我們想讓你知道的是企業面對高度不確定，無法一次性的「瞄準後射擊」，就要學習空對空飛彈般的「射擊後，瞄準、瞄準、瞄準」。


文：盧希鵬、張道宜

哈士奇要的是完美規劃、狼則隨情況不斷調整。市場是活的，充滿不確定性，很難事先看出哪裡會成功，哪裡會失敗，就連專家也問不出來，只有市場知道。所以，企業要快速發展出「最低可行產品」，並在市場中快速實驗。

第一性原理思維

面對未來，有兩種基石假設，你相信未來只有一個，還是有好多個未來。

對於未來，沒有100％的安全，因為未來一定有不確定性。

如果你相信未來只有一個，你就會像哈士奇主人一樣，先瞄準後射擊，而且要提前擬定規劃，才能命中那唯一的未來。但你也可以相信未來不只一個，而是有好多個，而且第一個未來會產生第二個未來，這時你就有了狼的精神。隨著第一個未來，來調整第二個未來，而且未來與未來間的時間間隙，愈來愈短，這時你就有了創新與創業家精神。

黑道和白道有一個很大的差別，就是白道的人很愛抄筆記，上課抄筆記、開會抄筆記⋯⋯，回到家後，把筆記一丟，筆記內容就跟我無關了。黑道很少抄筆記，你有看過大哥在交代事情時，小弟在抄筆記的嗎？聽完馬上執行，是不用抄筆記的。因為第一個未來的執行結果，會決定第二個未來。白道愛用開會預測未來，黑道則靠執行決定未來。

過去的企業管理在於謀定而後動，預測不確定性與降低風險。傳統的商業開發是線性的，順著創意發想、篩選、產品設計、開發到商業化，通常是完成一個步驟後，才會進行下一個步驟。最後，當思考與行動間的時間差太長時，常常會計畫趕不上變化。

市場是活的，充滿不確定性。你看不出哪裡會成功，哪裡會失敗，就連專家也問不出來，只有市場知道。所以，企業要快速發展出「最低可行產品」，並在市場上快速實驗，是一種「動而後謀定」的策略。

我常鼓勵企業不要從今天看明天，要從後天看明天。但是後天的商機無法完美規劃，需要持續修正。如同新冠肺炎的病毒總是不斷變種，身體的免疫系統需持續修正，才是面對多變環境的對策。

面對外在隨時變動，學會先射擊再瞄準

過去在轉型的完美規劃下，所有修正和調整都被解釋成計畫的錯誤，但在未來，持續修正將成為轉型規劃上的「新正確」，這就是隨經濟所強調的：企業面對高度不確定，無法一次性的「瞄準後射擊」，就要學習空對空飛彈般的「射擊後，瞄準、瞄準、瞄準」。

為什麼過去認為「先瞄準再射擊」？因為我們假設靶是固定不變，而且相信昨天所瞄準的，今天還是正確。但在隨經濟時代，目標在移動，競爭者在移動，客戶也在移動，你可能永遠沒有瞄準的一天。

所以，我們必須要像空對空飛彈一樣，把目標想成是另外一架戰鬥機，戰鬥機在移動，通常都是飛彈出去之後，再追著目標跑。不過，我要問大家，你覺得先瞄準比較重要，還是先射擊比較重要？答案是都重要。

通常對於一個穩定社會，像是組織內部，我們習慣先瞄準再射擊，可以透過計劃、執行、考核來完成。但在隨經濟時代，一旦牽扯到互聯網的世界，就永遠沒有瞄準的一天。所以，我們必須先扣扳機，讓飛彈出去後，追著目標跑。

你認為人生是可以規劃的嗎？在你的人生或企業中，可不可以舉一些例子，哪些是瞄準後射擊所產生的結果，又有哪些是射擊後，再持續瞄準之後的結果？我們什麼時候應該先扣扳機，什麼時候應該先瞄準，天底下沒有標準答案，我們必須開始學習與不確定相處的彈性。

在此章案例中，充滿了射擊後瞄準的例子。像是灼灼科技的共同創辦人陳嘉臨說，灼灼科技的核心技術是深度學習，所以一開始是提供客戶「自己訓練自己提供數據」的平台，但後來發現客戶根本不想要自我訓練演算法，而是想使用現成的解決方案，所以創業的第一個平台並不是那麼順利。

陳嘉臨發現營運計畫書（Business Plan）就像寫論文一樣，先不斷實驗，等有了實驗結果，再寫計畫書，就能包裝得很漂亮。創業者一開始都是空白的，要接觸許多客戶，才會慢慢清楚自己要做什麼。所以，營運計畫書不是一次就能完成，得靠不斷修正。這不是說不做營運計畫書，而是持續修正的頻率變高。

耐能智慧創辦人劉峻誠說：「我們創業的目的就是做AI，客戶說如果我們做AR、VR就投資我們，我沒有答應；後來做AI軟體非常熱門，但我就是認為要做AI晶片。」營運計畫書在不確定的環境中，仍是一項重要的指引。Chapter 5的創業家兄弟個案更說明這一點，快速創業、快速接觸市場、快速修正，成為創新與創業家的另一項修練。

書籍介紹
本文摘錄自《為什麼員工都是哈士奇，狼呢？：盧希鵬×隨經濟下的12大創新與創業家精神》，天下雜誌出版

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作者：盧希鵬、張道宜

工作上，你具備的是「視線」還是「視野」？哈士奇靠主人豢養，但狼會主動追捕獵物，就算失敗也要嘗試，不達目的絕不終止。

員工和專業經理人大多是哈士奇，但創業家都是願意出走的狼，在草原上看到羊，便緊緊抓住機會。因為哈士奇只等著主人給飼料，狼會朝著血的味道，殺出生路。

企業和創業家要有全新的思維：「第一性原理」──如果你現在什麼都沒有，以現在的科技，從零開始，重新設計你的事業，那麼你的事業應該長成什麼樣子？企業要確認第一性原理，還要創造第二曲線，不看過去怎麼做，新創家要具備改寫、重建市場的本事！




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