澳門創業指數第二期結果公佈，「創業環境指數」（46.2）及「創業規制/政策指數」（50.6）等多項指數均較上期下跌；創業者對政府提供服務、支援和幫助的滿意度則保持在5.2；對創新思維和創業理念認可程度仍在一般水平之上。中小企服務平台創辦人馬志成表示，經濟持續下行難免影響創業者信心，但單季指數波動未必反映趨勢，創業者仍正面看待創業，且本地經濟亦開始好轉。至於創業者對政府服務和政策的評價，反映政府對創業精神的肯定、對創業者支持、培訓教育等方面仍有改善空間。
　
澳門創業指數研究由澳門中小企服務平台、易研網絡研究實驗室及澳門大學工商管理學院三方共同建立。第二期調查於2016年7月25日至8月30日期間進行，透過電話調查的方法，成功訪問了200名年滿18歲的本澳新創企業人士。
　
調查結果還顯示，只有不到兩成受訪者認同「未來六個月，澳門有良好的創業機會」（18.0%），相比上期（20%）下降2個百分點；個人創業能力信心相對充份，六成認同「具有開設新公司所需的知識、技能或相關經驗」（60.5%），較上期（69.5%）下降9個百分點；最多創業者表示遇到的問題或困難主要是「人力資源/人力成本問題」（44.5%）、「資金問題」（44.5%）、「政策/制度/牌照的阻礙」（29.0%）等。
　
馬志成表示，持續兩年經濟下行對創業信心難免有影響，但創業者主要困難還在於對營商知識的掌握，以及困擾普遍中小企的人力資源和成本問題，建議當局加強培訓教育和優化營商環境。資金困難亦是老問題，除了推動完善支援創業者的金融服務，政府援助政策也有改善空間。至於「政策/制度/牌照的阻礙」，必須加快跨部門協調以簡化行政程序，同時提升第三方服務水平，民間專業力量提升將有助減輕行政工作壓力。
　
易研網絡研究實驗室研究總監張榮顯表示，三個月期間，受訪者態度有若干變化，從統計角度來看，基本上處於誤差範圍之內，也就是說，各項指數維持在相對平穩的水平。
　
澳大工商管理學院企業管理與市場營銷系副教授劉丁己表示，絕大部份指標都在合理範圍內微幅調整，可見從上次調查至本次調查之間大約三個月時間內，（1）澳門創業環境平穩發展；（2）澳門創業者對於在澳門營商創業的看法與相關評價，也是穩定發展中。創業營商環境的發展和氛圍形成是需要時間觀察的，例如指數結果連續發佈至少兩三年，回頭看之間的變化，才會有更好的參考作用。

　結果摘要：
　
──創業者仍以機會主導型為主，機會主導型創業者是需求主導型創業者的1.8倍，相對上期（2.4倍）有所下跌。
　
──四分之三創業者選擇進入「個人服務產業」進行創業（76.0%），高於上期（66.0%），當中以進入市場門檻較低的零售業（28.5%）的比率相對較高。其次兩成一選擇進入「商業服務產業」（21.0%），低於上期（30.0%），當中選擇從事醫療衛生（6.0%）和設計/廣告製作（4.0%）的比率相對較高。
　
──受訪創業者大部份是「全職創業者」（79.4%），兩成「非全職創業者」（20.6%）。表示自己是「初次創業者」的佔68.0%，餘下非初次創業者中，曾退出經營生意的「重新創業者」佔17.5%，未曾退出過生意的「內部創業者」佔14.5%。
　建議要點：
　
──一般而言非全職創業可以在保證穩定收入和利益的同時，降低風險，但也存在時間管理和精力分配的問題，同時對服務質量的保證也是一個考驗，建議上班族要謹慎行之。
　
──對於初次創業者而言，可借助政府扶持創業的各種激勵政策，提高挖掘到創業的「第一桶金」的可能性。「重新創業者」已有創業的經驗，但如何吸取既往的經驗教訓，跨過創業的瓶頸仍是需要面對的挑戰。「內部創業者」有過初次創業成功的經驗，內部再次創業可更好地利用自身資源維持競爭優勢。
　
──創業機會與環境有關，創業能力與教育培訓有關，建議政府在有效運用政策工具、提供基本的創業條件、增強創業激勵誘因、加強創業教育和培訓等手段方面繼續提升，提高市民的創業意願和創業成功率。

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