我們想讓你知道的是三星電子前執行長高東真不將工作視作單純謀生的手段，而是將工作視為一種「有意義的生活實踐」。藉由本書，他將自己從普通員工到成為最高管理者的過程中所獲得的經驗與智慧加以整理，試著與我們分享他心中對於這個問題的答案：什麼是工作。

文：高東真

「安定」與「安於現狀」之間
安定人生的標準是什麼？
追求安定人生的人，絕大部分對「安定」這個字只有片面的理解，以為「平靜、沒有大起大落」就是安定。不過，真正的安定其實一定要達成平衡，且首要原則是「安定」不等同於「安於現狀」。

安定的真正意義
C是我很珍惜的後輩，他一向充滿活力、認真工作，所以我從他二十多歲時便開始關注他。某天，他向我表明自己想攻讀MBA。

當時沒有週休二日，如果去上研究所，星期六早上將無法出勤，但我還是爽快的同意了。上班族應該都會有同感，除非有相當的熱誠，否則很難平日上一整天班，週末又去進修。他願意挑戰這麼困難的事，我當然要盡力支持他。

平日上班、假日進修，看起來很辛苦嗎？不，這是一種安定，這樣的努力是為了獲得熱情與競爭力。如今他才四十出頭，已肩負重要的新職務，盡情發揮著自己的能力。

說到安定，大家通常會聯想到符合本身年紀的穩定經濟狀況、健康的身體、和睦的家庭等，但我覺得英文單字「stable」才是最恰到好處的比喻。廣義來說，stable的意思是「持續不斷、不會動搖的堅定和平衡」。

在我看來，真正的安定就像「風平浪靜的大海」，表面沒有波瀾、十分靜謐，水面下卻持續有動靜。考慮到全球的自然平衡與永續，海洋不會完全靜止，就算是一秒鐘也不可能。儘管如此，當我們看著沒有波瀾的大海時，依然會感到平靜，我認為這就是真正的安定。反過來說，如果內在沒有動靜與平衡，便算不上真正的安定。

因此，假如我積極活用人生，一邊尋找平衡一邊往前邁進，在這段期間持續成長，就意味著我正在度過安定的人生。

熱情，是讓我們專注於目標的力量
倘若還是對自己的人生是否安定感到煩惱，不妨問問自己：

「我有熱情（passion）與競爭力（competitiveness）嗎？」

如果你的答案是肯定的，那你的人生就處於安定。

人們在職場工作時，偶爾會出現職業倦怠。大多數情況下，都是因為目標變得模糊、失去焦點或方向的緣故。健康狀況達到極限時固然會使人倦怠，不過樂在工作的人多半能暫時忘記身體的疲累，真正的問題在於心靈變得疲累的時候。

當我們的心靈變得疲累，熱情就會消失。熱情可謂是讓人專注於目標的力量，假如失去這股力量，速度就會瞬間放慢。一旦失去速度，將很難重新起步或找到目標，但想要抵達終點，必須始終抱持熱情、堅持跑到最後。

回顧過去，在我的前輩與後輩之中，抵達終點的全是充滿熱情的人。擁有熱情，自然就會接受挑戰；而挑戰之後，是更上一層樓的競爭力。學習語言的挑戰最終提升了我的競爭力，投身學習每個領域同樣讓我的競爭力變得更強。換句話說，熱情與競爭力只是有些時差，實際上是緊密相連。

擁有P&C（passion & competitiveness）的人，外表看似一片沒有波瀾的大海，實則正以無盡的能量在水面下行動。更有趣的是，這些人有時會像颶風一般帶來巨變，徹底改變自己與周遭的情況。他們之所以敢這麼做，是因為他們的核心力量強大，有自信能夠回復原本的平靜。唯有動靜平衡，才能做到這點。

P&C也是挑戰的根源。二○二二年時，與我共事很長一段時間的L後輩晉升執行長。我記得當時消息一出，她立刻來找我分享這份喜悅。

由於L是「首位女性執行長」，在她成為執行長後，別人經常說她「打破了三星的玻璃天花板」，但我不這麼認為。這個領域先前少有女性，她不過是率先跨出了第一步。何況，她也沒有因為女性身分受益或吃虧，至少從體系上看起來是這樣子。她靠著本人的高度努力，克服無數難關，站上現在的位置。我承認，有些問題我這個旁人不會知道，可是L的閱歷豐富，無論組織領導能力、市場行銷經驗、整體分析能力都比別人優秀，如今只是能力獲得肯定罷了。

在此，我想強調的是「高度努力」。人生是從一出生就得各憑本事的馬拉松比賽，而職場是從進入組織的那一刻起，須站在同一起跑點的公平競爭場所。不斷付出努力、勇於挑戰的人，最後將成為贏家。

勇於挑戰的人分為幾種類型，我就以引體向上舉例吧。以前的大學預備考試中有體力測試，其中一項是引體向上，滿分是做十次。有些人做不到十次，卻遲遲不肯放手，一直吊在上面（那時候沒有時間限制）。我很欣賞這種人，他們相信自己終究能做到十次以上，而且這種預感通常不會出錯。無人能勝過挑戰到最後的人，這是世間不變的真理。

是安定，還是安於現狀？
反之，同樣是P&C，有些人卻在順利前進時踩下煞車─他們的P&C是拖延（procrastination）和自滿、安於現狀（complacency）。習於拖延，態度慢條斯理，這種安於現狀的作為將使人與安定的生活漸行漸遠。雖然都是P&C，但意旨完全相反。

