溝通是每人的基本權利，但對聽障人士而言，最大問題源於溝通，亦因此衍生更多生活障礙。加上社會對殘障人士認識有限，使其在教育、就業及向上流動等受到限制，須透過有效的宣教改變大衆觀念，並創設公平環境，從根本接納殘障人士。
聽障人士常被社會限制發展。就如聾人協會總幹事劉雪雯所言，在主流社會中，聽覺殘障不易被人察覺，聽障人士聽到多少、聽起來有幾困難，外人很難想像，故他們的困難及無障礙需求常被忽略。此外，受到溝通方式的限制，即使只想深究小小的一段對話，往往只能獲得健聽人士回應“無事”的冷淡對待，久而久之，唯有無奈接受人與人之間的疏離，長期躲在自己的世界。
教育方面，聽障學生智力正常，多數會分派到融合班學習。面對形形式式的融合生，部分學校難以了解所有融合生所需，令學生沒能得到適切的教育，影響將來發展。亦扼殺了聽障人士日後許多選擇機會，最後往往被逼放棄學習，從事較低階工作，甚至懷疑自己的存在價值。
知識改變命運。只有讓殘障人士接受適切良好的教育，並探索不同介入方式，才能促進其能力發展。同時面向不同的群體、學生宣導，以便社會認識不同殘障人士的特性和需要，並在生活各層面考慮完善無障礙需求，才能真正建構無障礙的和諧社會。

悅 鳴



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