1. 為何選擇成發機電裝修工程？

回力海立方：多年來與回力海立方合作的供應商多不勝數，選擇成發是因為它們在產品質量上有保證，準時交貨。該公司的產品設計非常配合我們的業務需要，它們亦會從多角度思考，以達致最大效益。

2. 挑選供應商會考慮哪些因素？

回力海立方：每間供應商都有其優勢，有些價格比較優惠，有些則在質量上取勝，但成發的表現比較全面；無論是價格、產品質量及顧客服務等都較其他供應商優勝。此外，在揀選供應商時，我們會考慮它們能否在出現緊急情況時，提供即時的協助，而成發正正能夠符合此要求。該公司培訓人才配合發展，引入外地技術，並派專人長駐回力海立方，以便應對突發事件及協助解決技術問題。

3. 如何與成發成為長期合作夥伴？

回力海立方：我們自零九年開業後，用過多間裝修公司，我們發現成發的處事能力及效率都比其他供應商更佳。有一次我們的廚房設備突然失靈，導致餐廳食品供應出現問題，當時成發立刻採取應變措施，找到同類型設備的代替品，即時進行緊急處理，讓餐廳得以正常運作。此外，成發不時在工作流程上作出檢討，例如在設備維修方面，如何即時通知專業人士到場協助，令營運不受影響。當有新項目時，成發亦會按用家的需要提供專業意見，服務內容及價格比其他供應商更有彈性。現時回力海立方的裝修項目及相關金額越來越多，成發因而承接了不少工程項目，而且越做越好，雙方建立了默契。

4. 培育中小企有何心得或經驗？

回力海立方：培育具潛質的中小微企需要時間和機會，即使它們具備實力及關鍵的成功元素，但如果缺乏機會，也無法發揮所長。由於回力海立方的採購項目包括餐飲設備，成發的業務從初期的裝修設計工程，擴展至餐飲設備維修。由此可見，中小微企的業務延伸性，絕對有利雙方的長期合作與發展。事實上，大企業扶持中小微企，除了有利澳門經濟發展，也大大幫助了本身的日常營運，中小微企的用心態度為我們解決了不少困難。



Source

---