今年多個新項目開幕，人資需求拉緊，其中澳門瑞吉金沙城中心酒店將於今年十二月十六日開幕，市場關注經濟處調整期，新開項目會否縮減規模？澳門喜來登金沙城中心酒店、澳門瑞吉金沙城中心酒店人力資源總經理陳詩麗表示，酒店招募近九成，已招募600員工，並無因經濟調整縮減招聘規劃，主要考慮酒店規模進行招募。

注重培訓晉升機會
陳詩麗表示，澳門和鄰近地區都沒有瑞吉酒店，希望透過培訓向員工灌輸公司文化，600員工將於九月入職並開始接受培訓。今次招募的員工，並非全部向外招聘，畢竟喜達屋集團屬國際品牌，注重員工培訓和晉升機會。
瑞吉酒店亦為員工提供不少晉升機會，當中有200員工屬於集團或金沙中國轉職，當中有40位屬於內部培訓的在學學生，將調配到瑞吉酒店接觸更加高端的服務。她提到，大部分轉職員工都是自己申請，希望擴闊視野，感受不同酒店文化，並非其他酒店人員過剩。再者，酒店都需要較有經驗的員工應付開幕時的接待工作。
集團會透過“喜達屋職業關愛計劃”進行員工內部培訓，針對初級、中層及行政管理三方向，培訓均為期十二個月。計劃一二年推出至今，已有400員工通過培訓，可在全球逾百間集團旗下酒店開拓事業，當中亦有晉升機會，今年本地晉升員工有100位。

人才計劃培育人資
她提到，喜達屋集團注重培訓員工，兩年前集團考慮到澳門未來將有大量新項目開幕，需要及早培訓很多中層管理人員，故兩年前開始與澳門城市大學合作設立“喜來登助學暨人才發展計劃”。酒店資助大學四年學費，學生四年內於酒店不同部門實習，每周工作四十小時，學到理論之餘，亦可有真正工作經驗，本地生力軍可以全面發展。
過去不少具經濟能力的家長希望送子女到外國，希望他們可以學習更多知識。到外國無疑可開闊視野，但澳門現時亦不遜色，大型項目林立，年輕人未必需要到外國已可學習到很多事物。個別參加該計劃的學生，經過兩年實習，十九歲已獲晉升至督導，贏在起跑線。

關鍵找對發展方向
企業常埋怨年輕人動輒轉工，她指出，第一、二份工最常出現這種情況，因年輕人不清楚自己想要的工作，最重要是讓年輕人找到自己的方向。以參與“喜來登助學暨人才發展計劃”的學生為例，雖然過程中有晉升機會，但並非所有年輕人都祇向錢看，因為他們都意識到，若將來有意晉升為酒店高層，需熟悉各崗位工作，故會有學生寧願到不同部門工作，暫時不升職，可見年輕人很有前瞻思維。

中層屬新生代天下
她認為，年輕人工作一段時間後，轉換環境並非壞事，應以開放態度找工作，最重要是工作能否為員工將來發展提供更多機會。她以自己為例，過去曾從事銀行櫃員及莊荷等前線工作，感覺並非自己適合的方向，便轉職其他部門。但過去的工作對她現時的工作亦有幫助，令她更理解前線同事工作的辛苦。
她建議年輕人可多嘗試多樣性工作，相信更易找到人生方向。千萬不要懼怕未知之數，多擴闊眼界，尤其要增強獨立思考和解決問題的能力，相信未來中層都是新生代天下。


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