我們想讓你知道的是在職場上，多數人根本不想當主管、不想管人；而那些拼命爭取當主管的，多半又帶有其他動機，這篇分享5大難處，試著同理「主管」的不容易，也期許自己和大家都能當個「好主管」。


因為女人迷事件，昨天寫了一篇「如何分辨職場上的「壞人」？」意外引起很多人的迴響和關注。

但我也必須老實說，自己過去在100人的新創帶團隊、帶新人，也曾在上千人組織當主管，現在則每天要教Z世代的學生、帶實習生，我也不敢說自己是一個「好主管」，因為我也曾讓實習生很受傷過、在多年後才知道曾帶過的人很害怕我......

我覺得批評很容易，但在職場上，多數人根本不想當主管、不想管人；而那些拼命爭取當主管的，多半又帶有其他動機。這篇分享五大難處，試著同理「主管」的不容易，也期許自己和大家都能當個「好主管」：

1. 沒有朋友，只有「距離」
當上主管，意味著你跟身邊的同儕有了不同的身份。

這個身份代表了你有別人沒有的「權力」，可以決定誰分配到「好任務」，誰卻要做「屎缺」？誰年終「加薪」？有機會「升遷」？誰又可能被「資遣」？

你再也無法跟過去的同事「打成一片」，以前可以一起吃飯講主管的壞話、下班一起罵公司。現在，只要有你在的場合，很少人會「說真話」，只會講你想聽的，甚至背後傳你的八卦....

2. 換了位置，換了腦袋
有這份權力的同時，你也多了其他的「主管朋友」和「高層」要面對，還有各個爭取組織資源的「競爭者」，以及外部客戶的質疑和檢視。

這時候，你要考慮的跟過去完全不一樣了，有人認為你沒有「為他想」，事實上是你要想的「他」多了好幾倍。你必須為了團隊和部門的生存作出「妥協」，為了獲得資源做一些「交換」，為了證明自己「改變原有的作法」。

很快的，開始質疑你「換了位置、換了腦袋」，上位之前「說一套」，上位之後「做另一套」，那些過去跟你站在「同一陣線」的同事，一夜之間，都變成了你的「反對者」。

3. 變成組織裡的「夾心餅乾」
多了權力，當然也會有相對應的「責任」。

所謂的責任，就是你需要背業績、背KPI，跟不同部門搶預算，你也必須接受高層各種不合理的要求、和遠大目標，這一季做到了，下一季要求更高，今年做到了，明年還要再成長！

於是，為了達到目標，為了推動團隊前進，為了擔得起「主管」的身份，你不但自己要加班，還得要求團隊也一起加班「共體時艱」，要求團隊做出「高水準」。

最後，高層的不滿意、跨部門的敵意，團隊夥伴的不諒解，都成了「你的問題」千夫所指。

4. 知道更多資訊，卻只能「畫夢想」
主管還有一個「好處」，就是可以開某些會議、提早知道一些公司內外部的資訊。但偏偏這些資訊又不見得都可以公開，例如這一季沒賺錢、下個月發不出薪水，誰可能會被開除、大老闆不喜歡某個人等等。

聽到再多的「噩耗」，回到團隊卻依然要達到原定的目標、只會成長不會下修的KPI，有口難言的情況下，只好用熱情、理念，努力畫大餅、用夢想鼓勵大家一起前進，先過一關是一關。

有時候反倒覺得，人還是活得越「無知」越快樂。

5. 沒時間做事，忙著處理「人的問題」
老實說，以上我覺得都還有辦法克服，最痛苦的就是，明明想好好做事，但身為主管最重要的工作就是「帶人」，而不是「事必躬親」自己跳下去把每件事情都做好。

但是當你希望把每個目標都做到、任務都做好的時候，偏偏團隊的夥伴做事能力不一，期待和個性更不同，私底下還有千奇百怪的心思。再加上，人跟人之間又難免會有摩擦、起衝突，又少不了會有各種「小圈圈」。

人畢竟不是「機器人」，作為主管，每天光是處理這些「瑣事」就飽了，你說要「沒有情緒」對待每個員工，根本就只有「聖人」才辦得到....

誰有時間，顧及你的辛苦、你的責任？誰會有閒情，想到你的辛酸、你的寂寞呢？










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