你一定聽過,若想要成功,運氣及實力缺一不可。然而除了這兩個要素外,成功者心態的重要性同樣不可小覷。在《學習的26種方法》一書中就指出,「自我效能」與成功者之間的關聯。所謂的自我效能是指人們認為自己能夠達成目標的信心。當人們相信成功就在前方,他們會更願意有所行動,堅持到底,面對挫折也不輕言放棄,懷有這樣的心態會獲得更大的成就。你是怎麼說服自己做某件事的呢?其中一個方法是想到事情帶來的回報。

買樂透有可能得100萬美元獎金,所以你願意試一試,學者稱這些回報為「效用」或「價值」。學生有時候認為學校教的東西沒有任何價值,所以不必認真學習。另一部分與你對自己成功的預期有關,從機率的角度思考中樂透的可能性,你可能就會打消買樂透的念頭。人們對自己成功的可能性也有一定的預期,這個預期值稱為「自我效能感」,如果你認為有辦法操作樂透結果,你自然會去買。如果行為的效用值很高,而你對達成目標的信心也大,你就會投入參與,堅持到底。就學習而言,低落的自我效能感會釀成悲劇。

心理學家班度拉曾經說過:「成功不一定由自我信念造成,但失敗卻必然由自我信念導致。」當學生深信自己無法成功時,他們會輕易放棄,而且不會設立很高的目標。換句話說,他們剝奪了自己學習的機會。在本章我們要討論如何建立良好的自我效能感。首先要回答的問題是:人們能否建立全方位的「我能做到」的信念,抑或這種信念只會出現在特定領域中,例時打球時出現,寫作業時不出現。

自我效能如何運作?
在班度拉的理論中,自我效能感與自尊或自信是不同的概念,自尊和自信與人對自己的整體價值有關,但人們對於不同領域卻可能有不同的自我效能感。有研究針對分別以數學與文學領域中的優秀學者為研究對象,研究員給這兩群學者處理困難的數學及詩學問題。數學學者處理數學問題時能夠堅持不懈,並找出困難之處,但當他們碰到文學題目時,卻以「文學我不會的」為由放棄。

同樣,文學學者解決詩學問題時比較不會輕言放棄,並指出該詩作者故弄玄虛,但當處理數學問題時,卻自責能力不足。由此可見,在某個領域中具備自我效能感,不代表在其他領域也會這樣。這是好事,因為無知而自大是百害而無一利的特質。班度拉說:「教學的目的不是教出一群自大的笨蛋。」

班度拉指出了四個影響自我效能感的因素:

(1)成功經驗:過往曾有成功經驗
(2)他人經驗:看見相似他人曾有成功經驗
(3)社會說服:他人認為你成功
(4)生理訊號:發現自己投注了大量時間和精神在活動中。

由班度拉設計的初始模型開始,很多同代的自我效能版本都有自我歸因的因素,人們把成功或失敗歸因於自己的能力。歸因思考的問題之一在於根本的歸因錯誤:美國人認為他人的錯誤行為都是由品性形成,而自己的錯誤行為都是由環境導致。例如,人們在路上開車時,如果被其他車插隊超車,會覺得對方是個混蛋;但如果自己插隊,卻會說如果他再遲到就會被解僱。人們通常會做與動機相關的歸因:「老師人很差,所以我的成績才會不好。」而這正是歸因謬誤的表現。

心理學家卡蘿.德威克認為學習使用的自我歸因模式主要有兩種:「固定型思維」與「成長型思維」。固定型思維認為智力是先天決定的,有些人聰明,有些人不聰明,這是無法改變的事實。這種歸因模式使人認為學習能力無法改變,導致他們的學習表現停滯不前。相反,成長型思維認為智力能夠靠努力提高,以下是這兩種思維模式的主要差異:

 成長型思維
聚焦於繼續學習
堅持面對挑戰
視挫折為學習的機會
選擇挑戰性高的工作

 固定型思維
聚焦於目前表現
輕易放棄
避免犯錯,視挫折為能力不足的表現
選擇容易的工作

有些研究認為人們的情緒特質、歸因方式是經年累月培養出來的。史丹佛大學教育研究所的戴蒙教授投入研究「長期目的」,他在著作中這樣定義「長期目的」:「為了完成對自己及他人有意義的事情,而持續穩定地前進的意圖。」請注意這個解釋如何擴大了效用的意義,使效用不再侷限於個人利益,而是與他人利益也有關係。

在生命中設立意義具大的目標(如成為醫生醫治他人),可以帶來正面的結果。幾位學者在 2007 年採用了「堅毅」(grit)這個詞來表達一系列促成長期堅持的行為、策略及性格,這些內容大多不是認知方面的技能,當然它們也不是完全與認知無關,因為這些技能需要使用記憶力、因果推論及詮釋等能力。

比較適合這些行為的描述應該是:「目前測試尚未能所定義、但能為生命帶來重大影響的事物」。堅毅強調持續不懈、熱情地向目標邁進。現在請看,以下哪個選項最適合你?

(a) 我只要開始做某件事,就會把它做完。
(b) 我每幾個月就會對新的事物感興趣。
(c) 我為了克服困難,途中克服了許多挫折。
(d) 我會對特定的事情著迷一段時間,之後就失去興趣。

如果你同意(a)和(c)的句子,覺得(b)和(d)不適合你,你的堅毅分數會很高。堅毅分數與常春藤聯盟 GPA、拼字比賽和西點軍校的成績都呈正相關的關係。這些成就與堅毅分數的關聯超過與 IQ 的關聯。針對如何幫助人們建立長期目的與堅毅特質的研究不多,而這些特質能否由外界訓練養成也是未知之數。

人們可能需要累積多年經驗才能建立長期目的,正如運動員要花上多年時間精進技能一樣。這些研究目前還處於起步階段,只能說目前有關長期目的與堅毅特質的研究數據提供了一些觀點,讓人稍微看見個性對成功的影響。



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