銷售是一個充滿刺激、高壓且競爭激烈的領域。成王敗寇，當銷售量成為成敗定奪的關鍵時，落於人後難免會讓人感到頭痛。在銷售領域上落後他人，不僅會影響個人業績表現，乃至於公司，甚至會擴大你和其他人之間的距離。尋找適合自己的銷售方式需要時間，過程也可能充滿挫敗，如何在每次筋疲力竭之後快速補充動力？對此，美國Hubspot的專欄作家Aja Frost提出了五個重點，幫助銷售員克服失敗，往前邁進。

一、善後手邊的提案

在面臨銷售瓶頸時，先善後手邊的提案是重新找回工作表現的首要步驟。善後提案，不僅讓你的責任、現階段的排程有階段性的結束，在善後的同時記錄、反思最近遇到的銷售問題，這是幫助你解決問題、重新出發的原動力。由於日常的銷售工作中，我們很少有時間停下腳步反省、重新審視計畫，總是忙著馬上著手新提案，若一個地方失控，可能積少成多而引發嚴重的銷售問題。專注於善後，能夠強迫自己將手邊的混亂一一解開糾纏，讓自己歸零後再出發。

二、更新內容與資源

既有的銷售資源、行銷計畫、銷售方式固然有效，但是一成不變的解決方式可能會讓你僵固不前。適時的更新內容與資源，不管是擷取時事新聞、嘗試運用另一種思考方式、接觸不同面向的內容來源與資源，都是不錯的方式。當我們保持與世界連結的習慣並時常反思、更新與採用新的內容與銷售方式，不但能夠接軌時下社會扣合時事，也能讓你有更多資源與方法來達成同一個銷售目標，避免都採用同一種方式而怠惰不前。

三、和同事商討可能性

由於銷售表現關乎個人，每個人達成銷售目標的方式也不盡相同，和同事商討可能性是一個不錯的處理方式之一。可能是交換聯絡客戶；互換廣告投放平台嘗試彼此的工作；諮詢銷售提案並審視不同的意見與聲音。保持和同事良好的互動與溝通機制，除了能讓你們彼此都更加進步、思考更加多元之外，也能夠讓職場上的人際關係更加融洽。透過和同事溝通而有了嶄新的思考方式，不僅能夠幫助你發展新能力、新的銷售方式，也能幫助你忘記銷售瓶頸展望未來。

四、諮詢客戶的意見

透過各種平台諮詢客戶的意見，是和市場、溝通對象接軌的良好方式。不管是經營粉絲團的電商品牌；以電話與客戶聯絡的日常業務；用電子郵件與消費者對話的郵件行銷，諮詢顧客都能有效解決與聆聽客戶心聲。和客戶對話不僅能夠幫助你去蕪存菁，找出銷售的問題並妥善解決；也能讓你確認、找出銷售中表現不佳的環節與方法。

五、參加商業講座課程

最後，參加銷售相關的商業講座課程是幫助你吸收新知的最佳方式之一。在銷售工作中難免面臨難解之謎或是想要學習的市場知識，這時參加商業講座課程就更顯重要。商業講座課程不僅能夠幫助你掌握重點、聆聽他人成功的關鍵；也能夠讓你更有效運用時間釐清新思維、找出以往的問題、並用新方式解決。比起獨自悶著反省銷售失敗並企圖重新振作，積極參加講座課程能幫助你吸收新知、認識新朋友、找出新問題，利用積極且有效率的方式來解決銷售表現不佳的問題。
人人都會面臨銷售瓶頸，這時掌握這五大重點幫助你找出銷售問題點、反省自己並吸收新知，在解決問題之餘也發現銷售新方法，進而重新找回自信並開創新的可能性。



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