我們想讓你知道的是比起靠直覺與經驗，矽谷主管最先看到的是數字，如果投資成本低於機會成本就做，反之則放棄，這也是蘋果和特斯拉能不斷創新的祕訣：數據即武器。作者從底層生物晉升到主管，領悟到的工作與人生哲學：那些可以「做自己」的工作者都高度自律。

文：朴奎河

來到矽谷後我失去的東西
我偶爾會在睡前想像，如果我沒有來矽谷，而是留在韓國，現在究竟會過著怎樣的生活？脫離了熙熙攘攘的城市，在完全不同的環境中停留，感覺好像鬆了一口氣。但另一方面，想起過往辛苦工作一整天後，和前後輩們在晚上聚餐時喝著酒，一起又笑又鬧的回憶，卻又感到惆悵。我不禁會想，我在這裡得到了什麼，抑或是失去了什麼？

我在這裡得到的東西中，自然有與工作相關的技能，不過最重要的還是職業精神及新的工作價值觀。

首先，我學會了不等他人命令，主動工作的態度。在美國，主要使用「職業倫理」（work ethics）一詞，意思是無論有沒有人在看，都要以自己的標準處理業務（如果是學生，就是不作弊、正直的參加考試）。

不看上司的臉色或等待指令，而是帶著主人思維，不論是在家上班，還是一邊吃午餐一邊辦公，工作方式不設限，為了成就自己負責的目標努力。這一點似乎不只對業務成果，也將對社會產生正面影響。

在美國，當人們在亞馬遜等網路商城購物時，換貨及退款等規定比較寬鬆，這是由於相信消費者的判斷與道德。正因如此，與其他已開發國家相比，花費在追究不必要的爭執或錯誤的社會成本明顯較低。

當然，我認為，無論身處哪個社會，如果能不因別人關注才去行動，而是以自身價值觀做事，不僅能在組織及社會中得到尊重，個人的自尊心也會提高，更可以減少社會成本。

其次，擺脫在嚴重的競爭社會中，以狹窄視野生活的態度，也讓我可以優先思考自己的工作是否對公司和社會有所幫助。過去的我，早已具備競爭意識，像是考試時會出哪些題目、該怎麼做才能戰勝其他組別，並獲得比同事更好的考績等。

然而，待過MBA和矽谷企業後，我才知道，如果互相分享、表達各種想法，就會出現意想不到的創意和機會。即便因我的提問導致業務量增加，只要對公司有益，大家都會努力找出答案。就算其他組提出非常離譜的問題，但若能在對方身上看到之前沒能發現的價值，我也會以喜悅的心情傾聽。

站在個人利益的角度來看，透過大家分享的優質想法，讓公司的格局變大，最後回饋到自己身上的一定也會變多。將這點化為可能的就是人種和文化的多樣性，以及美國社會不會互相比較的特性。不過我認為，應該積極拋開背景，並採取開放的心態。特別是，應多加注意為了有限資源，而像考大學般競爭激烈的社會。否則，整個商業和經濟社會的機會就會變少。

最後是養成「先做再說」的習慣。在矽谷解決各種商業及製造問題時，我切身感受到，即使天塌下來，還是會有源源不絕的漏洞。此時，不該只是呆坐在辦公室裡看著電腦螢幕，而是應該親自前往工廠，站在工人和廠長的立場體驗設備如何運轉，並且拜訪業者，感受現場所發生的大小事。

即便是乍看之下相當瘋狂的想法，只要是對公司有幫助，就要先去試試看。因此，提問和會議的主要內容也會從「這樣不行、那樣不行」，轉變成「要不要先這樣做做看？」在學生時期，我常聽到的「把不可能變成可能」，居然到美國才實際感受到。雖然有些諷刺，卻也覺得這個想法超越了國界，不管在哪都能適用。

想要改變這種心態，都需要從個人做起。在此，我想向各位推薦一種方法。當心中開始冒出「這有可能嗎？」的想法時，必須立刻停止往下想，並思考：「為此需要什麼？」不要尋找過去發生過的類似先例，而是改變想法，將自己當成正在創造新的變數。

