不論是身為主管或部屬，「老闆，我該怎麼做，才能獲得升職或加薪？」這句話，大概是職場工作者最常思考的問題之一。原因其實也不難理解，上班族總會認為，工作有好表現、專案有好成果，甚至願意承擔關鍵任務，都該獲得升職或者加薪。

這些想法並沒有錯，也很可能是多數主管決定晉升部屬的方式。但身處在現在快速變化的職場環境中，總是計畫趕不上變化，經驗與能力很快就過時，也經常可以再學習，關鍵反而是態度面。

美國《Inc.》雜誌的特約編輯Jeff Haden，就採訪了HubSpot的共同創辦人Dharmesh Shah，列出了「員工最該被升職的九種特質」發表在《Inc.》雜誌的網站上。Dharmesh Shah認為，行動與行為都源自態度，態度是每個成果、成就、成功背後的推動力量。

這九種態度與特質如下：

1.是謙卑而非傲慢

傲慢的人認為自己什麼都懂，能夠掌控每一件事，沒有任何問題能夠難得倒他；謙虛的人則是默默做事、學習，盡可能的從過程中吸收知識，做為下一次借鏡。

擁有謙虛的態度，便懂得尋求協助，也容易獲得他人的幫忙。對謙虛的工作者來說，他們會以團隊為優先考量，沒有什麼工作是低下的，不管多瑣碎繁雜的任務，都是一次磨練自己並未團隊貢獻價值的機會。

成功並非侷限在能跳得多高，而是在每一次交付的任務中，願意把頭壓得多低，多專注埋首在眼前的工作。

2.是服務他人而非以我為重

優秀工作者，會讓身旁的夥伴變得更傑出。就好比籃球場上的控球後衛，即使得最高分的總不是他，鎂光燈關注的焦點也不落在他身上，不過卻能讓隊友順利地發揮，整場比賽有流暢的節奏，控球後衛絕對功不可沒。

傑出的人才並不會極力爭取出頭的機會，反倒專注於提供有效的工具，幫助夥伴順利的達成績效。因為無私的奉獻，使組織目標更為一致，發揮更強大的整合力量。

3.是樂觀而非悲觀

懷抱樂觀的態度，便能為團隊注入源源不絕的能量。悲觀的人因為擔憂而猶豫不前，因為害怕而輕易放棄，反之樂觀的人卻專注於當下，用盡全力去完成每一項任務。正因為有堅定的信念，所以能夠投入大量的心血，來達成所交付的事項，只要夠努力，必定有甜美的果實。最重要的是，樂觀是非常容易感染他人的一項優點。

4.思考執行而非只做計畫

「計畫」的重要性無庸置疑，但真實的職場中，總是充斥了各種執行不到位的策略。成敗的起點是計畫，但決定的關鍵在執行，優秀的工作者當然要善於計畫，但真正讓他們脫穎而出的則是執行力。

5.不斷思考而非偶一為之

真正的領導力不是短暫的，而是要能持續激勵、鼓舞團隊成員，讓人不是因為「必須」而是「想要」追隨他。要達到這樣的成果，自然需要時間，絕非偶一為之。從優秀的工作者，升職為優秀的管理者，往往就該具備這種持續思考、改進、突破的特質，進而去帶領團隊向前。

6.主動積極而非一個口令一個動作

最優秀的工作者，往往也是主動積極的志願者。他們志願承擔挑戰與責任，幫助需要幫助的人。這點為什麼重要？因為志願者往往展現了領導者的特質，他們是積極、主動，不等被告知要做什麼，他們就已經開始動手了。相對較那些經常是說一才做一，斤斤計較付出與所得的團隊成員，如果你是主管，該升誰的職、加誰的薪，實在再明顯不過了。

7.有自知之明而非自私自利

有自知之明的人能夠了解自己，知道自己的弱點與不足，正因為這樣，他們更願意懷抱著同理心去接受別人的弱點與失敗，也更願意與別人合作，或是幫助別人來達成目標。因為他們知道，每個人都有缺點與脆弱之處，唯有透過團隊合作才能克服，團隊在他的帶領下，也才能有更好的表現。

8.適應力強而非抗拒改變

在高速成長的公司裡，每一天都必須面臨最新挑戰。工作者隨時都得讓自己擁有高度的適應性與彈性，來思考相對應的策略。假若呆板不知變通，很快的就會遭市場無情的淘汰。沒有企業或團隊願意業績停滯不前，所以，要想要創造新局、繳出佳績，由適應力強的人來擔任團隊領導者，是最好的選擇。

9.是樂於教導的老師而非懶惰怕事的長官

優秀的人也喜歡教人，他們樂於分享自己知道的任何事情。懶惰怕事的長官，則永遠在打官腔、給建議，告訴別人要做這、要做那，不要做什麼。老師則是給予知識，幫助別人獲得經驗、智慧與觀點，在這過程中，也因此建立起了團隊。


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