今年四月三十日至五月二日的五一期間，共有約一百二十六萬人次旅客從珠海口岸出入境，交通運輸工具三點一三萬輛（艘）次，與去年「五一」期間相比，分別同比增長百分之六點八六和百分之五點四二。其中，今年小長假首日（四月三十日）為單日客流最高峰，出入境客流近四十四萬人次，拱北口岸仍是赴澳旅客首選口岸，出入境人數佔珠海各口岸客流總量的百分之八十八。

　針對主要口岸客流量的較大幅度增長，珠海邊檢總站提前做好了口岸客流規律總結及通關形勢預測分析後，科學制定了節日勤務組織方案，以確保在客流高峰期有足夠警力開足查驗通道進行有效疏導；同時，還提前擬定口岸客流量通報及出行提示等對外宣傳口徑，並通過媒體與微信微博等途徑進行有效傳播，引導旅客規避客流高峰引導旅客正確選擇自助通道或者錯峰出行；還利用聯絡官制度加強與澳門對應邊境管制站的溝通協調，確保雙方疏導能力達到動態平衡，避免出現大量旅客在限定區域內擁堵、通關不暢的情況。此外，還加強與口岸聯檢單位、口岸管理部門、經營單位、口岸所在地公安機關、安檢部門的協作，共同做好客流疏導及秩序維護等安全防控工作。

　在五一小長假首日的傍晚，澳門關閘自助通關係統一度出現技術故障，珠海邊檢總站迅速在澳門關閘未截流前，採取以「適當控制驗放速度為主」的措施，放緩從內地進入澳門旅客的查驗節奏；在澳門關閘截流後，邊檢站相應進行適當截流，並採取勸解說方式，勸說引導部分欲出境旅客自願返回內地，對老者小童等需要扶助的人員主動提供凳子和飲用水供其休息；在澳門關閘系統恢復正常後，及時調整勤務，及時加開通道大力疏導旅客，並聯繫珠海市口岸局拱北分局協調各聯檢單位延長入境新廳開放時間至晚上九時半，在新廳關閉後仍然開通較多數量的主廳通道，以確保入境方向旅客的暢通。

　通過一系列及時有效的處置措施，珠海邊檢總站確保了澳門關閘系統故障期間內地口岸候檢秩序和故障恢復後的客流有效疏導。


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