我們想讓你知道的是人們往往喜歡別人對自己的評價一點點增加,從而使做事一點點變得順利。根據人們的這種心理,一直給予一個人讚揚,反而會因為態度的一致而使得自己的讚揚變得微不足道,產生不了應有的效果。

文:夏林

阿倫森效應—八面玲瓏或處事圓滑就在一線之間

阿倫森效應是指隨著獎勵減少而導致態度逐漸消極,隨著獎勵增加而導致態度逐漸積極的心理現象。這種現象表明,人們往往喜歡別人對自己的評價一點點增加,從而使做事一點點變得順利。根據人們的這種心理,一直給予一個人讚揚,反而會因為態度的一致而使得自己的讚揚變得微不足道,產生不了應有的效果。

所以,做事要迂迴有道,巧妙迴旋,而不要直來直去,這樣達到的效果反而更好。老子說得好:「將欲歙之,必固張之;將欲弱之,必固強之;將欲廢之,必固興之;將欲取之,必固與之。」意思是,想要做一件事情,如果不能用直接手法得到,就不妨運用一些迂迴的方式,以達到「曲徑通幽」的目的。

比如,想要得到大家的贊同,首先擺出一副寵辱不驚、對別人的讚賞或者批評漠不關心的態度,然後再對人們的批評或者讚賞表現出一絲興趣,最後將對方引為「知音」,對你持贊同態度的人就會越來越多。想要得到別人的賞識,與其四處自我推銷,反而不如學一學諸葛先生,讓天下都知道「臥龍」的名聲,卻很少有人見過其真面目,欲擒故縱,終於引來劉備「三顧茅廬」。

想要做成一件事情,千難萬難,大概是因為想要走「獨木橋」的人過多的原因,競爭的人越多就越不容易達到目的地。如果能夠學會迂迴做事,走小路,反而更容易達到對岸。一個人想要達成某種目的,各方阻礙的力量都會顯現出來,這所有的反應最終都會影響一個人的做事態度,如果一個人的熱情降低,那麼肯定就不那麼容易達成目標。

所以,不如把自己的目標定得低一點,讓人們的注意力都關注在一個較低的過程點上,不暴露自己的目標和最終意圖,才可能突出重圍,最終達到自己的目的。

葛青是公司業務部副經理,一直為事業上不能更上一層樓而煩惱。

他能力非常強,但是總經理考慮到他開拓業務的能力強,卻不知管理能力如何,一直對他升職的事搖擺不定。公司進行一番內調之後,經理的位置依然空懸,很多人都預言將會出現一位「空降」經理。

葛青對這一切都不動聲色,只是將自己在大學時的研究所考試用書拿出來,放在了辦公桌上,於是同事議論紛紛,以為他有考研究所的念頭。總經理聽到流言之後,果然看到了葛青搜集的研究所考試用書,於是把他叫去詢問。

葛青並沒有明確回答總經理的問題,只是回答自己管理能力不夠,想要學一學而已。總經理回想了一下,原來四年以來,公司只是利用了葛青的才華,卻從來沒有提供過更廣闊的平台給他,這才意識到原來自己真的虧待了他,不久以後就為他安排了一次培訓機會,並提拔他為經理。

其實,如果他直接為自己的升遷而努力,或者直接擺出自己的功績,他的升遷未必那麼順利。正是因為他擺出了一副模稜兩可的態度,讓上司驚慌了,才最終達成了目的。

這種技巧其實早就有人用過,當年韓信因為在劉邦手下得不到重用,於是假裝逃跑,被蕭何追了回來,並拜為上將。如果他直接追求想要成為上將的目標,最終能夠做到的不過是將軍而已,蕭何的一句「此人如果不被重用,遲早還要逃跑,漢王損失就大了」,直接就為他達成了最終的目標。

迂迴才更容易達成目標,管理學大師湯姆.彼得斯在他的著作中預言了職業階梯的消失,「今天的職場人生就彷彿是下跳棋甚或是闖迷宮,你常常得向側走,向前走,走對角線,甚至在必要的時候向後退。」在職場上你面臨的不再是一級一級的升職,做事時自然也就不能直來直去,迂迴一下轉個彎,往往能更快達到目標。

心理應用

  • 人們往往有反向心理,越是不讓做的事情往往越是想做。利用迂迴效應還可以讓別人搶著做他們不願意做的事情,比如上帝給了潘朵拉一個「魔盒」並告訴她「不要打開」,潘朵拉忍不住好奇,最終還是打開了魔盒。
  • 對於眾人不願做的工作,也可以迂迴著告訴他們「如果今天沒人加班就好了」,然後你會發現所有人都會留下來加班,看看到底有什麼事。

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書籍介紹

本文摘錄自《大人的心理學:看完可以馬上用的心理學定律,人際溝通、職場應變全對策》,高寶出版

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作者:夏林

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