還有，就算是再小的事，今天也要馬上挑一個來執行！如果平常在電視節目中看到日漸融化的冰川，因而對氣候變遷議題產生興趣，那就試著不要開車或搭車，走路前往目的地。想知道除了平時經常走的路之外，還有沒有其他可以通往目的地的路線，那今天就換一條路走走看。無論如何，只要累積大大小小的成功經驗，不知不覺間思考框架也會產生變化。

矽谷看重的是自律
我來到矽谷後，也有失去的東西。

首先，我會感覺到自己像被孤零零的丟在一片曠野裡。我既有的集體觀念消失了。雖然不是期待那種可以從家人身上感受到的愛與保護，但在這裡，我找不到如同韓國社會及公司般第二個家的感覺。一想到這裡，我偶爾會感到孤獨。企業和我的關係完全是為了彼此利益而存在的契約關係。

在亞洲，職場嚴格說起來也是這種關係，但日常卻大不相同，公司錄取像白紙一樣的大學應屆畢業生作為新進員工，藉由多次教育，將其培育成人才。如此一來，員工就會更加信任、依賴引導自己走到今天的企業，並對其產生歸屬感與責任感。同時，如果特定組員的工作成果不盡如人意，其他人也會想辦法彌補不足，幫助維持組織和諧。在這樣的組織裡，很少有人會覺得自己是孤單一人。

在矽谷，我也重新定義了與他人和家人的關係。韓國的大城市因人口密度高，自然而然會產生各種聚會，但在矽谷，更多的是帶著特定目的的人際交流。由於最終留在自己身邊的是家人，所以和家庭成員之間的關係也會變得更加親密。

因此，如果是習慣將集體價值放在個人價值之前的人，將難以適應這裡的生活。在韓國時，早已習慣了個人先於集體的價值觀，所以來到美國後，便盲目喜歡上了這種新生活方式，但有時也會感到厭煩，懷念起韓國特有的擁擠、喧嘩。

第二點聽起來有些諷刺，那就是我失去了原有的工作與生活平衡。對我而言，那種朝九晚五，在辦公室裡將工作處理完，然後下班離開的概念已不復存在。

一提到在矽谷上班，人們往往會聯想到那些出現在社群媒體中的印象：加州天氣晴朗，以及谷歌園區的按摩、免費用餐等福利，然後羨慕的說道：「在矽谷，難道不會擁有更好的工作與生活平衡嗎？」其實在這種良好的辦公環境背後，如果沒有積極管理自身，就會產生職業倦怠。雖然自由工作的氣氛很棒，但兩者的界限也會因此消失，在不知不覺間倍感疲乏。

我一開始在矽谷工作時，因為沒有硬性規定上班時間，大家都以會議為主自行安排行程，而且可以自主決定辦公地點，在家裡或是任何地方都行，非常方便。

然而，如果沒有安排好行程，一整天都會在上班。在搖搖晃晃的通勤巴士上，以不良姿勢處理業務長達幾小時，直到睡前還在檢查電子郵件。或是想知道問題是否已被解決，故在凌晨時分也必須和合作夥伴通電話……這一切將占據日常生活。

我也曾經歷職業倦怠，並在之後努力找回工作和生活的平衡。

如果亞洲地區出現重要議題，為了不讓自己在睡眠時間也焦急等待，我會提前向負責亞洲區的部門分享明確的要求事項及預想結果，以便他們代替我處理事情，並讓我可以回歸日常。如果沒有自信主動規畫工作與生活間的平衡，那麼亞洲的員工識別證可能會更適合你。

你有多自律，就有多自由
美國人相當重視「自我覺察」（self−awareness）。在亞洲，也流行藉由分析血型或MBTI（編按：Myers-Briggs Type Indicator，是一種人格類型分類法，也被稱為邁爾斯布里格斯性格分類法）等，掌握人們的性格。

不管在世界上的哪個角落，人們似乎都很在意自己和他人的愛好。透過分析4種血型、12生肖的特性，或是利用各種心理測試來了解自己，當然也是一種方法。然而，想要真正了解自己究竟是什麼樣的人並不容易，因為很難從第三者的立場客觀回顧行動。

屬牛的我，擁有公牛般的氣質。一旦設定某個目標，就會為了達到目的強力執行，直到完成為止。實現目標後，便會馬上開始關注其他主題。不過，真正讓人著迷的事物種類及數量有限，有很多主題都是因好奇心而引起興趣，想當然耳，很快就會冷卻下來。

