人才發展委員會消息：為了解金融業現時及未來三至六年的各級崗位需求，人才發展委員會委託澳門科技大學開展的《澳門金融業未來人才需求調研》，已於本年五月完成報告。調研結果顯示，澳門金融業發前景巨大，建議能借助「一帶一路」的國家政策，以及構建中葡貿易平台的機遇，拓展相關業務。

　是次調研對象為澳門金融產業主體的銀行業和保險業，調研團隊向本澳所有的銀行和保險公司發出共五十二份問卷，收到三十八份有效問卷，回收率達百分之七十三。

　調研結果顯示，銀行業人才缺口二百三十一人，未來三至六年預計人才缺口七百四十九至一千四百八十八人。持續需要大量人才的崗位類別主要有櫃員、信貸業務、客戶服務（非現金交易）、系統／程式開發及會計。隨著業務逐漸擴展，私人銀行和電子銀行的崗位對人才需求量增長幅度大。保險業方面，企業規模不大，三十人以下的公司佔百分之七十五。未來三年至六年，保險業人才缺口六十七人至九十五人，存在人才缺口的崗位類別，包括：文員、業務代表／營業員、人力資源／培訓主任、市務／客戶／服務經理、核保文員、保單服務／賠償經理、業務代表／營業員。

　調研報告亦顯示，人才流動的理由比例最高是由於轉職，銀行業和保險業因為轉職至同行業的分別是百分之七十七及百分之四十四，報告提出一些建議，包括未來應朝電子銀行及互聯網金融方向發展，以及借助「一帶一路」的國家政策與構建中葡貿易平台這些機遇，拓展相關業務等。調研報告撮要已上載委員會網站參考資料欄目人才需求調研簡報內（ http://www.scdt.gov.mo/research.html ），供公眾查閱。

　委員會下一步將編製銀行業和保險業人才需求清單及緊缺目錄，亦會逐步跟進和完成其他行業的人才需求調研工作，為居民職涯發展提供參考。



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