服務居民七十載 救急扶危暖人心

工人醫療所成立於一九五一年，是澳門工會聯合總會屬下的社會服務機構之一。七十年來，醫療所始終秉持“專業、關愛，以人為本”的理念，在社會各界支持下，醫療所持續完善和拓展服務，致力為居民提供更優質的醫療服務。

從初期僅一間診所，一位駐所醫生，一位護士，兩位職工，一步一腳印，漸漸發展壯大至現今規模。多年來的工作更受到特區政府、社會各界、居民大眾的肯定，在二○○四年獲特區政府頒發仁愛功績勳章，以及在二○一八年獲得“第五屆澳門優質服務品牌選舉”——優質醫療服務。

不懼艱辛為民服務

五十年代初，澳門經濟不景，居民普遍面臨就醫困難的問題。為此，剛成立不久的工聯總會，秉持“愛國愛澳、維護權益、服務社會”的宗旨，提出籌辦工人醫療所，獲得社會熱心人士和各界團體的大力支持，在經濟、人力等方面伸出援手，幫助解決在醫療所籌辦過程中遇到的困難，終在一九五一年三月十五日，工人醫療所正式開始服務，並開設夜間門診，以滿足當時居民於晚間就診的需求。

開辦初期，醫療所資源較為貧乏，設備較為簡單；然而，幸得義工們的無私奉獻，醫療所職工的辛勤付出，醫療所才得以開診服務。雖條件有限，但醫療所仍致力為居民提供優質醫療服務。隨着社會發展，為配合居民日漸增加的醫療服務需求，醫療所積極擴大服務範圍，時至今日，已擴至三間診所（分別是台山工人醫療所、下環工人醫療所及美的路工人醫療所）、一支家居護理服務隊，以及一間康復中心。醫療所亦因應社會需求，增設不同類型的專科門診（如牙科、物理治療等），為居民提供更多元的社區醫療服務。去年，醫療所服務團隊已服務超過二十五萬人次，充分發揮醫療所作為社區醫療中心的作用，有效緩解醫院的壓力。

堅守崗位共抗疫情

突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全球，給澳門社會帶來嚴峻挑戰。工人醫療所及其家居護理服務隊、工聯康復中心主動積極配合特區政府防疫工作，快速實行一系列應對措施，協助特區政府做好各項防疫抗疫工作，特別是家居護理服務隊。面對疫境，家居護理服務隊從未退縮，不間斷向有需要的、不良於行的病患提供醫療護理服務。除提供醫療服務外，因應疫情襲來，病人及其家屬的壓力大增，他們除了生理上的醫療需求外，更需要心理上的紓緩與安慰，工聯家居護理服務隊主動向他們提供正確疫情資訊，盡力減輕患者心理負擔。

隨着疫情在澳門受控，工人醫療所逐漸恢復服務，嚴格按照特區政府指引，實行分流措施及限制入診所人數，並推出網上掛號及電子付款服務，減少人群聚集風險。同時，積極開辦健康講座、“健康之友”同樂日等活動，向居民推廣防疫、衛生保健等資訊，增強居民健康意識，以配合特區政府“智慧醫療、健康城市”的公共衛生政策。

工聯醫療杏林情，同心共濟七十年華，服務共建社區醫療。七十年來，在各位前輩不辭艱辛、敬業奉獻下，工人醫療所深耕社區，與社會各界同心協力，為社區醫療發展築牢基礎貢獻力量。未來，工人醫療所將繼續秉持創所初心，持續深化與特區政府合作，攜手社會各界繼續合力推動社區智慧醫療發展，為廣大居民提供更優質和便利的醫療服務，傳承工聯精神，與民同心前行。




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