明愛二○一二年在澳門基金會資助下，推出“澳門基金會明愛家居護養服務”，為病弱者提供全天候的社區護養支援服務，開展至今累積近三百宗個案，主要支援剛離院病人。服務負責人發現，家屬面對家中有人突然病變，既徬徨又無助。呼籲病患出院前，家人應做好心理、物資設備、照顧技巧等準備，令照護工作更暢順。若遇困難要尋求社區資源協助，別獨力面對。

不懂照護患病家人

“澳門基金會明愛家居護養服務”主任鄭月嬋、助理主任黃愛蓮介紹，服務是一項全年無休、無分地區的預約式上門照護服務，針對自理能力較差和行動不便的病患，特別是剛出院病人提供個別護理和復康服務，亦設社工輔導、陪護和陪診服務。專業團隊會支援照護者掌握照顧技巧和知識，透過家居評估，提供準備物資和設備的建議，營造適合病患在家養護復康的環境，鼓勵脫離院舍自我照顧。當評估病患情況好轉，個案會退出服務，以更好運用資源。

服務今年暫處理了一百七十多宗個案，令累積服務達二百八十八宗，大部分為離院支援個案，對象主要是長者，人員多為他們提供日常生活護理。四成多個案的病患是突然病變，出院後家屬對突如其來的狀況感到徬徨；約五成個案則屬長期病患，家人無法分配時間看護，也未必懂得照顧。

遇困難尋社區援助

兩人發現，當中尤其是突然病變的個案，家屬一般不了解患者病情，不知如何處理和面對，承受心理壓力。病患出院前也沒有做好準備，當病人回家後便措手不及。兩人表示，家屬應在病人離院前學習用藥、扶抱等照顧知識和技巧，以及配合病情購置設備和物資，掌握操作醫療器械的技術，讓照護工作更順暢。無論病人是突發或長期病患，家人最重要是互相扶持，協調好照顧時間和開支分配，必要時尋求社區資源協助，別獨力面對，否則照護者壓力“爆煲”，對自身和患者皆非好事。

兩人表示，服務現時已上軌道，期望能幫到更多有需要人士。若居民家有病人即將出院，可在離院前聯絡服務，讓人員及早評估、了解需求，從而鋪排好護理和復康服務，確保從醫院到家中的照顧銜接。相信服務有助減輕院舍壓力，發揮社區照護作用。

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資料來源：Macao Daily News