立法會議員陳虹表示,據媒體報道,自四月一日起,在全國實施居住證制度的縣級以上城市,施行居住證持有人在居住地申辦因私出入境證件的便民措施。以廣東省內的外地及外省人士估計,有數百萬人可以馬上或即將申辦港澳台通行證。這個消息總體利好澳門旅遊等諸行業,但同時社會亦關注本澳的城市承載力及旅遊配套等問題。
 她稱,澳門定位為國際旅遊城市,特色旅遊資源不少,惟是基本設施及服務素質未達國際水準。有旅客表示,巴士站的圖標指示欠清晰,往往對着巴士路線圖「得個睇字」,不懂如何乘車到達相關景點。景區內沒有足夠的洗手間和休息設施,「行到攰都冇地方坐」。配套設施不足,交通接駁不完善等因素,與遊客期望形成落差,導致滿意度下降。如何優化景區設施配套,急需當局詳細謀劃。
 她指出,此外,積極開拓客源、吸引高消費旅客及延長客留時間十分重要。有業界反映,本澳應多開拓航空航線,航班上要配合才可吸引遊客。現時澳門直航航線仍不足,本澳航空公司可開拓五十條線路,但實際營運約三、四成,可發展的直航城市尚有很多。
 為此,陳虹四月一日提出書面質詢:
 一、下月起內地出入境的新措施,可能會增加來澳自由行的旅客數量。請問當局有沒有做好充足的準備工作,以增強澳門旅遊的吸引力與承載力?如何在方便旅客及保障民生方面做好平衡?
 二、當局有何具體計劃進一步完善舊區景點旅遊設施,如加強交通接駁,設清晰的旅遊指示牌,配置足夠的公共衛生間、椅子等,為強化旅遊城市作好準備?
 三、當局在開拓客源上有何新舉措?會否推動更多來澳的直航航線?


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