消費者委員會設立的六二九八零八八六「WhatsApp報料熱線」已收到熱心市民數十宗的報料，消委會收到報料後會分析當中是否有違法違規行為及作出跟進，消委會鼓勵市民利用這熱線報料，共同維護本澳市場的良好秩序。

　消委會在颱風過後加強巡查工作，以維持物價的穩定，並配合報料熱線的情報，對可能涉及違法規違的商號向相關權限部門作出轉介，其中有兩間食肆已被民署提起檢控程序，消委會感謝市民提供資料。

　隨著市面各類商品的價格及供應穩定後，消委會從熱線資料中又發現到因受早前颱風吹襲，市民的家居設施，例如窗戶受到破壞，以及車輛被浸等需要維修及處理，當中出現了「坐地起價」的情況，消委會呼籲裝修工程、維修車輛以及拖車行業的商號要自律，不應在此時大家合力復原本澳各方面的現況下趁機加價，消委會相信本澳絕大部份的商號都是誠信經營，對個別商號的不良營商行為，消委會作出呼籲叫停。並提醒消費者在使用有關服務時，必需要求商號先報價，判斷合理與否才落實交易。

　消委會鼓勵市民透過文字、照片在六二九八零八八六「WhatsApp報料熱線」提供資料，共同揭示市場上的不良營商行為，消委會會追蹤市民的報料，盡快了解實況，如懷疑屬違法違規行為即轉相關權限部門調查，以保障市民的消費權益。

　市民亦可利用消委會熱線電話：八九八八九三一五，辦公時間內有專人接聽，非辦公時間提供二十四小時電話錄音服務，工作人員在緊接之辦公日立即跟進市民的投訴或查詢。

　消委會連日巡查超市、士多、藥房及食肆已接近七百次，巡查工作將持續及加強，消委會再次呼籲商號誠信經營，共度時艱。



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