與“戰友”守護前線感榮幸

樂助全民核檢 義工送暖

次輪全民核檢順利開展，除各站點前線醫護、警員及在場工作人員功不可沒外，分更駐守各點的各界義工所付出努力，也應獲社會點讚。多名受訪義工稱，能與其他“戰友”於抗疫防疫最前線提供服務，深感榮幸。

獲安排於渡船街婦聯綜合服務大樓核檢站擔任義工的朱祉柔、謝家寶及陳斯茵各有體會。朱祉柔認為，政府在這輪全民核檢充分吸取首輪經驗，各項安排細緻、到位，受檢者可自由選擇口檢或鼻檢，減低心理壓力。

身心疲累齊獻力

回顧此輪全民核檢，婦聯特別建立協助核檢義工群組，廣獲會員支持，很榮幸成為其中一員。期間主要負責在該座大樓門外維持秩序，為候檢人士登記資料。四日三夜，義工們皆身心疲累，但內心是無比的興奮和感動，感恩每位受檢者全面配合，對工作給予肯定。深覺當義工充滿使命感，能為社會出一分力，以生命影響生命。

謝家寶坦言，作為一名青年，很感恩在社會有需要的時候，能略盡綿力。稱已是第二次擔任全民核檢義務工作，主要安排於通宵時段為輪候者登記，因大部分義工有家庭需要照顧，難以配合。收到招募通知後，第一時間報名，感謝父母給予理解和支持。因疫情關係啟動全民核檢，是澳門人需要共同面對的事，希望大家互相諒解和配合。

更高興的是，看到很多居民積極配合政府防疫措施，感謝每一位為抗疫工作付出的人員。期望當局持續優化核檢登記系統，讓核檢工作更流暢。

優化預約縮輪候

陳斯茵稱，很榮幸於兩輪全民核檢中擔任義工。這輪負責通宵更，擔任該站總協調員，認為次輪核檢多方面皆有進步，尤其在預約系統及公佈訊息方面作出較大優化，貼近實際，大大縮短輪候時間。在協調溝通上，各站設有五個專責小組，按功能劃分，直接由負責部門下達訊息，讓溝通更直接到位，執行效率更高。

綜合多方意見認為，政府宜審慎考慮各站是否需要廿四小時工作，皆因通宵時段前來核檢者不多，建議日後能取消部分站點通宵時段的核檢服務，充分善用資源。能成為全程參與工作的一員，體會良多，只要能守護澳門，一切也值得。

另方面，於此輪全民核檢過程中，民眾建澳聯盟啟動應急措施，透過該會網絡組織逾一百二十名義工，連日分三更於聖若瑟教區中學第二校及部分社區站點提供支援，獲居民認同。

首次擔任防疫義工的鄭嘉萍稱，服務過程中深刻感受到在疫情面前，全澳居民更應團結，齊心抗疫。全體工作人員、義工以至前來核檢者均作出全面配合，極大提升檢測效率。通過參與義務工作，體會到醫護及各環節工作人員的艱辛，期待日後還可參加同類工作，為社會獻力。

鄭嘉萍在過程中接觸不少長者沿用舊式型號手機，故在預約檢測及生成健康碼等方面，要由在場義工協助，造成極大不便。倘再推出新一輪全民核檢時，還請多關注長者群體，優化不足。

倡關注長者群體

第二次擔任全民核檢義工的王振銘稱，良好的服務意識、勤幹務實的精神，是義工必須具備的基本條件。這次獲安排在場外維持秩序、協助居民提前預備要提供的資料，協助行動不便者入場等，過程中獲居民鼓勵及讚賞，感到欣慰。同樣希望政府若再推新一輪全民核檢，應加強關注長者群體需求，推出更便捷的措施。

第二次擔任核檢站義工的許丹妮表示，在烈日與高溫下，堅持穿梭各站點間，協助前來核檢的居民登記、幫助行動不便的長者、關懷個別情緒緊張的居民等，將愛心落到實處，為防疫獻力，感觸良多。疫情下能幫助社會上更多有需要人士，做到助人自助，受益匪淺。

負責義工統籌的民眾建澳聯盟副理事長陳冰冰稱，是次疫情沒有在社區間傳播，與跨部門通力合作、全民配合措施等分不開。為響應政府召號，該會組織一百二十多人擔任義工，分擔各站點工作，助力提升核檢效率。建議當局未來與各社服團體保持緊密聯繫，開展防疫恆常溝通機制，為義工提供培訓，並為前線義工提供齊全的防護裝備，確保能在自身安全的基礎上，配合當局做好支援工作。




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