由旅遊局主辦的第四屆澳門國際旅遊(產業)博覽會於日前舉行。今屆旅博會有廿多個家及地區近二百家企業和單位參展,吸引逾三萬觀眾入場。立法議員梁安琪認為旅博會的成功召開給予本澳一個很大的啟示,當局應以旅博會的成功舉辦為契機,趁熱打鐵,推出旅遊方面的發展政策,並盡快推出及操作,使本澳旅遊業有明確的發展路向。
梁安琪指出,澳門秉承四百多年中葡歷史的沉澱,在街頭巷尾、大廈建築、歷史遺跡中均滲透出獨特的中西方文化交融的魅力。而澳門更因為旅遊資源的獨具特色,吸引著來自世界各地的旅客,長期以來旅遊業發展備受社會各界的關注。
她認為,過往本澳旅遊業的發展更多依靠具吸引力的旅遊資源及博彩業強勢發展的帶動,但政府在旅遊政策上卻長期停留在研究層面,政策指引功能滯後於旅遊業的發展,缺乏旅遊業中長遠發展規劃,無法回應旅客越來越多的旅遊訴求。縱觀旅遊業發達的國家或地區,如日本、香港等,政府均為當地旅遊業制定了明確的發展規劃、出台了極具操作性的政策指引和扶助措施,使其旅遊業發展極具潛力和穩定性。
對此梁安琪認為,本澳旅遊業發展不應依賴具有特色的旅遊資源,更重要的是要政府加強規劃。當前本澳旅遊業已有定位,即是構建「世界旅遊休閒中心」。那麼,如何實現這一發展目標,政府不能只說不做,應加快旅遊政策的研究,加強調研及規劃功能,讓旅遊業不僅有明確的定位,更重要是盡快推出中長遠旅遊業發展政策並予以落實,使旅遊業在有明確目標的同時,更要路線清楚,對出現的問題能快速回應,即時解決。
其次,她強調各部門之間合作力度要加強。旅遊業是集食、宿、行、遊、購、娛等多個要素在內的綜合性產業,也是以旅遊為中心的多元性配套產業。其中各要素之間緊密相連,即是說旅遊業的發展依靠這些產業鏈條的協調一致。對此,政府各部門之間應加強密切配合,在旅遊服務、食宿配套、交通疏導、購物娛樂等各相關方面進行統一部署,加強規管。
此外,還指出,澳門旅遊業在取得發展成就同時,還是面臨著接待力不足、旅遊基礎設施有限、旅遊業的相關配套產業仍存在較大的提升空間、旅遊資源及客源市場比較單一等嚴峻挑戰,當局應對旅遊業中存在的不足及弊端加強整治與治理,如:非法旅館的根治、盡快設立旅遊警示機制、加強旅遊專業人士培訓提升服務質素等,並加強國際客源市場宣傳以及拓展新興市場空間,通過不斷拓展綜合旅遊業,鼓勵發展多樣化文化旅遊活動,提升旅遊質量,對旅遊業發展空間進行有效淨化,從而優化整個旅遊業界。
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