本澳家傭監管和質素問題，一直為社會所詬病。北區社諮會委員、婦聯常務理事許樂敏建議，外籍家傭上崗或入境前須有相應的職前培訓及證明，以確保服務質素。

　許樂敏表示，一直以來，澳門僱主都希望聘用的家傭照顧家庭、烹飪等技能，以及具備一定的法律和安全意識。政府和本澳團體亦一直有推動家傭參與職前和在職培訓，提升他們的技能。但由於地域文化差異，家傭的用電、防火、使用清潔劑等習慣與本澳有所不同，過去不時會出現家傭在工作時發生事故，或者觸犯法律。

　現時外傭市場長期缺乏適當規管，外傭上崗時沒有規定必須曾接受職業培訓，職介所亦沒有培訓責任，令大多數外傭缺乏應有的家務技能，欠缺家居安全和照顧長幼的知識。此外，儘管現時家傭是經職介所聘請，但實際上該外傭曾否接受適當的培訓，以至培訓的內容是否充足，在現行的法律上並沒有監管，對僱主難有保障。

　她指出，提高家傭的安全意識是雙向的，無論職介所或是僱主都應提供相應支援，僱主自身有責任，家傭亦應清晰交待自身認知水平，而職介所都有義務向僱主反映實際情況，令家傭在安全的環境中工作，僱主也能安心將家庭交給他們照料。

　許樂敏建議當局，應檢討和完善規管外傭的法律，確保家傭質素。應盡快全面落實外傭須持無犯罪紀錄證明方可申請「藍卡」，且設立獨立規管外籍家傭的「家務工作僱員法」，明確規範家庭工作僱員的行為和專業操守。並盡快出台職介所法律法規，提升家傭市場素質。



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