的同事中，或許也有人天天準時下班，但表現卓越，似乎不費吹灰之力，就贏過其他人。還記得我在第一章提到，我在波士頓顧問公司的同事娜塔莉嗎？

你也可以成為這樣的頂尖高手，不需十八般武藝，只需擁有高績效心智。

本文摘錄自《高績效心智：全新聰明工作學，讓你成為最厲害的1%》
作者：莫頓．韓森（Morten T. Hansen）
譯者：廖月娟

責任編輯：潘柏翰