雖然這是我第一次用文字記錄下性格，不過從大學時期到現在，我好像一直在努力認識、理解自己。例如，我會反省過去的決定、為何會有這樣的想法和判斷。另外，我喜歡旅行、冥想。每天洗澡時，或是偶爾在附近散步時，我也會在腦海中自問自答，這樣的習慣令我感到既好笑又害羞。

建立自我覺察的能力
我在矽谷擔任主管之前，一直努力認識自我。我知道自己富有好奇心和執行能力，站在職業生涯的十字路口時，也做出了適合自身的選擇。

我認識的自己，是一個只要有想要的東西，即使身處於令人滿意的現實，也會毫不猶豫的離開、果斷選擇挑戰新計畫和機會的人。雖然我主修電子工程，但對即將成為韓國新寵兒的電池領域也產生了興趣，毅然決然進入化學企業，並且為了熟悉整個電池產業，先是在LG化學研究所擔任工程師，後來又調到總公司的商務部門，負責新商品的企劃。

此後，因渴望經營領域的知識，我放棄了非常樂在其中的商品企劃，決定前往美國留學。身為較不擅長文科、沒有海外留學或居住經驗的我，卻帶著像律師般清晰的邏輯，用英文進行了比自己的主修科系還要困難的GMAT考試。

實際上，在申請MBA時，和我一起備考的人之中，大都由於各種原因，最後放棄了。像是準備GMAT考試時力不從心，導致考試結果不理想而受挫；因公司業務負擔過重，無法持續籌備海外留學；又或是企業正好提出升遷機會、分紅獎勵，因而決定延後，甚至直接放棄留學。

如果我也是一個缺乏執行能力的人，那麼比起每天在公司辛苦上班一整天後，還要去咖啡廳準備GMAT考試，我可能會更想要和同事、朋友們一起去喝酒。但這樣一來，我絕對不可能去留學。

我想說的不是「要有耐力」之類的空話，也不會輕易說出要像我一樣享受變化、勇於承擔風險的建議。每個人對人生都有自己獨特的定義，要找到和活出自己獨特的價值。如果還沒有找到，就不斷努力去尋找。去大企業也好，去矽谷也罷，掌握自己內心世界的特性，有自信的投入值得挑戰的機會！

從MBA畢業後，起初我並沒有計畫在蘋果工作。而且，採購業務對當時的我來說，實在太過陌生，也不知道有這樣的職務。當時，我只是不斷問自己重視的東西為何？我知道自己並不害怕改變，甘願承受其帶來的風險，因此在畢業前夕，我做出想要在蘋果採購組工作的決定後，動員了所有人際關係和資源，努力準備面試，最終得到這份職缺。如果我沒有意識到自己是什麼樣的人，採購將會成為與我毫無關係的職業選項之一。

傾聽內心，就能看到未來之路
那麼，我為什麼會有這樣的特質？了解自己的其中一種好方法就是回顧過去，像拼圖一樣蒐集至今為止還留在身上的生動記憶。若某段記憶到現在還歷歷在目，代表這是真的具有正面或負面意義的事。或許是家庭環境，也有可能是學生時期的生活、地區的特色和天氣、曾經待過的社區、國家、朋友、健康等多種因素。

現在，讓我提出幾個記憶猶新的事件。就讀小學二年級時，父親辭去工作，準備創業前，曾去美國短暫參加過語言研習。當時，他從美國寄回家的信中寫道：「擁有一雙藍眼睛的老師直接坐在桌子上，好像看到新奇事物似的仔細打量著我。」這段話至今仍令我印象深刻。有別於每天都會看到長相類似的人，我開始想像擁有一雙藍眼睛的人會是什麼樣子。從那時起，我不知不覺對世界感到好奇。

升上國中後，我對逐漸遼闊的世界感到更加好奇，因此希望能考上外語高中。然而，由於英文成績不好，最終沒能錄取。我痛苦的將通知單握在手上，這是我人生中第一次被「正式拒絕」。

對正處於青春期的我來說，雖然很想在像外語高中一樣的男女合校度過我的高中時期，但繼男子國中之後，我又進入男子高中就讀，這一度讓我覺得非常氣憤。一想到那些有幸就讀外語高中的錄取者，我的心中就充滿憤怒。