坦白說，我也有一拖再拖、安於現況的經驗。當下或許輕鬆自在，得到的結果卻很慘痛。我想，各位應該都曾想過「明天再做就好」「先休息一下吧」「要不要延幾天呢」「我就只能做到這種程度啊」，要知道，這些想法都會使你離安定愈來愈遠。

拖延很容易成為一種壞習慣。依我個人的看法，養成好習慣需要三個月，養成壞習慣只要三小時。儘管只有一下子，懶散也會迅速滲入內在，促使你合理化自己的行為，比如「做到這種程度已經夠了」「休息一下有什麼關係」「再不休息會產生倦怠的」，其中最常見的例子如下。

「我正在思考。」

一般而言，處理簡單的業務時，沒辦法把這句話為藉口，不過業務難度增加、工作內容複雜時，經常會有人以此拖延時間。他不是在思考，是在猶豫。我相信，這種猶豫是組織最該留意的狀況。

誠如前述，職場必備SOP當中的S是速度，而速度是職場的生命。工作細節與應用能力可以交由時間磨練，但速度必須在一開始就養成習慣，不然未來很難內化。我這麼說的時候，有些人會回我：「我忙到沒有休息的空檔，所以要刻意休息。」聽到這樣的回答，我實在想反問他們：

「你說的很忙，難道不是每天安於例行公事，繞著無意義的迴圈打轉嗎？即使傻傻坐在原地撕著紙張，一天也會過去。你應該好好思考，如何善用同樣的時間。」

從功能型手機時期，直到智慧型手機Galaxy S10為止，我都有參與新品的開發和上市工作。在那段期間內，我從來沒有滿足於當下，為新品開過香檳。一個型號甫上市，隨即有策略的著手準備下一個型號。推出新型號不代表工作告一段落，因為緊接著就要準備下一個型號。


尤其是與我長期合作的S前輩，他就擁有良好意旨的P&C。我和他一起工作的那三百六十五天，每天都充滿熱情的朝著目標前進，從不拖延，藉此成長許多。

若不是passion & competitiveness，而是procrastination & complacency，Galaxy系列就很難延續至今，我也不會有成長。因此別人問我何謂安定時，我都會叫他選擇前者，警惕後者。各位務必時刻以這個標準反省自己，因為那是讓人生安定的重要條件。

書籍介紹
本文摘錄自《執行長，請問什麼是工作？：三星流翻轉職場的33個破框思考》，樂金文化出版

作者：高東真
譯者：Loui

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從谷底到頂峰
三星電子傳奇前執行長、韓國現任國會議員 高東真 的工作哲學
首次公開！

沒有傲人學歷，左耳失聰，
甚至經歷嚴重的Galaxy Note7手機爆炸事件，
他仍成功從基層一路晉升到CEO。怎麼做到？◢

2016年Galaxy Note 7爆炸事件，讓三星遭逢危機，集團蒙受超過上億美元的損失，品牌形象也大打折扣。而讓三星重振而起的，正是三星電子前執行長──高東真。

高東真早年家境不富裕，沒有亮眼學歷，進了三星也是從最基層做起。入職後，他更深刻感受到自己能力的不足，但他並不氣餒，反而將這樣的現實轉換為努力前進的動力，訂下成為執行長的目標，並一步一腳印的朝這個方向邁進。

翻轉對自己不利的現況，締造三星成功傳奇

在成為執行長後，更堅持定期與員工聚餐，以瞭解年輕人的想法，並透過自己的人生經驗，來回答他們的問題，幫助年輕員工在競爭激烈的三星環境中找到方向。本書歸納出高東真的五大成功心法：

1. 建立正確的態度｜當你覺得「一無所有」時，該怎麼做？
調整好自己的心態很重要，高東真最初進到職場，就給自己訂了未來要當上最高領導者的目標，當你確立好正確的心態，才能擬出通往成功的康莊大道！

2. 締造成果與價值｜當一再努力卻還是失敗，要怎麼調適？
當同期的人都出國進修，高東真卻還被前輩質疑：「怎麼還沒做出成果？」有如當頭棒喝的話更加讓高東真領悟到，在職場這個只看成果的地方，只有努力是不夠的，唯有努力對方向、做出成績來，才能被看見。

3. 重視人際關係｜不與任何人為敵、學會「抱怨」，而非「發牢騷」
職場難免會有不愉快或不順心的事情，但是看場合「抱怨」，卻能適度的調解組織的問題與困境，因為抱怨的目的不是傷人，而是為了創造雙贏。

4. 莫忘人生初心｜要過「穩定」的生活，還是「安於現狀」的人生？
表面看似沒有波瀾的大海，實際上卻有無盡的能量在水面下行動。為了生活、訂定目標、創造成果，這是為了追求穩定的人生，必要的條件就是隨時能掀起大浪的能量與核心，這正是基於自己對目標的初心。

5. 經營自我的發展｜為了自己成功，犧牲身邊的人一些是可以的嗎？
職場生活的困難之處就是，為了某些目的，會產生必要的犧牲，因此要不斷地檢視自我，才不會無視別人的犧牲，因為職場的成功絕非一人能及，必須確保自己保持著謙卑的心態。

高東真不將工作視作單純謀生的手段，而是將工作視為一種「有意義的生活實踐」，更是通往成功的道路和目標。高東真自幼喜歡研讀歷史故事、學習漢字與成語。在中國傳統文化的薰陶之下，造就了他堅強的內心與力求精進的態度。藉由本書，他將自己從普通員工到成為最高管理者的過程中所獲得的經驗與智慧加以整理，試著與我們分享他心中對於這個問題的答案：

什麼是工作。









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