針對近日本澳發生女子打罵母親事件，澳門鏡湖護理學院邀請了特區政府三名委員會成員兼學院導師，對長者照顧提出建議。學院建議政府推動居民關愛社會，街坊鄰里互相幫助和包容，發現有問題家庭伸出援手；動員社會各階層關愛長者，更學習照顧長者的知識和技能；建議政府設立長者照顧者喘息服務，設立機構讓長者暫托，令照顧者可以短暫旅行，紓緩壓力。
關愛社會互助包容
防治愛滋病委員會委員兼學院教授朱明霞提出三種愛理論，第一種愛是對個人，第二種愛是對家人，第三種愛是對社會。不少人多表現出第一種及第二種愛，第三種愛往往會得不到平衡，甚至被忽略，導致社會缺乏人與人的關懷和愛，建議強化社團角色，改善睦鄰關係。就近期一宗女子打罵母親事件，她感到女子可能照顧家人壓力爆煲，沒有得到支持，她認為居民應學會關愛社會，街坊鄰里若發現有問題的家庭，應該盡力提供協助和支援，互相幫助和包容，避免發生悲劇。她提到鏡湖護理學院護理課程貫徹“從人到仁”的理念，培養護士學生專業的技能，也為社會培養良好公民，關懷社會。
“敬老愛老”非口號
長者事務委員會委員兼學院副教授曾文表示，在二○一○年調查發現百分之九十四點九老人家支持居家安老，但居家安老也可能衍生照顧者壓力爆煲問題，建議加強凝聚老齡化社會下的代際關係，亦建議政府加強推動青少年參與長者照顧服務，社會各界應增加對他們的鼓勵和支援。“敬老愛老”非口號，需要給予實際行動。為培訓青少年護理知識和技巧，“仁 愛晚晴”應對老齡化社會教育系統工程將走入校園中學和大學，教育青少年照顧長者的方法，養老護老知識和技能培養。認為動員社會不同階層要關愛長者，人們也要有足夠知識和技能照顧長者，包括情緒處理，遇到困難時懂得尋找社區支援和紓緩方法，以免壓力增加，釀成悲劇。
照顧者壓力需釋放
北區社諮委委員兼學院講師李衛燕稱，女子打罵母親事件，反映照顧長者壓力問題，事件可能是冰山一角，相信有不少隱蔽個案。她認為，照顧者壓力需要釋放，需要休息和支援，建議政府設立照顧者喘息服務，即長者短時間暫托服務，服務機構有護理照顧和休閒娛樂，讓居民可以安心短時間放下家中長者，外出短暫旅行放鬆心情，紓緩壓力。
她表示，鏡湖護理學院為回應現時社會迫切的需求，將會在本月內推出短期“紓緩照護者壓力工作坊”，利用情景教學模擬操作練習，務求提升照顧者的溝通技巧，提供有效紓緩壓力的方法，透過工作坊也可找到隱蔽個案，即時提供相應的支援。
她表示，現時市民對社會服務的需求和要求不斷提高，特別在全球社會老齡化下，單憑政府的服務已經無法滿足長期照顧的需要。此外，日間護理中心的服務時間欠缺彈性，人力資源不足，未能有效幫助最基層的市民。建議政府推行鼓勵政策，推動社會服務使用者的家人、高中生，甚至全澳市民一起參與義務的社區護理工作，實行“取之於社會，用之於社會”。首先可從社會服務使用者的家人入手，為他們設置一定時數的長者照顧義務工作計劃，在使用者享受社會服務的同時，他的家人亦參與護理服務。另外，可參考先進地區方法，培訓高中學生，或十五歲以上的青少年定期到護老院服務社會，從小培養護老、安老的知識和技能，藉此把照護知識推廣到社區，更能紓緩迫切的人力資源需求。


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