「不管是什麼，我都要獲得比考上外語高中更好的結果。」我不想輸給想像中如願考上外語高中的自己，高中三年，我放下對學生時代的快樂和期待，帶著付出多少努力，就能取得多少結果的信念，專注在讀書上。

我沒有特別想完成的夢想，只是為了得到最佳成績拚命向前奔跑。就這樣，專心學習了三年，也養成如牛般努力不懈的特質。

無論是讀書、工作，還是其他挑戰，只要知己知彼，就能百戰百勝。努力挖掘屬於自己的方法，試著了解自我。然後，接受自己，寬容的觀察這個世界，如此一來，你就會看到一些前所未見的東西。

書籍介紹
本文摘錄自《從蘋果到特斯拉，我學會駕馭人生：從底層外來生物晉升到主管，厲害的矽谷人怎麼工作？不做社畜，那些工作上能做自己的人做了什麼？》，大是文化出版

作者：朴奎河
譯者：莊曼淳

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◎玩遊戲時，孩子不會自我設限：「這不可能，那樣也不會成功。」矽谷人也是。
◎朋友當初笑我去了一家快倒閉的公司，我說：「我喜歡研究電池，我要拯救特斯拉。」
◎人際關係都從電梯簡報開始。所以我準備30秒、60秒和三分鐘版本的自我介紹。

本書作者朴奎河，畢業於韓國漢陽大學電子工程系。
當時，同校的學長姐畢業後都去三星領高薪，
他偏選了另一條當時還很冷門的路——電動車電池系統的開發。

之後前往耶魯大學就讀MBA，
入學後，滿腦子只想著電動車和特斯拉，被同學們稱為「特斯拉先生」，
更努力爭取成為特斯拉實習生，不但是耶魯MBA第一人、還是一個外國人。

畢業後，他卻投身蘋果，負責顯示器和傳感器等採購業務。
接著才大膽跳槽到當時面臨倒閉危機的特斯拉，擔任電池採購，然後躋身管理階層。

人們總以為矽谷工作很迷人，領高薪、伙食好、還可以帶寵物上班，
但這裡的企業文化：不以年資論排名、裁員更如家常便飯。
只要有實力，資淺的也可以比資深的早升遷，完全不用對同事感到抱歉。

面對高度競爭的環境，作者又身為帶著外國口音的東方臉孔，
竟在蘋果和特斯拉兩家公司工作都駕馭自如，怎麼辦到？

◎人生沒有白走的路，但是有彎路

．特斯拉和蘋果都錄用我，但我選擇轉個彎，先進蘋果

上班第一天，主管只跟我說句「歡迎」，就不再理我了
之後也沒人指派我工作，或告訴我具體該怎麼做。

因為矽谷工作只有一條規定：管好自己的業務，在期限內完成。
在這裡作者體會到自由：懂自律的人最自由。

．職業倦怠不是壞事，反轉經驗就能成長

一年後作者換了位新主管，這位機車主管總是打斷別人的話、提案也全被退，
讓他自尊心強烈受挫，引發強烈的職業倦怠。

但千辛萬苦才到美國，怎能就這樣回頭？
直到他懂得換位思考：「用主管立場」想事情，終於獲得正面回饋。

◎如果你想前進矽谷，這些事要先知道

．這裡不提供僱傭保障

矽谷企業的徵才條件中，最普遍的要求是 ：

「單憑不完善的情報，你就能做出決策」。

這裡的錄取通知書上面都有這樣一句話：

「公司僱用你，是沒有期限的自由僱傭關係。」

意思就是一旦你不具備競爭力，或對達成目標沒有幫助，立即請你離開。

這麼不穩定的工作狀態，為何世界菁英還拚命往這裡擠？

「因為這裡眾人皆平等，每個人都可以當自己工作的主人」

‧工作不是「我覺得……」，那叫我行我素，你得參考數字、做出態度

比起靠直覺與經驗，矽谷主管最先看到的是數字，
如果投資成本低於機會成本就做，反之則放棄，
這也是蘋果和特斯拉能不斷創新的祕訣：數據即武器。

作者從底層生物晉升到主管，領悟到的工作與人生哲學：

那些可以「做自己」的工作者都高度自律。

有些工作看似極不穩定，其實最穩定。你怎麼找？怎麼做？









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